75歲的任大娘熱衷看求醫(yī)問診類型的短視頻,,不料越看越害怕,,以致產(chǎn)生精神壓力。接到其女兒求助后,,11月16日,,富力城社區(qū)網(wǎng)格員張振云登門開導(dǎo),幫助老人情緒恢復(fù)正常,。
當(dāng)天上午,,網(wǎng)格員趕到老人家中,了解具體情況,。任大娘的女兒許女士表示,,最近幾年母親因腰部疾患不能過多活動,長時間在家躺著刷短視頻解悶,,近段時間她感到母親精神壓力很大,,動不動就哭,,自己詢問得知,原來是母親看求醫(yī)問診主播們的短視頻時,,發(fā)現(xiàn)主播描述的大病癥狀與她的情況高度符合,,所以內(nèi)心十分害怕。許女士表示短視頻的內(nèi)容不靠譜,,讓母親不要相信,,母親卻覺得女兒不關(guān)心自己,為此兩人生了氣,。
網(wǎng)格員了解事情原委后,,對老人展開勸導(dǎo):首先,很多網(wǎng)絡(luò)上的短視頻內(nèi)容都是故意制造焦慮,,好為后續(xù)帶貨謀利做鋪墊,,不少看似有理的說法實(shí)則毫無科學(xué)依據(jù),千萬不能輕信,。其次,,老人前不久剛出院,在醫(yī)院已經(jīng)做過全面體檢,,身體并沒有其他病癥,,所以不用過分擔(dān)心。最后,,老人??吹亩桃曨l博主可信度不高,應(yīng)當(dāng)及時取關(guān),,更換一批值得信賴的官方賬號,。一番勸解后,任大娘終于如釋重負(fù),。隨后網(wǎng)格員幫忙操作,,取關(guān)了一批不靠譜的私人博主賬號,添加了國家,、省,、市衛(wèi)生部門以及三甲醫(yī)院的官方賬號??粗赣H情緒好轉(zhuǎn),,許女士松了口氣,連連致謝,。