10月28日從晉源區(qū)獲悉,,為使廣大居民了解城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險最新政策,提高居民群眾的知曉率和參保率,,近日,,晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)組織社區(qū)干部和志愿者深入居民家中,為居民提供醫(yī)保繳納指導(dǎo)和幫助,。
金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,,網(wǎng)格員積極行動起來,宣傳醫(yī)保政策及網(wǎng)上繳費流程,。對出行困難,、不會使用智能手機、不會網(wǎng)上繳費的孤寡老人和特殊群體,,網(wǎng)格員采用“手把手”上門服務(wù)的方式幫助他們繳納醫(yī)療保險,。對于到社區(qū)尋求幫助的居民,網(wǎng)格員認(rèn)真幫他們解疑并完成繳費,,同時充分利用社區(qū)居民微信群,,解答居民提出的問題。
“真是太感謝你們了,我年紀(jì)大了,,出門不方便,,手機也不會用,幸好有你們來幫忙,?!本用裢醮鬆斣谏鐓^(qū)志愿者幫助下,順利完成醫(yī)保繳納,。
此次活動的開展,,提高了居民參保率和惠民政策知曉率。下一步,,晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)新村社區(qū)將進一步提升“幫辦代辦”服務(wù)質(zhì)量,,向群眾傳遞醫(yī)保服務(wù)溫度。