“我們是暢通數(shù)字信息動(dòng)脈的‘鋪路人’，我愿用狀態(tài)‘滿(mǎn)格’的拼搏贏得客戶(hù)的信任,！”這是中國(guó)聯(lián)通有限公司太原分公司政企客戶(hù)事業(yè)部行業(yè)總監(jiān)杜瑋的工作箴言,。入職14年來(lái),，他始終踐行著它,。2020年以來(lái),，杜瑋一直堅(jiān)守崗位，想方設(shè)法協(xié)調(diào)各種資源,，竭盡所能服務(wù)客戶(hù)。他以愛(ài)崗敬業(yè)上榜2023年上半年“太原好人”,。
熱忱服務(wù)“滿(mǎn)格”
2019年7月,，杜瑋競(jìng)聘上崗成為太原聯(lián)通政企客戶(hù)事業(yè)部行業(yè)總監(jiān),，從單純服務(wù)幾個(gè)客戶(hù)到統(tǒng)籌服務(wù)數(shù)十家單位。他結(jié)合所學(xué)審慎思考,，全面盤(pán)點(diǎn)煤炭行業(yè)信息化的要點(diǎn)所在,，有的放矢認(rèn)真學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)人對(duì)“滿(mǎn)格”特有的“執(zhí)念”,，被杜瑋注入到自我提升和為客戶(hù)服務(wù)之中,。杜瑋表示，新時(shí)代煤炭行業(yè)全面推進(jìn)“系統(tǒng)智能化,、智能系統(tǒng)化”,，自己必須積極探索通信產(chǎn)品的行業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)化。
于是,，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,，2022年在為我市兩家煤炭企業(yè)實(shí)施智能化改造期間，杜瑋總是項(xiàng)目部里到得最早,、回得最晚的那個(gè),。
在3個(gè)月的時(shí)間里，他和團(tuán)隊(duì)積極探索,，多次嘗試,，最終重造編程，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)智能程序閉環(huán)管理,。目前,，煤礦智能化系統(tǒng)已運(yùn)行一年多，兩家煤炭企業(yè)的生產(chǎn)效能較過(guò)去提升25%,。
杜瑋用實(shí)實(shí)在在的努力,，贏得了客戶(hù)的認(rèn)可，樹(shù)起了太原聯(lián)通的“金招牌”,。
創(chuàng)新突破“滿(mǎn)格”
2022年,，杜瑋求新求變，在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和云網(wǎng)業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)雙突破,。創(chuàng)新業(yè)務(wù)簽約8509萬(wàn)元,，在分公司整體簽約金額中占比36%。
于2020年啟動(dòng)建設(shè),、2021年年底試運(yùn)行,、2022年正式運(yùn)行的太原市安全生產(chǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警分析平臺(tái)，就是杜瑋團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)建設(shè)的數(shù)字化平臺(tái),。目前,，該平臺(tái)的4個(gè)板塊運(yùn)行順利，監(jiān)測(cè)效果非常好。
肯鉆研,，能吃苦,，還出成績(jī)，讓杜瑋和他的團(tuán)隊(duì)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,。根據(jù)國(guó)家電力行業(yè)信息安全管理的相關(guān)要求,，杜瑋團(tuán)隊(duì)于2023年年初啟動(dòng)某省級(jí)公司的智能化改造項(xiàng)目。工程要求把該公司各地市分公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入,，實(shí)現(xiàn)同步調(diào)控,，相較于一般工程，其技術(shù)難度更高,。鑒于各分公司的實(shí)際情況不同,，杜瑋團(tuán)隊(duì)分赴各地與其一一溝通，并為每個(gè)分公司量身定制技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃,。
在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力后,，新系統(tǒng)投入使用，維護(hù)人員大大減少,，網(wǎng)絡(luò)安全性大大提高,，超凡的業(yè)績(jī)讓杜瑋和他的團(tuán)隊(duì)再次受到大家的贊許。
目前,，創(chuàng)新突破和周到服務(wù),，成為單位同事評(píng)價(jià)杜瑋的專(zhuān)屬名詞，他也靠自己的努力成為了太原聯(lián)通專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)市場(chǎng)的一張“活名片”,。對(duì)此,，他直言，在未來(lái)工作中,，自己將始終堅(jiān)持“頂格”標(biāo)準(zhǔn),，完成各項(xiàng)任務(wù)，“甘做暢通數(shù)字信息動(dòng)脈的‘鋪路人’,，‘滿(mǎn)格’拼搏沒(méi)有‘休止符’”,。
