在迎澤區(qū)老軍營小區(qū)第三社區(qū),,一座老涼亭最近有了新名頭,。不久前,一場鄰里議事會(huì)在這里舉行,,“協(xié)商議事亭”的名字便保留了下來,。
鄰里議事會(huì)上,區(qū)政協(xié)委員,、街道社區(qū)工作人員,、單位部門負(fù)責(zé)人和居民代表圍坐而談,話題很多,,從電動(dòng)自行車充電到垃圾清運(yùn),,從小區(qū)改造到衛(wèi)生清掃,,民生議題一個(gè)接著一個(gè)。
鄰里議事會(huì)是迎澤區(qū)政協(xié)“歡迎來協(xié)商”平臺(tái)向基層推進(jìn)的具體承載,?!皻g迎來協(xié)商”平臺(tái)聚焦黨政工作的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、社會(huì)治理的難點(diǎn),,啟動(dòng)兩年多來,持續(xù)向基層延伸,,促進(jìn)了一批民生事項(xiàng)的解決,,不僅成為政協(xié)委員履職的新平臺(tái),也成為委員聯(lián)系群眾,、服務(wù)民生的新紐帶,。
創(chuàng)新機(jī)制,家門口有了議事平臺(tái)
水利大廈宿舍共有3幢樓54戶居民,,小區(qū)設(shè)施設(shè)備老化,,一直未安裝車棚和充電樁。飛線充電,、電動(dòng)自行車入戶現(xiàn)象嚴(yán)重,。
為徹底解決這一問題,8月中旬,,社區(qū)利用“歡迎來協(xié)商”議事平臺(tái),,組織區(qū)政協(xié)委員,、街道城建股工作人員,、小區(qū)黨支部書記、居民代表,、第三方企業(yè)代表召開鄰里議事會(huì),,大家暢所欲言,共同研究破題之策,。沒過多久,,兩組充電樁安裝完畢,回應(yīng)了群眾關(guān)切,。
每場協(xié)商會(huì)召開之前,,迎澤區(qū)政協(xié)委員都會(huì)在轄區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪,開展問卷調(diào)查,,了解社情民意,。“帶著調(diào)研的問題上會(huì),,協(xié)商會(huì)的針對(duì)性更強(qiáng),,解決的也是群眾‘急難愁盼’的問題,。”迎澤區(qū)政協(xié)委員裴向東說,。
針對(duì)并州東街機(jī)電小區(qū)地下室管道漏水的情況,,裴向東在鄰里議事會(huì)上說:“小區(qū)的管網(wǎng)、水電等問題,,關(guān)乎老百姓的切身利益,,希望把這個(gè)平臺(tái)用好,真正為群眾辦實(shí)事,、辦好事,。”聽罷,,物業(yè)公司經(jīng)理當(dāng)場表態(tài):“我們很快就安排工人進(jìn)場施工,。”
說起親身參與的鄰里議事會(huì),,上馬街二社區(qū)的居民杜翠萍豎起了大拇指說:“以前有事只能找社區(qū),,但很多事情單憑社區(qū)的力量很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,,家門口有了鄰里議事會(huì),,相關(guān)負(fù)責(zé)人都來了。提出問題,,馬上就有回應(yīng),,這份安全感讓我覺得特別受重視,特別有獲得感,?!?/p>
多方協(xié)力,解決居民煩心事
“這次議事會(huì),,主要商量我們小區(qū)環(huán)境維護(hù)和安全隱患問題,。”在老軍營小區(qū)第三社區(qū)的鄰里議事會(huì)上,,社區(qū)黨委副書記馬姍姍作了開場白,,“到場的不僅有政協(xié)委員、居民代表,,還有迎澤區(qū)城管局,、住建局的工作人員,大家有啥意見就說一說,?!?/p>
“院內(nèi)有時(shí)會(huì)有建筑垃圾或者舊家具扔出來,影響環(huán)境,,怎么解決,?”居民李麗峰問,。“我們每天巡查院落,,會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)業(yè)主自行處理裝修垃圾,,但找不到扔大件垃圾的業(yè)主時(shí),相關(guān)部門能幫助解決嗎,?”社區(qū)網(wǎng)格員李慧慧回答完居民的問題后,,也提出了自己的問題。迎澤區(qū)城管局工作人員王衛(wèi)東立即回應(yīng),,并給出了上報(bào)解決的具體辦法,。
一個(gè)問題有了結(jié)果,另一個(gè)問題緊接著就被拋出,。
“調(diào)研時(shí)我發(fā)現(xiàn)有一戶居民家中一直沒有接通天然氣,,使用煤氣罐既不方便,也存在安全隱患,?!闭f(xié)委員任麗紅說。分管此項(xiàng)工作的閆耀榮馬上回應(yīng):“街道非常重視此事,,已經(jīng)入戶實(shí)地察看情況,,目前已經(jīng)繳納相關(guān)費(fèi)用,等待施工,?!?/p>
像這樣,多方協(xié)力解決問題的場景在鄰里議事會(huì)上隨時(shí)發(fā)生,。居民提出問題,,政協(xié)委員結(jié)合調(diào)研提出建議,責(zé)任部門作出回應(yīng),。最后,,所有的問題和意見建議都會(huì)被記錄梳理,形成書面報(bào)告,,上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,。整個(gè)過程一環(huán)緊扣一環(huán),,目的就是要督促問題快速解決。
迎澤區(qū)政協(xié)“歡迎來協(xié)商”平臺(tái)啟動(dòng)兩年多來,,共就51個(gè)重點(diǎn)協(xié)商議題和188個(gè)微課題展開協(xié)商,,累計(jì)完成協(xié)商活動(dòng)210場,參與人數(shù)達(dá)2300余人,,在全區(qū)形成了深度協(xié)商互動(dòng),、意見充分表達(dá),、廣泛凝聚共識(shí)、合力解決難題的濃厚氛圍,。
拓展延伸,,增強(qiáng)群眾幸福感
“歡迎來協(xié)商”的議題不僅有群眾身邊看似雞毛蒜皮的小事,還有關(guān)系群眾切身利益和社會(huì)發(fā)展的大事,。兩年多來,,迎澤區(qū)政協(xié)結(jié)合熱點(diǎn)和難點(diǎn),不斷拓展協(xié)商議題,,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、優(yōu)化營商環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興等進(jìn)行協(xié)商,,一批涉及群眾“急難愁盼”的問題在一次次“商量”中提上了解決日程,,讓群眾的幸福感不斷增強(qiáng)。
在“加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老工程建設(shè),,構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系”專題協(xié)商會(huì)上,,針對(duì)居家養(yǎng)老模式較為單一的問題,政協(xié)委員郗寶寶向區(qū)民政部門建議:“將一些基建費(fèi)用補(bǔ)貼到居家養(yǎng)老方面,,發(fā)揮‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式,,打造嵌入式養(yǎng)老服務(wù)?!?/p>
在“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”專題協(xié)商會(huì)上,,針對(duì)居民與物業(yè)公司之間的矛盾,政協(xié)委員桑旭飛建議:“物業(yè)公司可以通過招聘小區(qū)居民,,實(shí)現(xiàn)物業(yè)和居民的良性互動(dòng),。”
在“助力‘雙減’政策落實(shí)”專題協(xié)商會(huì)上,,政協(xié)委員祝亞琴建議學(xué)校發(fā)揮主陣地作用,,實(shí)施教師科學(xué)素質(zhì)提升工程,解決“科學(xué)教育誰來教的問題”,。
在拓展議題的同時(shí),,迎澤區(qū)政協(xié)不斷延伸協(xié)商平臺(tái),建立1個(gè)區(qū)級(jí)協(xié)商總平臺(tái),、7個(gè)街道(鎮(zhèn))分平臺(tái)和71個(gè)社區(qū)(村,、委員工作室等)微平臺(tái),形成了覆蓋全區(qū)的“1+7+X”三級(jí)協(xié)商平臺(tái)體系,。大量社區(qū)微平臺(tái)出現(xiàn)在群眾家門口,,讓“歡迎來協(xié)商”更接地氣、更具生命力,。
不久前,,迎澤區(qū)政協(xié)新時(shí)代協(xié)商民主實(shí)踐中心揭牌,,成為我省第一家新時(shí)代協(xié)商民主實(shí)踐中心。這是迎澤區(qū)政協(xié)在“歡迎來協(xié)商”基礎(chǔ)上,,通過整合場地資源,、拓展實(shí)踐功能而打造的更廣泛的協(xié)商民主陣地。同時(shí),,政協(xié)委員聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾也有了更加廣闊的平臺(tái)。
短評(píng)
基層協(xié)商民主的生動(dòng)實(shí)踐
政協(xié)是民情的“顯示器”,、社會(huì)的“溫度計(jì)”,。如何讓政協(xié)委員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾有平臺(tái),、有渠道,、有抓手,迎澤區(qū)政協(xié)構(gòu)建的“歡迎來協(xié)商”平臺(tái)給出了生動(dòng)的答案,。
“歡迎來協(xié)商”讓政協(xié)委員進(jìn)小區(qū),、進(jìn)樓院,訪民意,、聽民聲,,把群眾對(duì)美好生活的需求、促進(jìn)民生改善作為重要著力點(diǎn),,不僅為委員們提供了履職新平臺(tái),,更重要的是搭建了委員與群眾的“連心橋”。
在打造黨政需要,、群眾歡迎的協(xié)商品牌方面,,迎澤區(qū)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。兩年多來的實(shí)踐表明,,“歡迎來協(xié)商”使政協(xié)的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為基層治理效能,,讓協(xié)商民主愈發(fā)顯現(xiàn)出生機(jī)與活力。