在迎澤區(qū)老軍營小區(qū)第三社區(qū),,一座老涼亭最近有了新名頭。不久前,,一場鄰里議事會在這里舉行,,“協(xié)商議事亭”的名字便保留了下來。
鄰里議事會上,區(qū)政協(xié)委員,、街道社區(qū)工作人員,、單位部門負責人和居民代表圍坐而談,話題很多,,從電動自行車充電到垃圾清運,,從小區(qū)改造到衛(wèi)生清掃,民生議題一個接著一個,。
鄰里議事會是迎澤區(qū)政協(xié)“歡迎來協(xié)商”平臺向基層推進的具體承載,。“歡迎來協(xié)商”平臺聚焦黨政工作的重點,、群眾關(guān)心的熱點,、社會治理的難點,,啟動兩年多來,,持續(xù)向基層延伸,促進了一批民生事項的解決,,不僅成為政協(xié)委員履職的新平臺,,也成為委員聯(lián)系群眾、服務(wù)民生的新紐帶,。
創(chuàng)新機制,,家門口有了議事平臺
水利大廈宿舍共有3幢樓54戶居民,小區(qū)設(shè)施設(shè)備老化,,一直未安裝車棚和充電樁,。飛線充電、電動自行車入戶現(xiàn)象嚴重,。
為徹底解決這一問題,,8月中旬,社區(qū)利用“歡迎來協(xié)商”議事平臺,,組織區(qū)政協(xié)委員,、街道城建股工作人員、小區(qū)黨支部書記,、居民代表,、第三方企業(yè)代表召開鄰里議事會,大家暢所欲言,,共同研究破題之策,。沒過多久,兩組充電樁安裝完畢,,回應(yīng)了群眾關(guān)切,。
每場協(xié)商會召開之前,迎澤區(qū)政協(xié)委員都會在轄區(qū)進行實地走訪,開展問卷調(diào)查,,了解社情民意,。“帶著調(diào)研的問題上會,,協(xié)商會的針對性更強,,解決的也是群眾‘急難愁盼’的問題?!庇瓭蓞^(qū)政協(xié)委員裴向東說,。
針對并州東街機電小區(qū)地下室管道漏水的情況,裴向東在鄰里議事會上說:“小區(qū)的管網(wǎng),、水電等問題,,關(guān)乎老百姓的切身利益,希望把這個平臺用好,,真正為群眾辦實事,、辦好事?!甭犃T,,物業(yè)公司經(jīng)理當場表態(tài):“我們很快就安排工人進場施工?!?/p>
說起親身參與的鄰里議事會,,上馬街二社區(qū)的居民杜翠萍豎起了大拇指說:“以前有事只能找社區(qū),但很多事情單憑社區(qū)的力量很難實現(xiàn)?,F(xiàn)在,,家門口有了鄰里議事會,相關(guān)負責人都來了,。提出問題,,馬上就有回應(yīng),這份安全感讓我覺得特別受重視,,特別有獲得感,。”
多方協(xié)力,,解決居民煩心事
“這次議事會,,主要商量我們小區(qū)環(huán)境維護和安全隱患問題?!痹诶宪姞I小區(qū)第三社區(qū)的鄰里議事會上,,社區(qū)黨委副書記馬姍姍作了開場白,“到場的不僅有政協(xié)委員,、居民代表,,還有迎澤區(qū)城管局,、住建局的工作人員,大家有啥意見就說一說,?!?/p>
“院內(nèi)有時會有建筑垃圾或者舊家具扔出來,影響環(huán)境,,怎么解決,?”居民李麗峰問?!拔覀兠刻煅膊樵郝?,會主動引導業(yè)主自行處理裝修垃圾,但找不到扔大件垃圾的業(yè)主時,,相關(guān)部門能幫助解決嗎,?”社區(qū)網(wǎng)格員李慧慧回答完居民的問題后,也提出了自己的問題,。迎澤區(qū)城管局工作人員王衛(wèi)東立即回應(yīng),,并給出了上報解決的具體辦法。
一個問題有了結(jié)果,,另一個問題緊接著就被拋出,。
“調(diào)研時我發(fā)現(xiàn)有一戶居民家中一直沒有接通天然氣,,使用煤氣罐既不方便,,也存在安全隱患?!闭f(xié)委員任麗紅說,。分管此項工作的閆耀榮馬上回應(yīng):“街道非常重視此事,已經(jīng)入戶實地察看情況,,目前已經(jīng)繳納相關(guān)費用,,等待施工?!?/p>
像這樣,,多方協(xié)力解決問題的場景在鄰里議事會上隨時發(fā)生。居民提出問題,,政協(xié)委員結(jié)合調(diào)研提出建議,,責任部門作出回應(yīng)。最后,,所有的問題和意見建議都會被記錄梳理,,形成書面報告,上報區(qū)委,、區(qū)政府,。整個過程一環(huán)緊扣一環(huán),目的就是要督促問題快速解決。
迎澤區(qū)政協(xié)“歡迎來協(xié)商”平臺啟動兩年多來,,共就51個重點協(xié)商議題和188個微課題展開協(xié)商,,累計完成協(xié)商活動210場,參與人數(shù)達2300余人,,在全區(qū)形成了深度協(xié)商互動,、意見充分表達、廣泛凝聚共識,、合力解決難題的濃厚氛圍,。
拓展延伸,增強群眾幸福感
“歡迎來協(xié)商”的議題不僅有群眾身邊看似雞毛蒜皮的小事,,還有關(guān)系群眾切身利益和社會發(fā)展的大事,。兩年多來,迎澤區(qū)政協(xié)結(jié)合熱點和難點,,不斷拓展協(xié)商議題,,圍繞經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境,、助力鄉(xiāng)村振興等進行協(xié)商,,一批涉及群眾“急難愁盼”的問題在一次次“商量”中提上了解決日程,讓群眾的幸福感不斷增強,。
在“加強社區(qū)養(yǎng)老工程建設(shè),,構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系”專題協(xié)商會上,針對居家養(yǎng)老模式較為單一的問題,,政協(xié)委員郗寶寶向區(qū)民政部門建議:“將一些基建費用補貼到居家養(yǎng)老方面,,發(fā)揮‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式,打造嵌入式養(yǎng)老服務(wù),?!?/p>
在“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”專題協(xié)商會上,針對居民與物業(yè)公司之間的矛盾,,政協(xié)委員桑旭飛建議:“物業(yè)公司可以通過招聘小區(qū)居民,,實現(xiàn)物業(yè)和居民的良性互動?!?/p>
在“助力‘雙減’政策落實”專題協(xié)商會上,,政協(xié)委員祝亞琴建議學校發(fā)揮主陣地作用,實施教師科學素質(zhì)提升工程,,解決“科學教育誰來教的問題”,。
在拓展議題的同時,迎澤區(qū)政協(xié)不斷延伸協(xié)商平臺,,建立1個區(qū)級協(xié)商總平臺,、7個街道(鎮(zhèn))分平臺和71個社區(qū)(村,、委員工作室等)微平臺,形成了覆蓋全區(qū)的“1+7+X”三級協(xié)商平臺體系,。大量社區(qū)微平臺出現(xiàn)在群眾家門口,,讓“歡迎來協(xié)商”更接地氣、更具生命力,。
不久前,,迎澤區(qū)政協(xié)新時代協(xié)商民主實踐中心揭牌,成為我省第一家新時代協(xié)商民主實踐中心,。這是迎澤區(qū)政協(xié)在“歡迎來協(xié)商”基礎(chǔ)上,,通過整合場地資源、拓展實踐功能而打造的更廣泛的協(xié)商民主陣地,。同時,,政協(xié)委員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾也有了更加廣闊的平臺,。
短評
基層協(xié)商民主的生動實踐
政協(xié)是民情的“顯示器”,、社會的“溫度計”。如何讓政協(xié)委員聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾有平臺,、有渠道、有抓手,,迎澤區(qū)政協(xié)構(gòu)建的“歡迎來協(xié)商”平臺給出了生動的答案,。
“歡迎來協(xié)商”讓政協(xié)委員進小區(qū)、進樓院,,訪民意,、聽民聲,,把群眾對美好生活的需求,、促進民生改善作為重要著力點,不僅為委員們提供了履職新平臺,,更重要的是搭建了委員與群眾的“連心橋”,。
在打造黨政需要、群眾歡迎的協(xié)商品牌方面,,迎澤區(qū)邁出了堅實的步伐,。兩年多來的實踐表明,“歡迎來協(xié)商”使政協(xié)的制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為基層治理效能,,讓協(xié)商民主愈發(fā)顯現(xiàn)出生機與活力,。