“把上個月的情況匯總一下，這個月看看除了常規(guī)工作以外,，還有哪些老人需要特殊的服務(wù),，一定要提前摸好底,，盡早安排,?！?月3日早晨剛到辦公室,，太原市北方自動控制技術(shù)研究所(簡稱“北方自控所”)黨群工作處負(fù)責(zé)人許國鵬一邊翻看“雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”的臺賬記錄,，一邊向部門員工安排工作,。
在北方自控所,，有一支由120余名在職員工組成的“雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”,。成立6年多來,，這支服務(wù)隊(duì)關(guān)注特殊群體，弘揚(yáng)雷鋒精神,，推動志愿服務(wù)走向常態(tài)化,、制度化，將志愿服務(wù)的品牌越擦越亮,。在3月5日全國第60個學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際,，這支服務(wù)隊(duì)榮膺“2022年度山西省最佳志愿服務(wù)組織”,，成為我省志愿服務(wù)工作的一面旗幟。
安全教育,、文明交通,、科技普及、凈化網(wǎng)絡(luò)……北方自控所“雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”開展志愿服務(wù)涉及的內(nèi)容十分豐富,，但最具特色的還是針對老年群體的“全生命周期關(guān)懷”,。許國鵬告訴記者：“當(dāng)今社會老齡化特征日趨明顯，我們所里的退休職工就超過540多人,，80歲以上的高齡老人有170多人,。我們和家屬院所在社區(qū)進(jìn)行溝通對接，為老年人提供盡可能多的志愿服務(wù),，讓他們老有所養(yǎng),。”
83歲的老人由廣瑞兒女都在北京工作,，平時獨(dú)自居住,。有一次，老人突感心臟不適,，出現(xiàn)胸悶,、呼吸困難等癥狀，便翻開電話本,，艱難地?fù)芡恕袄卒h志愿者服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員李銳的電話,。“聽到電話里的情況,，我立刻放下手頭的工作,，叫上同事王弘一起趕往由奶奶家?！崩钿J回憶道,，“當(dāng)時情況挺緊急的，我們把老人護(hù)送到醫(yī)院后,，陪著她進(jìn)行了全面檢查,，醫(yī)生查看檢查結(jié)果后下達(dá)了病危通知書。我立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并聯(lián)系了由奶奶的兒女,，經(jīng)他們同意，我作為家屬代表在手術(shù)單上簽了字,。直到手術(shù)順利結(jié)束,，我才如釋重負(fù)?！?/p>
“雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”結(jié)對子的兩位老人于福枝,、李書文年逾八旬,，無兒無女。李書文老人患有老年癡呆,，生活無法自理,，隊(duì)員楊文靜帶領(lǐng)志愿者針對兩位老人的生活,、健康,、心理開展幫扶。每周的電話問候及家訪從不間斷,，提前規(guī)劃和安排老人的需求,，保證生活困難不過夜；平均每月一次陪老人去醫(yī)院看病,，提前掛號,，全程陪同；逢年過節(jié),，陪老人聊天談心,，打掃衛(wèi)生。兩個月前,，李書文老人在家中去世,，老人無兒無女，親朋好友都不在身邊,，志愿者們勇于擔(dān)當(dāng),，將老人的后事安排妥當(dāng)，同時對于福枝老人進(jìn)行心理疏導(dǎo),。
記者在采訪中了解到,，幫助老年人搬運(yùn)米面油等重物、幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)等已經(jīng)成為北方自控所“雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”的“家常便飯”,。除此以外,，服務(wù)隊(duì)有260余人次累計(jì)義務(wù)獻(xiàn)血10萬毫升，義務(wù)植樹1000余棵,。在我市創(chuàng)建“全國文明城市”的過程中,，服務(wù)隊(duì)共計(jì)3200余人次參與交通執(zhí)勤、環(huán)境整治等工作,。
連續(xù)11年榮獲“全國文明單位”,、連續(xù)15年當(dāng)選“山西省文明單位標(biāo)兵”、 2019年入圍“全國學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”……“弘揚(yáng)雷鋒精神,，我們不為榮譽(yù),，不為利益。我們服務(wù)隊(duì)的志愿者開展志愿服務(wù),，不是一朝一夕,，而是長年累月,。”許國鵬說,，“開展志愿服務(wù)我們都有預(yù)案,，有些隊(duì)員因工作需要會出差，這時后備隊(duì)員就立刻補(bǔ)充到崗,，確保志愿服務(wù)不斷檔,、不掉線。經(jīng)過近年來的摸索和完善,，我們的志愿服務(wù)初步形成了‘常態(tài)化’+‘專題化’的模式,，點(diǎn)和面都會照顧到?！?/p>
“雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)員們紛紛表示,，在新時代的征程上，將深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵,，從中領(lǐng)略榜樣風(fēng)范,、汲取勵志養(yǎng)分、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒,。
