經(jīng)過(guò)公開(kāi)招募,,155位大學(xué)生日前入選太原暑運(yùn)志愿者。
太原暑運(yùn)志愿者主要服務(wù)于中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司太原站和太原南站兩個(gè)客運(yùn)站點(diǎn),,服務(wù)時(shí)間為7月13日至8月31日每日上午9時(shí)至下午5時(shí),。中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司太原站團(tuán)委會(huì)對(duì)155名暑運(yùn)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一崗前培訓(xùn),制發(fā)青年志愿者工作證,。志愿服務(wù)期間,,暑運(yùn)志愿者在做好自身防護(hù)的前提下,配合車(chē)站工作人員做好進(jìn)出站旅客行程卡及場(chǎng)所碼等查驗(yàn)工作,;熟悉掌握便捷換乘,、刷臉認(rèn)證、電子客票進(jìn)站,;在售票窗口,、自動(dòng)售票機(jī)、自助實(shí)名制驗(yàn)核閘機(jī)等崗位,,為旅客余票查詢,、停站信息查詢及本人行程管理等提供幫助;在車(chē)站旅客集中分流區(qū)域開(kāi)展咨詢,、引導(dǎo)服務(wù),;在車(chē)站主要擁擠通道,疏導(dǎo)客流,,維護(hù)秩序,;宣傳乘車(chē)常識(shí)和暑運(yùn)便民利民服務(wù)措施;配合車(chē)站做好旅客滯留,、突發(fā)疾病等應(yīng)急服務(wù),,協(xié)助12306客服熱線、重點(diǎn)旅客助困室,、值班站長(zhǎng)臺(tái),,開(kāi)展重點(diǎn)旅客服務(wù)預(yù)約登記服務(wù)。
志愿服務(wù)期間,,暑期志愿者會(huì)統(tǒng)一使用“志愿匯”APP簽到計(jì)時(shí),,記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),,作為評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)。志愿服務(wù)結(jié)束后,,由山西省青少年事業(yè)發(fā)展中心,、山西省青年志愿者協(xié)會(huì)、太原站統(tǒng)一頒發(fā)志愿服務(wù)證書(shū),,反饋所在學(xué)校和單位,。表現(xiàn)特別突出者,頒發(fā)優(yōu)秀志愿者服務(wù)證,。