在日常工作中融入“+1”理念,才能成就最好的服務(wù),。11月18日,,杏花嶺區(qū)消息,為更好地服務(wù)轄區(qū)特殊群體,,職工新街街道推出了“+1”為民服務(wù),,切實(shí)幫助轄區(qū)居民改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì),。
11月17日上午,,職工新街街道小東關(guān)社區(qū)聯(lián)合山西情緣志愿服務(wù)隊(duì),開展了“‘+1’為民服務(wù),,關(guān)愛獨(dú)居老人”主題公益活動(dòng),。社區(qū)工作人員和志愿者身穿紅馬甲,帶著各種工具,,來(lái)到獨(dú)居老人家中??吹嚼先说念^發(fā)長(zhǎng)了,,志愿者拿出梳子和剪刀,細(xì)心地為老人剪發(fā),;看到老人的指甲長(zhǎng)了,,志愿者拿出指甲剪,蹲在老人身旁為老人剪指甲,;看到家中有點(diǎn)亂,,志愿者又拿出抹布和墩布,開始打掃家……看著忙忙碌碌的志愿者,,獨(dú)居老人們樂得合不攏嘴,。
在“+1”為民服務(wù)活動(dòng)中,該街道還展開民情大調(diào)查,,若發(fā)現(xiàn)特殊群體有困難,,社區(qū)工作人員立刻想辦法幫忙解決。在賽馬場(chǎng)西社區(qū),,居民老王半身不遂,,生活不能自理。過(guò)去,,他一直由母親照顧,,母親去世后失去了依靠,,生活陷入困境。社區(qū)了解老王的情況后,,先幫他雇了一個(gè)護(hù)工,,社區(qū)工作人員和護(hù)工輪流照顧他,接著將其送到了醫(yī)院,,接受正規(guī)的醫(yī)療照顧,。
考慮到老王回家后還是需要有人照顧,在駐社區(qū)專業(yè)律師的建議和幫助下,,社區(qū)工作人員聯(lián)系到了老王的前妻,,將當(dāng)前情況告知了對(duì)方,并從合理合法合情的角度展開勸說(shuō),,希望前妻能夠做他的監(jiān)護(hù)人,,照顧他的生活起居,給予他重新面對(duì)生活的勇氣和信心,。經(jīng)過(guò)努力,,前妻表明愿意做監(jiān)護(hù)人,承擔(dān)照顧老王的責(zé)任,,并就后續(xù)生活問(wèn)題,,和專業(yè)律師、社區(qū)工作人員展開協(xié)商,,并達(dá)成了一致,。
獨(dú)居老人感受到了熱鬧氛圍,低保人員體會(huì)到了真情實(shí)意,,這都是職工新街街道“+1”為民服務(wù)帶來(lái)的效果,。據(jù)介紹,“+1”為民服務(wù)活動(dòng)中,,該街道要求所轄社區(qū)工作人員保持“+1”理念,,做完一件事后要繼續(xù)思考,能不能做得更好一點(diǎn),,提供更加多元的服務(wù),。“+1”服務(wù)雖然只多了一點(diǎn)點(diǎn),,但這一點(diǎn)點(diǎn)就是真正能感動(dòng)轄區(qū)居民的秘訣,。