在日常工作中融入“+1”理念,,才能成就最好的服務,。11月18日,,杏花嶺區(qū)消息,,為更好地服務轄區(qū)特殊群體,職工新街街道推出了“+1”為民服務,,切實幫助轄區(qū)居民改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì),。
11月17日上午,,職工新街街道小東關社區(qū)聯(lián)合山西情緣志愿服務隊,開展了“‘+1’為民服務,,關愛獨居老人”主題公益活動,。社區(qū)工作人員和志愿者身穿紅馬甲,帶著各種工具,,來到獨居老人家中,。看到老人的頭發(fā)長了,,志愿者拿出梳子和剪刀,,細心地為老人剪發(fā);看到老人的指甲長了,,志愿者拿出指甲剪,,蹲在老人身旁為老人剪指甲;看到家中有點亂,,志愿者又拿出抹布和墩布,,開始打掃家……看著忙忙碌碌的志愿者,獨居老人們樂得合不攏嘴,。
在“+1”為民服務活動中,,該街道還展開民情大調(diào)查,若發(fā)現(xiàn)特殊群體有困難,,社區(qū)工作人員立刻想辦法幫忙解決,。在賽馬場西社區(qū),居民老王半身不遂,,生活不能自理,。過去,,他一直由母親照顧,母親去世后失去了依靠,,生活陷入困境,。社區(qū)了解老王的情況后,先幫他雇了一個護工,,社區(qū)工作人員和護工輪流照顧他,,接著將其送到了醫(yī)院,接受正規(guī)的醫(yī)療照顧,。
考慮到老王回家后還是需要有人照顧,,在駐社區(qū)專業(yè)律師的建議和幫助下,社區(qū)工作人員聯(lián)系到了老王的前妻,,將當前情況告知了對方,,并從合理合法合情的角度展開勸說,希望前妻能夠做他的監(jiān)護人,,照顧他的生活起居,,給予他重新面對生活的勇氣和信心。經(jīng)過努力,,前妻表明愿意做監(jiān)護人,,承擔照顧老王的責任,并就后續(xù)生活問題,,和專業(yè)律師,、社區(qū)工作人員展開協(xié)商,并達成了一致,。
獨居老人感受到了熱鬧氛圍,,低保人員體會到了真情實意,這都是職工新街街道“+1”為民服務帶來的效果,。據(jù)介紹,,“+1”為民服務活動中,該街道要求所轄社區(qū)工作人員保持“+1”理念,,做完一件事后要繼續(xù)思考,,能不能做得更好一點,提供更加多元的服務,?!?1”服務雖然只多了一點點,但這一點點就是真正能感動轄區(qū)居民的秘訣,。