平陽(yáng)街道中輻院社區(qū)活躍著一支“娘子軍”,，她們既有巾幗不讓須眉的氣度，也有溫柔細(xì)致的內(nèi)涵,，像一朵朵鏗鏘玫瑰,。這支由七名社區(qū)網(wǎng)格員組成的“娘子軍”，她們無(wú)私奉獻(xiàn),，貼心服務(wù),，溫暖了社區(qū)居民的同時(shí)，也綻放出屬于她們的絢麗風(fēng)采,。

　　隱患“啄木鳥”

　　高空拋物,、飛線充電,、井蓋缺失……網(wǎng)格員像一只只“啄木鳥”，在日常巡查過(guò)程中,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理,，保證了居民群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　今年7月,，網(wǎng)格員周繼玲在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，中輻院小區(qū)東區(qū)4號(hào)樓一層一戶居民家的外墻保溫層開裂,，隨時(shí)都有可能傾倒，存在不小的安全隱患,。發(fā)現(xiàn)這一情況后,，她立即與戶主聯(lián)系。戶主表示,，他也發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,，也找施工方反映,，但一直沒(méi)有得到解決。周繼玲立即與施工方聯(lián)系,，經(jīng)過(guò)多次溝通與督促,，當(dāng)天下午，施工方的維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),，重新修繕,，徹底消除了這一隱患。

　　居民“貼心人”

　　網(wǎng)格員每天接觸的都是社區(qū)居民的家長(zhǎng)里短,，解決的都是一件件“小事,！”但這些“小事”于居民而言卻是“大事”。

　　網(wǎng)格員楊寶珍在日常巡查過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)84歲的空巢老人張琴霞無(wú)人照料,，十分孤獨(dú)，便將自己的手機(jī)號(hào)設(shè)置成了老人手機(jī)上的緊急呼叫鍵,，確保老人在需要幫助時(shí),，能夠“一鍵呼叫”到她。有一次,，老人給她打電話,，說(shuō)自己在單元樓門口摔倒了，她趕緊跑去老人所在的單元查看,。還好,，雖然摔了一跤，但并無(wú)大礙,。原來(lái)，單元樓門口的水泥臺(tái)階破損嚴(yán)重,，老人腿腳不便,，一不留神便被絆倒,。之后，楊寶珍找到小區(qū)物業(yè),，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，物業(yè)派維修人員修好了破損的臺(tái)階?？吹秸R齊,、平平坦坦的臺(tái)階老人十分高興，拉著楊寶珍的手說(shuō)：“閨女,，你們工作真貼心,，謝謝你！”

　　糾紛“調(diào)解員”

　　網(wǎng)格員不但是排查隱患,、關(guān)愛(ài)居民,，還不斷化解群眾矛盾糾紛，確保群眾矛盾糾紛化解在源頭,，解決在基層,，消滅在萌芽。

　　10月8日,，兩位居民找到網(wǎng)格員楊建萍,，反映中輻院東區(qū)一戶居民，長(zhǎng)期在地下室喂養(yǎng)流浪狗。這只流浪狗經(jīng)常在地下室及樓道等公共區(qū)域隨意大小便,，不僅影響環(huán)境,，而且十分危險(xiǎn),。他們也曾找過(guò)對(duì)方,，還因此發(fā)生爭(zhēng)吵，但問(wèn)題一直沒(méi)有解決,。接到居民反映后,，楊建萍找到喂養(yǎng)流浪狗的居民，耐心勸說(shuō),，最終對(duì)方答應(yīng)不再收養(yǎng)流浪狗,，維護(hù)好鄰里關(guān)系。

　　楊寶珍,、楊衡芳,、楊建平、周繼玲,、楊葆峰,、張曉紅、王歆雅這七人組成的“娘子軍”,，在進(jìn)駐中輻院社區(qū)四個(gè)多月的時(shí)間里,，及時(shí)排查和解決安全隱患25件，調(diào)解矛盾糾紛20件,，對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū),、安全社區(qū)發(fā)揮了重要的作用。她們?cè)谏鐓^(qū)這片沃土里“沉”得住,，“融”得深,，積蓄養(yǎng)分，花開不敗,，盛放在居民心中,。