6月20日清晨6時,，市公安局萬柏林分局和平北路派出所轄區(qū)西巷社區(qū)飄來陣陣早餐香氣，晨練的居民與巡邏的民警相互點頭致意,。尋常煙火氣背后,，是一組令人安心的數(shù)據(jù)：截至目前，轄區(qū)22個小區(qū)實現(xiàn)“零發(fā)案”,，刑事警情同比下降40%,，電詐案件發(fā)案數(shù)同比下降13%。
近年來,，和平北路派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，以社會治安防控體系建設為牽引，以分局“四方融合”服務管理模式為抓手,，通過科技賦能、機制聯(lián)動,、服務下沉,，強力推動智慧社區(qū)警務高質(zhì)量建設，實現(xiàn)社區(qū)警務與基層治理深度融合,、雙向賦能,，社區(qū)警務工作效能全面提升。在日前召開的全省公安派出所工作會議上,，其經(jīng)驗做法具有借鑒意義,，受到省公安廳肯定,。
建強陣地：打造智慧警務“前沿哨所”
走進和平北路派出所西巷社區(qū)警務室，其智能化與便民化令人眼前一亮,。作為太原市首家實現(xiàn)公安網(wǎng)與綜治平臺“雙網(wǎng)雙電腦”并軌運行的社區(qū)警務室,，這里集成了戶政咨詢、居住證登記,、無犯罪記錄證明開具等4類10項公安業(yè)務,。居民張雷對此深有感觸：“過去開證明要跑派出所，現(xiàn)在家門口10分鐘就完成居住證登記,，太方便了,。”社區(qū)民警80%的時間扎根社區(qū),，社區(qū)警務室成為開在居民身邊的派出所,。
數(shù)據(jù)賦能警務工作，和平北路派出所打通公安,、政府,、小區(qū)相關平臺數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)了對重點治安要素的動態(tài)管控,，信息采集準確率大幅提升至97%,。
社區(qū)民警劉瑋說：“從以往的登門采集信息，到現(xiàn)在的多個平臺數(shù)據(jù)比對核實,，我們僅用3天就完成了600條數(shù)據(jù)的核查,，大大提高了警務工作效率?！陛爡^(qū)王大媽的愛人剛剛?cè)ナ?，情緒低落，發(fā)現(xiàn)王大媽多日未出門,，劉瑋立即組織網(wǎng)格員,、心理疏導隊上門關懷，幫助老人重拾生活信心,。
凝聚合力：構建多元共治“共同體”
在和平北路轄區(qū),，社區(qū)書記與民警共同擔任“雙網(wǎng)格長”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)810人的“四方融合”隊伍,，全方位覆蓋社區(qū)治理的方方面面,。
“‘四方融合’機制將警務人員的專業(yè)性、網(wǎng)格人員的輔助性,、物業(yè)人員的服務性和社會力量的積極性有機融合起來,，特別是把信息采集、治安巡邏,、安全隱患排查,、矛盾糾紛化解等要素嵌入物業(yè)日常工作,。”和平北路派出所副所長李晶告訴記者,。
2024年8月,，北二條小區(qū)物業(yè)主任田貝貝發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)張女士和小王因為噪音問題多次在物業(yè)群中相互謾罵,，“當時兩人在群里吵得不可開交,，火藥味十足?！蔽飿I(yè)工作人員第一時間將線索反饋給社區(qū)民警郭凱昂,，郭凱昂聯(lián)合社區(qū)工作人員和物業(yè)經(jīng)理、人民調(diào)解員組成“四方融合”調(diào)解小組,，上門現(xiàn)場調(diào)解,。從情出發(fā)、以理服人,、依法引導,，最終小王承諾加裝隔音棉、控制直播音量,，并主動避開居民休息時間,，一起鄰里糾紛得到圓滿解決。
和平北路派出所深知基層矛盾化解的重要性,，按照市公安局矛盾糾紛排查化解機制,，運行五色預分級預警機制，聯(lián)動司法,、婦聯(lián),、民政、城管等8個部門會商處置,，聯(lián)合“四方融合”力量閉環(huán)干預,，確保風險隱患“日清周結”。今年以來,，全所共化解矛盾糾紛55起,，治理重復警情25起。
深耕服務：打通民生訴求“最后一米”
在反詐工作中,，派出所建立“線上預警+線下勸阻”雙軌機制,，針對易受騙群體開展“入戶十問”“案例還原”等精準宣傳，取得顯著成效,。
前進北社區(qū)居民趙大媽曾遭遇投資詐騙，警方開展緊急止付,，雖然保住了大媽15萬元的養(yǎng)老錢,，但趙大媽卻認為民警耽誤她“發(fā)財致富”,。民警連續(xù)7天上門，反復勸導,，最終成功喚醒老人?，F(xiàn)在，趙大媽成了反詐宣傳的“活教材”,，不僅不再輕信騙子的花言巧語,，而且積極向身邊人宣傳反詐知識。
在民生服務方面,，派出所特別關注殘疾人,、孤寡老人等特殊群體，為他們建立“一人一檔”,，積極協(xié)調(diào)民政,、殘聯(lián)等部門解決戶籍遷移、低保申領等難題,，已成功解決3件,。殘疾人李某說：“妹妹落戶難題困擾全家多年，民警聯(lián)合街道開現(xiàn)場會,，把戶口遷到集體戶,，還協(xié)調(diào)了居家照護服務，這是實實在在地為民辦實事,，讓我們感受到了溫暖與關懷,。”
此外,，派出所還定期舉辦大講堂,，邀請律師、心理咨詢師,、反詐民警等專業(yè)力量對“四方融合”隊伍進行培訓,。今年以來，共舉辦培訓5期,，成功培育出26名“法律明白人”與32名“金牌調(diào)解員”,，有效提升了社區(qū)治理能力，打通服務群眾“最后一米”,。
