“五一”假期,，市城管指揮中心多渠道收集城市管理問(wèn)題,，及時(shí)受理、精準(zhǔn)派遣責(zé)任部門(mén)，全力保障城市環(huán)境秩序規(guī)范,、市政設(shè)施安穩(wěn)運(yùn)行,。其間,，市城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)派遣處置各類城市管理問(wèn)題11898件,，結(jié)案率為85.80%。
市城管指揮中心城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn),，全力做好“五一”假期城市管理保障工作,。城六區(qū)信息采集項(xiàng)目部加大對(duì)各大景區(qū)、商圈區(qū)域,、重點(diǎn)路段的市政基礎(chǔ)設(shè)施,、街面秩序、市容環(huán)境等問(wèn)題的巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。巡查發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題為：亂堆物堆料、占道經(jīng)營(yíng),、違規(guī)戶外廣告,、無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商、廢棄家具設(shè)備等。據(jù)介紹,，12345熱線轉(zhuǎn)辦熱點(diǎn)問(wèn)題為：供氣管理、施工擾民,、供水管理,、路燈損壞、燃?xì)夤艿榔屏训?。此外,，還通過(guò)“太原微城管”“抖音”等新媒體渠道主動(dòng)收集市民身邊的“急難愁盼”問(wèn)題，保障假日期間城管服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不降,、力度不減,。其間，共接到信息采集巡查上報(bào)8967件,、12345轉(zhuǎn)辦451件、新媒體平臺(tái)等其他渠道2624件。
該中心安全應(yīng)急室嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班制度,，做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,。“五一”期間,，共處置應(yīng)急突發(fā)案件8件,，所有突發(fā)事件均得到及時(shí)有效處置，未造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。特別是在5月5日惡劣天氣影響下,，快速處置了5處樹(shù)木倒伏和1處圍擋倒伏事件，保障了道路暢通和市民安全,。
市城管指揮中心安排部署城六區(qū)采集項(xiàng)目部,，主動(dòng)發(fā)揮城市主人翁精神，持續(xù)開(kāi)展“舉手之勞”志愿服務(wù)活動(dòng),，對(duì)各自巡查區(qū)域內(nèi)亂張貼的小廣告,、亂停放的共享單車(chē)等簡(jiǎn)易城市管理問(wèn)題展開(kāi)自行處置，共自行處置城市管理簡(jiǎn)易問(wèn)題1839件,。
