　　“正是個(gè)稅匯算期,，我們單位很多員工不了解相關(guān)政策和流程操作,，多虧了稅務(wù)部門(mén)的輔導(dǎo)，我們得以準(zhǔn)確按時(shí)完成匯算清繳,?！碧杏娚藤Q(mào)有限公司對(duì)前來(lái)宣傳輔導(dǎo)個(gè)稅匯算清繳工作的稅務(wù)人員表示感謝,。在個(gè)人所得稅匯算期內(nèi),，晉源區(qū)稅務(wù)局充分利用辦稅服務(wù)廳宣傳大屏、納稅人微信群等互動(dòng)平臺(tái),，發(fā)布個(gè)人所得稅匯算清繳辦理流程,、扣除項(xiàng)目填報(bào)、軟件操作等內(nèi)容,，提醒注意事項(xiàng),。同時(shí)進(jìn)行上門(mén)輔導(dǎo),，及時(shí)解決納稅人在個(gè)稅匯算過(guò)程中遇到的困難，做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo),、“面對(duì)面”解答,、“線對(duì)線”連接。

　　“遇到不會(huì)操作的問(wèn)題,，稅務(wù)人員遠(yuǎn)程手把手教給我,，非常耐心細(xì)致?！奔{稅人張女士說(shuō)道,。征納互動(dòng)平臺(tái)上線以來(lái)，晉源區(qū)稅務(wù)局配備專(zhuān)人坐席,，積極推廣遠(yuǎn)程幫辦功能,，利用征納互動(dòng)平臺(tái)幫助納稅人完成實(shí)名采集關(guān)聯(lián)關(guān)系、參保信息管理登記等多個(gè)事項(xiàng),，切實(shí)解決納稅人的急難愁盼問(wèn)題,。并建立多個(gè)群組，及時(shí)發(fā)送相關(guān)稅收政策信息,，讓納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知,、應(yīng)享盡享。及時(shí)密切關(guān)注征納互動(dòng)平臺(tái)中的納稅人所提訴求,，做到快速響應(yīng),。對(duì)于一些較為復(fù)雜的問(wèn)題，內(nèi)部展開(kāi)積極研討,，力爭(zhēng)準(zhǔn)確解答納稅人疑問(wèn),。

　　“講清了風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，讓我們從心底理解稅務(wù)執(zhí)法人員的良苦用心,，我們的權(quán)益更有保障了,。”因逾期申報(bào),，太原市晉源區(qū)建鴻石材經(jīng)銷(xiāo)部在接受“首違不罰”后,，又主動(dòng)留下來(lái)收看了一堂稅收法治課，“雖然此次逾期申報(bào)適用‘首違不罰’政策,，但對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和政策風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一定要予以重視,。”這樣的說(shuō)理式執(zhí)法應(yīng)用于晉源區(qū)稅務(wù)局執(zhí)法場(chǎng)景中,，既讓納稅人獲得了及時(shí)糾正稅收違法行為的機(jī)會(huì),，也讓納稅人感受到了稅收?qǐng)?zhí)法的“溫度”，讓稅務(wù)執(zhí)法達(dá)到法,、理,、情的統(tǒng)一,。

（責(zé)編：張凱）