共享單車(chē)方便了市民的出行,,這種低碳,、便捷的出行方式已融入群眾的日常生活。但隨之而來(lái)的管理問(wèn)題,,也考驗(yàn)著各企業(yè)與各地監(jiān)管部門(mén),,如何協(xié)同企業(yè)管理成了監(jiān)管部門(mén)的一大難題。今年6月,,哈啰出行率先在行業(yè)中推出“0530百城保障計(jì)劃”,,該項(xiàng)目旨在要求共享兩輪企業(yè)積極響應(yīng)城市管理,,幫助城市管理好路面的共享(電)單車(chē)秩序。太原作為首批落地城市,,按時(shí)響應(yīng)率,、按時(shí)到場(chǎng)率、按時(shí)處理率達(dá)到95%以上,,大部分城市綜合處理率平均水平達(dá)90%以上,。其中05是指接到通知指令后5分鐘內(nèi),在群里積極響應(yīng),;30表示指接到通知指令后30分鐘內(nèi),,到指定地方進(jìn)行清運(yùn)動(dòng)作。該項(xiàng)目落地截止至12月20日,,哈啰已落地超350城,,累計(jì)響應(yīng)城市管理超16萬(wàn)次,綜合參與人員數(shù)量達(dá)4000人,,累計(jì)調(diào)度車(chē)輛數(shù)超240萬(wàn)輛,。
太原哈啰單車(chē)與營(yíng)盤(pán)街道“共享單車(chē)共管共治示范點(diǎn)”
哈啰年度響應(yīng)城市管理超16萬(wàn)次 行業(yè)爭(zhēng)相跟隨
哈啰在行業(yè)中首次推出“0530城市保障計(jì)劃”,受到了共享兩輪行業(yè)和多地城市的關(guān)注,。今年8月份,,在哈啰提出0530保障計(jì)劃后,美團(tuán)單車(chē)和松果出行等共享兩輪企業(yè)相繼跟進(jìn),,分別提出各自的城市響應(yīng)計(jì)劃,。
0530城市保障計(jì)劃落地全國(guó)之后,也受到了眾多城市管理者的青睞,。南京市莫愁湖街道行政綜合執(zhí)法局副局長(zhǎng)馬錦翔表示,,共享單車(chē)在給市民帶來(lái)方面的同時(shí),也增加了城市治理工作管理的難度,,哈啰出行創(chuàng)新提出了“0530”響應(yīng)機(jī)制,,值得其他企業(yè)探討學(xué)習(xí)。他認(rèn)為,,該機(jī)制可以推廣到更多的街道,、區(qū)乃至其他城市。合肥市蜀山區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,哈啰上線(xiàn)0530系統(tǒng)后取得了不錯(cuò)的管理成效,,該系統(tǒng)讓城市管理者有抓手可以推動(dòng),有標(biāo)準(zhǔn)可以依靠,,有力推動(dòng)了城市精細(xì)化管理,。除了共享出行企業(yè)積極探索更先進(jìn)有效的車(chē)輛管理措施以外,蜀山區(qū)城管局也出臺(tái)了多鐘特色措施,通過(guò)共管共治,,推動(dòng)共享兩輪更有序發(fā)展,。據(jù)統(tǒng)計(jì),哈啰騎行已落地超350城,,累計(jì)響應(yīng)城市管理超16萬(wàn)次,,綜合參與人員數(shù)量達(dá)4000人,累計(jì)調(diào)度車(chē)輛數(shù)超240w輛,。
北方工業(yè)大學(xué)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主任紀(jì)雪洪說(shuō):“企業(yè)技術(shù)支撐,、監(jiān)管數(shù)據(jù)接入、線(xiàn)下日常溝通處理具體問(wèn)題,,幾條線(xiàn)互相支撐與補(bǔ)位,,讓共享單車(chē)(共享電單車(chē))逐步成為城市慢行交通和諧生態(tài)的重要組成部分?!?530’這樣的新機(jī)制,,展現(xiàn)的是企業(yè)以技術(shù)為依托、實(shí)現(xiàn)與監(jiān)管良性互動(dòng)的主動(dòng)姿態(tài),,讓路面停放秩序在各個(gè)具體細(xì)節(jié)上的不斷完善變得肉眼可見(jiàn),,最終受益的是城市和老百姓?!?/p>
0530全國(guó)數(shù)控大屏實(shí)時(shí)管理
多地政府提出響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)了解,,目前多地城市也在響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)上提出了各自特色要求,北京,、南寧,、無(wú)錫、鄭州,、重慶,、太原等城市均已在調(diào)度響應(yīng)上面提出30分鐘要求標(biāo)準(zhǔn),其余多數(shù)城市也提出了符合城市特色的管理標(biāo)準(zhǔn),,例如石家莊和衡陽(yáng)提出20分鐘到場(chǎng)響應(yīng),、重慶和防城港提出15分鐘到場(chǎng)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等。隨著共享兩輪邁入3.0時(shí)代,,城市的監(jiān)管將逐步向合規(guī)化,、數(shù)據(jù)化、智能化發(fā)展,,對(duì)政府和企業(yè)也提出了更高的要求,。
中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)副教授、科普專(zhuān)家袁嵐峰表示,,在城市和交通智慧化的大浪潮下,多元化、彈性化和共享化的新型交通服務(wù)是新時(shí)代城市交通體系建設(shè)的重要特點(diǎn),。目前共享單車(chē)行業(yè)進(jìn)入生態(tài)友好的新階段,,也是共享單車(chē)行業(yè)的3.0時(shí)代。共享單車(chē)企業(yè)應(yīng)更加重視高質(zhì)量發(fā)展,,而符合政策導(dǎo)向,、滿(mǎn)足用戶(hù)需求已成為引導(dǎo)生產(chǎn)要素配置的核心指標(biāo),產(chǎn)業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)模式的重構(gòu)成為高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力機(jī)制構(gòu)建的關(guān)鍵所在,。依托“企業(yè)-政府-用戶(hù)”的共建共治共享打造“三元生態(tài)圈”,,進(jìn)而開(kāi)展全方位、深層次,、高水平競(jìng)爭(zhēng)成為新潮流,。