開網(wǎng)約車6年、行駛時(shí)間1980天、總里程約50萬公里,、平臺(tái)分值308分(滴滴網(wǎng)約車最高分310分),、平均每天工作17個(gè)小時(shí)……這是網(wǎng)約車司機(jī)程戰(zhàn)國6年來的成績單,。49歲的程戰(zhàn)國駕駛東風(fēng)日產(chǎn)啟辰燃油轎車,,專業(yè)從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù),。10月5日晚8時(shí)30分,,記者坐上程師傅的網(wǎng)約車,,親身體驗(yàn)了國慶長假期間的接單、接送人過程,,了解了他這幾年來的跑車心得,。
司機(jī)程師傅和家人
10月5日凌晨5時(shí)50分,“叮鈴鈴”鬧鐘響起,,程師傅翻身起床,。如果是工作日,,妻子也會(huì)在這個(gè)時(shí)間起床,為孩子做早飯,。程師傅簡單洗漱,,6時(shí)30分前他必須進(jìn)入工作狀態(tài),,迎接當(dāng)天的第一單,。
為了獲得網(wǎng)約平臺(tái)的早高峰獎(jiǎng)勵(lì),,程師傅顧不上吃早飯就得出門,臨行前,,他走進(jìn)臥室,摸摸孩子的臉頰,,輕手輕腳地離開,。
“這幾年雷打不動(dòng),早上6點(diǎn)半出車,、晚上11點(diǎn)半才進(jìn)家門,,接近17個(gè)小時(shí)的工作量,賺的都是辛苦錢,?!逼拮用芾斫庹煞颍铣淘?3公斤,,最近一年瘦到了70公斤,,滄桑了不少,。
看見外面下雨,妻子毛毛的心又提了起來,。這幾天持續(xù)下雨,,開車視線差。前天晚上,,程師傅開車差點(diǎn)撞到路邊的隔離帶上,,這才早早收車回家。
韓梅是毛毛的閨蜜,,經(jīng)常聽到毛毛嘮叨老程的不易,。家里兩個(gè)孩子,老大18歲在西南航空學(xué)院上學(xué),,老二6歲剛上小學(xué),,每一筆家庭開銷都要仔細(xì)盤算。多年前,,程師傅開了一家汽車修理廠,,大家聚會(huì)的頻率很高,自從開了網(wǎng)約車后,,程師傅每天馬不停蹄地跑車,,人倒是常見,但總是匆匆一面,。
熱心服務(wù)在路上
10月5日9時(shí)許,,3名乘客從小店區(qū)昌盛街上車,,目的地是市圖書館,。下車后不久,,乘客給程師傅打來電話說,,好像手機(jī)落在車上了,。他向后排座一看,,確實(shí)有一部手機(jī),,“別急,,能不能讓你的朋友打一下這個(gè)手機(jī)號(hào)碼,。”確認(rèn)無誤后,,他空車趕到濱河西路的圖書館門口,,把手機(jī)送到乘客的手里,“謝謝啊,,師傅,?!薄安豢蜌猓∈虑槁??!背處煾嫡f,。
“乘客你好,外面下雨,,你打傘了嗎,?”“我到你的上車位置還需要3分鐘,要是沒打傘,,你先避避雨,,我到了給你打電話,?!边@是程師傅這幾天經(jīng)常重復(fù)的話,。
當(dāng)日14時(shí)30分,,程師傅在太原武宿飛機(jī)場接到單子,有客戶約車,,從機(jī)場前往省兒童醫(yī)院晉源分院,。電話溝通后得知,兩位女士帶著行李,沒有帶雨具,,正在機(jī)場航站樓門口等待,,他從車?yán)锶〕鲇陚闩苓M(jìn)航站樓,,把雨傘留給乘客,,順手拎起拉桿箱向停車場趕去,。上車時(shí),后背上都是雨水,。
高效接單有辦法
作為老太原,程師傅熟稔出行路線和接單規(guī)律,。10月1日至5日,他每天平均接35單,,每天流水約550元,一般的網(wǎng)約車司機(jī)平均每天流水400元左右,,程師傅的業(yè)績算是不錯(cuò)。他自有心得,,一是遵守網(wǎng)約平臺(tái)的規(guī)則,,不觸碰防疫、挑單,、敏感話題等紅線,。其次每月的出車天數(shù)盡量多,,保持較高的網(wǎng)約在線時(shí)間,,保持活躍度,,一般每月出車26天以上,,每天出車12個(gè)小時(shí)以上,在線時(shí)間充分,,有利于接單,。
二是要注意研究接單規(guī)律。例如:國慶小長假7時(shí)到9時(shí),,到火車站和機(jī)場的訂單較多,,最好提前到達(dá)小區(qū)附近或賓館外等候,長風(fēng)西街與西中環(huán)路附近樓盤多,,出單量很大,;9時(shí)到11時(shí)30分左右,出門訪友聚餐的乘客居多,,這時(shí)段道路通暢,,很容易跑出流水;中午時(shí)段前往商圈的乘客多,,堵車是常事,,司機(jī)心中要有備選路線,這個(gè)時(shí)段的跑車效果直接影響一天的好評(píng)率,;14時(shí)以后,,訂單比較少,這個(gè)時(shí)間最好吃午飯,下車運(yùn)動(dòng)一下,,讓身體休息休息,,繼續(xù)接單,。
程師傅表示:“這幾天雖然下雨,,但絲毫阻擋不了市民逛街的熱情。從訂單來看,,下午去商場的人多,,送達(dá)乘客后,我一般不離開,,商業(yè)區(qū)流動(dòng)量大,,很容易再拉上客人。不少新手司機(jī)怕堵在商業(yè)區(qū),,放下乘客就開走,,沒走多遠(yuǎn),訂單就來了,,不得不重新回來,既耽誤時(shí)間,,又耗油耗電,?!?/p>
晚高峰回家的乘客較多,,到達(dá)目的地后,,會(huì)發(fā)現(xiàn)附近沒啥訂單,。要注意觀察附近電動(dòng)汽車的數(shù)量,,電動(dòng)汽車占據(jù)了網(wǎng)約車的半壁江山,,如果周圍綠牌車多,,還是駛離為好,,避免車輛扎堆。22時(shí)的夜高峰,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)長途大單,,在確保身體和安全的情況下,妥善選擇,。
算一算經(jīng)濟(jì)賬
滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)規(guī)定,,司機(jī)一天連續(xù)接單超過4個(gè)小時(shí),必須休息20分鐘,;計(jì)費(fèi)時(shí)長超過10小時(shí),必須下線休息6個(gè)小時(shí),?!皹I(yè)務(wù)量是有限的,,想多賺錢,,除了辛苦,還得動(dòng)腦筋,?!?/p>
10月5日晚8時(shí)30分,,記者在西太堡街上了程師傅的車,。此時(shí)晚高峰即將結(jié)束,,訂單相對(duì)較少,,老程倒是不著急,,他說,建設(shè)路與長風(fēng)街附近的訂單比較少,,這里距離茂業(yè)商圈也就1.5公里,,咱們開車過去的途中很可能接到單子,。老程的預(yù)測沒錯(cuò),,車輛向西行駛了500余米,,“叮咚”,,手機(jī)跳出一條語音信息:“您有一個(gè)訂單,,請(qǐng)查看,?!背處煾禍p速慢行,找到一個(gè)臨時(shí)停車點(diǎn),,開始操作手機(jī),,有客戶從雙喜城上車,,目的地是東山雅居,。訂單全程約7公里,。
這時(shí),平臺(tái)給出3條路線,,老程分析說,,第一條紅綠燈多,,第二條可能涉水,,第三條最理想,2分鐘后,,車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車起點(diǎn),,接上乘客。老程極簡練地說明了3條路線,,雙方達(dá)成一致,。“上車請(qǐng)帶好口罩,,謝謝!”待乘客上車后,,“請(qǐng)系好安全帶,。”程師傅行車時(shí)話不太多,,車速基本保持在每小時(shí)50公里左右,。不到10分鐘,車子到達(dá)目的地,,“歡迎下次乘車,。”乘客下車,,走了幾步回頭揚(yáng)了揚(yáng)手機(jī):師傅,,給了你好評(píng)哦。
一輛網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)間為8年,,老程換車跑了4年,,總收入約35萬元,10萬元的網(wǎng)約車4年跑了30余萬公里,,折舊下來僅值2萬元,。當(dāng)初加入平臺(tái)選擇了汽油車,加油每月約3000元,,4年總計(jì)約14萬元,,車輛保險(xiǎn),、維修費(fèi)用約為3萬元,算下來,,4年來也就賺了不到10萬元,。剩下的4年才是這臺(tái)車真正賺錢的時(shí)候,老程心里有底,。
馬路兩旁寫字樓的燈光從車窗外閃過,,老程狀態(tài)不錯(cuò)。一件白襯衫,,一副白手套,,他操作手機(jī),再次開啟到接單模式……