“感謝民警,，給我們幫了大忙,。”國慶節(jié)前夕,，拿到新身份證的耄耋老人李大爺,，對民警通過視頻聊天幫自己補辦證件表示感謝。
“我父親的身份證丟了……”9月28日,，居民李師傅兄妹二人急匆匆來到公安杏花嶺分局龍?zhí)杜沙鏊?，向戶政大廳窗口民警求助。原來,，李師傅的父親已經(jīng)95歲高齡,，在住院治療期間發(fā)現(xiàn)身份證遺失。沒有身份證,，很多手續(xù)無法辦理,，而老人又因身體虛弱無法到派出所補辦,。
得知情況，民警詳細核實了老人信息,?？紤]到老人情況特殊，民警隨即與老人視頻聊天,，確定其身份后,，為老人加急補辦了新身份證。
（責編：范婉璐）
