9月28日，太原中鐵軌道公司發(fā)布公告，公司系統(tǒng)已完成升級(jí),，自即日起,，可正常受理新辦業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展已辦地鐵卡,、學(xué)生卡乘客所繳納工本費(fèi)的退費(fèi)工作。

　　乘客憑有效證件至車站客服中心辦理地鐵卡、學(xué)生卡等儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù),。持地鐵卡、學(xué)生卡的乘客,，攜帶地鐵卡,、學(xué)生卡和身份證(或戶口本)原件至車站客服中心辦理激活并確認(rèn)賬戶余額。已掛失及退卡且未退工本費(fèi)的乘客,，攜帶身份證(或戶口本)原件至車站客服中心登記退費(fèi)信息,，15個(gè)工作日后乘客至登記信息點(diǎn)辦理退費(fèi)。