“聽說最近社保業(yè)務可以在網上辦理了,,可我不會操作怎么辦,?”“別急,每一事項的‘辦事指南’都有一個二維碼,,你掃一下按提示操作就可以了?!?月13日從市社保中心了解到,,辦理社保事項有了“辦事指南”二維碼,,讓前來辦事的廣大群眾感到更加方便和貼心,。
為進一步方便企業(yè)和群眾辦事,市社保中心歸納梳理了55項對外業(yè)務的辦事指南,,并在服務大廳推出辦事指南的二維碼,辦事群眾只需用手機掃一掃二維碼,,即可在辦事前輕松了解辦理相應事項的法定依據,、受理條件,、申請材料,、辦理流程,、辦理時限等基本信息,。部分辦事指南支持直接咨詢正在試運行的線上客服,,比口頭咨詢更直觀、更全面,。
與原始的紙質辦事指南相比,,二維碼辦事指南不僅更加綠色環(huán)保,而且指南信息更方便查詢和保存,,辦理事項內容還可以動態(tài)調整,保證辦事群眾“掃”到的辦事指南不滯后,。部分指南二維碼,,例如跨省轉入,、跨省轉出等,,支持直接跳轉線上辦理業(yè)務,,更高效、更智能,。
如果不在辦事大廳,,則可以關注“太原社保”微信公眾號后,,點擊“微官網”按鈕,,再點擊“辦事指南”,足不出戶也可瀏覽到社保中心全部辦事指南,。
據介紹,,市社保中心近期還將在所有辦事大廳、窗口精準張貼該窗口對外服務事項的辦事指南二維碼,,并對辦事指南持續(xù)做好優(yōu)化,,以更通俗、更簡潔,、更易懂的表述方式,,方便企業(yè)和群眾隨時隨地了解各項業(yè)務的辦事流程、辦理時限等,。