“聽說最近社保業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上辦理了,可我不會(huì)操作怎么辦,?”“別急,,每一事項(xiàng)的‘辦事指南’都有一個(gè)二維碼,你掃一下按提示操作就可以了?!?月13日從市社保中心了解到,,辦理社保事項(xiàng)有了“辦事指南”二維碼,,讓前來辦事的廣大群眾感到更加方便和貼心,。
為進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事,市社保中心歸納梳理了55項(xiàng)對(duì)外業(yè)務(wù)的辦事指南,,并在服務(wù)大廳推出辦事指南的二維碼,,辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃二維碼,即可在辦事前輕松了解辦理相應(yīng)事項(xiàng)的法定依據(jù),、受理?xiàng)l件,、申請材料、辦理流程,、辦理時(shí)限等基本信息,。部分辦事指南支持直接咨詢正在試運(yùn)行的線上客服,比口頭咨詢更直觀,、更全面,。
與原始的紙質(zhì)辦事指南相比,二維碼辦事指南不僅更加綠色環(huán)保,,而且指南信息更方便查詢和保存,,辦理事項(xiàng)內(nèi)容還可以動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證辦事群眾“掃”到的辦事指南不滯后,。部分指南二維碼,,例如跨省轉(zhuǎn)入、跨省轉(zhuǎn)出等,,支持直接跳轉(zhuǎn)線上辦理業(yè)務(wù),,更高效、更智能,。
如果不在辦事大廳,,則可以關(guān)注“太原社保”微信公眾號(hào)后,,點(diǎn)擊“微官網(wǎng)”按鈕,,再點(diǎn)擊“辦事指南”,足不出戶也可瀏覽到社保中心全部辦事指南,。
據(jù)介紹,,市社保中心近期還將在所有辦事大廳、窗口精準(zhǔn)張貼該窗口對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南二維碼,,并對(duì)辦事指南持續(xù)做好優(yōu)化,,以更通俗、更簡潔、更易懂的表述方式,,方便企業(yè)和群眾隨時(shí)隨地了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦事流程,、辦理時(shí)限等。