向河南災(zāi)區(qū)捐贈5000萬元物資的鴻星爾克,最近在線上線下都火了:連續(xù)幾日占據(jù)微博熱搜,,直播間涌進(jìn)大量網(wǎng)友,,數(shù)百萬人“野性消費”參與掃貨。線下門店也是擠滿顧客,,有的實體店銷售額暴增十多倍,。為了讓消費者及時收到貨物,7月28日起,,山西中通快遞與中通云倉組建項目團(tuán)隊入駐鴻星爾克的山西區(qū)倉庫,,引入云倉模式,采取現(xiàn)場人工打包,、打印面單,、專車運送等方式,打通全鏈路倉配一體服務(wù),,助力國民愛心企業(yè)的貨品以最快速度送達(dá)消費者手中,。后續(xù),雙方計劃將以云倉模式,,重新規(guī)劃庫位,,增加設(shè)施設(shè)備,全面應(yīng)用物流倉儲管理系統(tǒng),,將鴻星爾克庫區(qū)建設(shè)成倉配中心,,實現(xiàn)貨品柔性、高效的出庫與配送,。
河南遭遇暴雨后,,鴻星爾克自己家底不厚,,卻向災(zāi)區(qū)捐贈大筆物資,并且低調(diào)地在宣傳上舍不得花錢,,官方微博連會員都沒有買,。這種強烈的“反差”,感動了無數(shù)網(wǎng)友,。一傳十,,十傳百,網(wǎng)友自發(fā)支持的力量不斷匯聚,,效應(yīng)層層疊加,,最終造就了鴻星爾克的意外出圈和爆紅。
網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售火爆,,也帶動了快遞發(fā)貨量的猛增,。中通快遞集團(tuán)山西省管理中心總經(jīng)理趙曉龍介紹,作為品牌快遞企業(yè),,更應(yīng)該為國貨出些力,。根據(jù)鴻星爾克提供的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售數(shù)據(jù),山西區(qū)域需要緊急向全國調(diào)配發(fā)貨10萬單左右,,數(shù)量很大,。為了支持這個有愛心,、有擔(dān)當(dāng)?shù)膰衿放?,山西中通快遞和中通云倉派出專人、專車,,于28日上午入駐鴻星爾克山西區(qū)域的倉庫,,第一時間解決轉(zhuǎn)運困難,現(xiàn)場云倉專業(yè)人員指導(dǎo)采用標(biāo)準(zhǔn)SOP操作完成打包,、出面單等環(huán)節(jié),,專車運送到轉(zhuǎn)運中心并發(fā)往全國各地,確保消費者及時收到貨,。