　　“張奶奶,，這兩天施工,，出門的時候一定要小心啊?！薄斑@個單元樓前堆積的垃圾一定要及時清理……”每天,，到社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和社區(qū)居民拉拉家常,，已經(jīng)成為了高紅霞的一種習(xí)慣,。“我自小就在這個社區(qū)長大,，與居民在一起“摸爬滾打”了近20年,，這里的每一戶居民都是我的家人?！备呒t霞笑著說,。

　　回到社區(qū)辦公室，還沒顧得上喝口水,，她就打開“兩委”微信交流群,，“有一院落的主體樓出現(xiàn)下沉裂縫，這個事情必須要抓緊與開發(fā)商聯(lián)系,；還有一位老黨員,，在辦理檔案遷移的時候,，錄錯了入黨時間，需要盡快補辦……”高紅霞說,，群眾利益無小事,，作為基層工作者,，就是要始終把群眾訴求放在心上,，幫他們解決“急難愁盼”的問題。

　　社區(qū)雖小,，卻連著千家萬戶,。除了處理居民日常的雜事、難事,、煩心事外,，如何提升群眾的幸福感、歸屬感,？高紅霞在活躍社區(qū)文化活動上下足了功夫,。

　　在老軍營街道的大力支持下，2017年新建南路第二社區(qū)新建了1375平方米的社區(qū)綜合服務(wù)中心,，內(nèi)設(shè)一站式大廳,、黨建展廳、陽光議事廳,、快樂驛站及圖書室等多個活動室,。在高紅霞的帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了合唱團,、舞蹈隊,、秧歌隊、新南詩社等文化隊伍,，并在各級比賽中均取得了優(yōu)異成績,。

　　此外，新南二社區(qū)文體大賽,，作為全省第一個由社區(qū)主辦的運動會,，至今已連續(xù)舉辦了六屆。運動會為居民提供更多參與,、展示的機會,，同時也使鄰里關(guān)系更加緊密。

　　探索治理“新路徑”

　　“老軍營街道的李建芳書記曾對我說過,，‘要想做好社區(qū)工作,，就必須創(chuàng)新出自己獨到的工作方式?！@些年來我始終以這句話鞭策自己,，探索一條既有創(chuàng)新特色，又符合自身實際的社區(qū)治理新路徑?！备呒t霞對記者說,。

　　為了更好地服務(wù)廣大居民，2020年社區(qū)成立了新時代文明實踐站,。實踐站采用“鄰里微幫+企業(yè)微幫”的方式,，由社區(qū)干部、駐地單位,、社會組織和社區(qū)居民組成6支社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍,，為居民提供志愿服務(wù)。

　　轄區(qū)的簡愛美容美發(fā)店,，多年來免費為轄區(qū)老年人免費剪發(fā),。“如果社區(qū)里的老人,、殘疾人出行有困難,，也可以通過社區(qū)新時代文明實踐站線上線下志愿者服務(wù)平臺提前預(yù)約，理發(fā)師就會上門提供免費理發(fā)服務(wù),?！备呒t霞說。

　　居住在文源巷28號院的閻雪患有“漸凍癥”,，行動困難,，全靠母親一人照料。高紅霞得知后,，主動與山西省紅十字志愿者聯(lián)系,。志愿者定期去閻雪家，幫她洗澡,、剪頭發(fā),，背她下樓曬太陽……還邀請省城醫(yī)療康復(fù)專家上門為閻雪免費會診，幫助她重新站立起來,。

　　在社區(qū)提檔升級的同時,，高紅霞還積極創(chuàng)新服務(wù)群眾的活動載體，依托老年大學(xué),、老年人協(xié)會等陣地,，舉辦了多場面向社區(qū)老人的志愿服務(wù)慰問活動；聯(lián)合太原三十七中學(xué),，推出特色品牌“道德銀行”青少年服務(wù)項目,，搭建青少年活動平臺。這些活動受到轄區(qū)居民的一致好評,。

　　對家人虧欠太多

　　在社區(qū)工作多年的高紅霞將居民視為自己的親人,，得到群眾一致好評,，但說起家人來，她卻覺得十分虧欠,。

　　高紅霞說,，孩子上小學(xué)三年級時，有一次她答應(yīng)了放學(xué)后去接孩子,，但卻因工作忙一時走不開,，等她趕到學(xué)校時孩子已經(jīng)走了。她焦急萬分地往家里趕,，沒想到一進家,，孩子滿頭大汗地向她撲來，喘著氣說：“媽媽,，我身上沒帶錢，今天是一直跟著公交車跑回來的,，你看我多厲害,。”恍然間,，高紅霞再也控制不住,，淚水潸然而下……

　　“有時候想一想都會覺得自己在孩子最需要鼓勵和照顧的時候，沒有盡到做母親的責(zé)任,，內(nèi)心就會覺得十分愧疚,。”高紅霞哽咽地說,。但是孩子卻經(jīng)常鼓勵她：“媽媽,，我長大了，家里的事情有我和爸爸,，你不用操心,。”也正是家人的理解和支持,，為她的工作提供了堅強后盾,。

　　“既然選擇扎根社區(qū)，就要甘于付出,，只要在平凡的崗位中踏實工作,，用真情服務(wù)居民，就是對家人最好的報答,?！备呒t霞堅定地說。

（責(zé)編：張杰）