市民老高腿部殘疾,，妻子則智力障礙，補辦身份證成了兩口子的難題。4月19日,，鄰居向澗河派出所民警求助后,，民警上門服務解決了老高的難題。

　　當天上午,，一名女士向澗河派出所求助稱,，她的鄰居老高腿部殘疾，妻子智力障礙,，在辦理低保時發(fā)現(xiàn)身份證丟失,，老高行動不便，委托詢問辦證手續(xù),。

　　得知情況,，副所長李麗芬隨即決定上門服務辦證，與民警帶著相機,、采集儀等設備,，趕到老高家中。幫著梳理頭發(fā),、整理衣服,，民警很快完成了人像、指紋采集等工作,。

　　李麗芬告訴社區(qū)工作人員,，如果老、弱,、病,、殘等困難群眾需要辦理身份證，可以向派出所申請,，民警會根據(jù)具體情況上門服務,。