4月17日，一位特需(孕婦)乘客和她的愛人,，拿著一面寫有“熱情服務好司機真情意切暖人心”的錦旗,，來到公交一公司四車隊,，致謝611路公交車司機張濱濱。

　　“沒什么轟轟烈烈的故事,，沒什么驚心動魄的經(jīng)過,，就是坐上張師傅的車感到十分溫暖，服務很到位,?！痹诮掀囌靖浇习嗟膹埮空f，因為時間點的緣故,，她幾乎每日都坐張濱濱的車上班或下班,。張女士介紹，一位司機影響一個車廂,，因為司機的緣故,，她感覺整輛車都特別溫暖。尤其是張師傅對特需乘客,，很熱情,，很耐心。坐這趟車的人特別多,，遇到張女士等特需乘客，張濱濱都是先招呼讓座,，直到大家坐穩(wěn)才慢慢開車,。遇到乘客少，張濱濱還會幫著拿東西,，攙扶著上下車,。 “和風細雨的感覺，我和愛人說了好幾次人家的好,。為了感謝張師傅,，我們兩口子特送錦旗一面?！睆埮空f,。

　　乘客當場表揚，還特意送來錦旗,，讓張濱濱很不好意思,，他表示：“這都是我應該做的，為乘客服務是我的職責,，讓乘客滿意是我的追求,。”