“晚上十點了,,樓上孩子還在彈鋼琴,,我們老兩口不能睡啊!”9月25日,,一件居民的煩心事兒通過“住這兒” App報單后,反映到了橋東街道的太原萬科紫臺物業(yè)黨支部業(yè)主平臺上,,很快,,事情得到協(xié)商解決。為了讓居民滿意,、舒心,、放心,橋東街道太堡社區(qū)黨總支與萬科紫臺物業(yè)黨支部通過創(chuàng)新“黨建+紅色物業(yè)”模式,建立了富有活力和效率的基層社會治理體系,。
為了充分發(fā)揮物業(yè)“網(wǎng)格”服務(wù)作用,,橋東街道將服務(wù)事項、服務(wù)內(nèi)容,、監(jiān)督電話對居民進(jìn)行公示,,在小區(qū)內(nèi)張貼社區(qū)居民公約,加強自治規(guī)范性建設(shè),。街道黨總支定期與樓棟的“紅色管家”,、社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長深入小區(qū)業(yè)主家中,,聽取業(yè)主的意見建議,,為居民解讀最新法律法規(guī),提升居民的法律素養(yǎng)和法治意識,。
為搭建起居民與物業(yè)的溝通平臺,,社區(qū)黨總支建立了一對一專屬樓棟網(wǎng)格管家微信群、業(yè)主專屬App在線平臺等社區(qū)鄰里議事報事渠道,,通過物業(yè)黨支部設(shè)立的黨員先鋒崗,為居民管大事,、管小事、管難事,、管群眾關(guān)切的熱點事,。
由于小區(qū)養(yǎng)狗住戶較多,寵物傷人,、聲音擾民,、影響衛(wèi)生等問題引發(fā)了不少鄰里矛盾,為此,,社區(qū)黨總支聯(lián)合物業(yè)黨支部召集居民代表進(jìn)行協(xié)商,,發(fā)出了“文明遛狗”倡議,在小區(qū)中為養(yǎng)狗住戶專門開辟“萌寵樂園”,,化堵為疏,,得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和贊賞。
為引導(dǎo)社區(qū)群眾繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,,物業(yè)黨支部還會定期開展豐富多彩的文化活動,,在社區(qū)營造社會和諧、家庭幸福的濃厚氛圍,,打造質(zhì)樸友善的鄰里關(guān)系,,倡導(dǎo)文明禮讓的社區(qū)生活。