
哈啰出行旗下哈啰單車、哈啰公共助力車8月24日宣布發(fā)起年度“共文行動”計劃,,旨在聯(lián)動各方共同創(chuàng)建城市文明出行環(huán)境。
太原正值創(chuàng)城沖刺階段,,在客運辦等有關部門的支持下,哈啰單車將增加人員及調度車輛數(shù)量,專人負責,,專人對接,加強全市運營保障,,認真履行責任區(qū)域內單車秩序管理職責,,對共享單車亂亂停亂放,落實完善長效機制,,堅持常態(tài)化管理,。對車輛堆積數(shù)量較多的熱點區(qū)域,重點路段,,加大人力保障及街面日常巡查力度,,加強共享單車停放秩序管理,合理調配,。
同時,,哈啰單車、哈啰公共助力車還面向共享兩輪出行行業(yè)發(fā)出“三個無差別”倡議,,號召共享單車企業(yè)一起“不分品牌,、不分共享或私人,無差別整理,、清潔,、消殺”車輛。
據(jù)悉,,哈啰首先將投入1億元資金,,一方面用于補貼激勵全國數(shù)億用戶文明出行習慣,另外一方面用于運維擴招,,將在全國各城專項招聘1000名一線共文行動隊員,,長期探索文明出行和車輛創(chuàng)新管理。
首發(fā)無差別倡議 運維每天整理車輛重達一噸
今年2月,,哈啰單車推出了“無差別消殺”運營服務,,保障城市出行和用戶安全。此次結合文明出行管理痛點,,哈啰將車輛管理也納入“無差別”運營服務范圍,,呼吁行業(yè)企業(yè)共同參與,對共享單車不分品牌進行整理,、清潔和消殺,,提升車輛整潔度,推動共享兩輪出行工具融入城市文明。
哈啰單車事業(yè)部總經理褚軼群表示,,從本次共文行動開始,,哈啰將把車輛管理與城市文明出行環(huán)境共建納入經營考核指標。為此,,哈啰已開始專項招聘1000名一線共文行動隊員,,短期進行無差別整理、清潔,、消殺車輛,;長期聯(lián)動政府管理部門,進行地鐵站點,、商圈等騎行熱點地區(qū)創(chuàng)新管理,。
“伸手扶一把,隨手理一理,,不光擺好我們自家的哈啰,,順道一條街的單車、電動車我們都給碼碼齊,,路面看著多舒服”,,哈啰“共文行動”隊員李元忠表示。
哈啰方面的數(shù)據(jù)顯示,,一線運維人員平均每人每天車輛整理調度超過300輛,,累計搬運移動重量超過一噸。

駕照分上線一周年 文明出行比例達99.5%
除了在車輛管理和出行環(huán)境方面的投入,,哈啰用于引導用戶文明用車的駕照分產品上線已滿一年,。
數(shù)據(jù)顯示,全國用戶文明騎行比例高達99.5%,;但也有3499名用戶因棄置,、藏匿、破壞以及多次不文明用車影響公共秩序等被列入失信名單,。不文明用車行為雖然占比極低,但給更多用戶用車和城市管理制造的困難卻極大,。
哈啰出行披露的平臺調研數(shù)據(jù)顯示,,12.4%的用戶曾受到不規(guī)范停車等不文明行為影響,96.8%的平臺用戶支持并要求平臺對不文明行為進行約束和規(guī)范,。
上線一周年之際,,哈啰近期也升級駕照分產品的正向激勵規(guī)則,新版的騎行駕照分滿分12分,,分為A到F共6個等級,。其中,A等級對應的是10~12分認定為優(yōu)秀,。
本次“共文行動”期間,,哈啰將面向駕照分優(yōu)秀的用戶提供5000萬元現(xiàn)金補貼,,主要體現(xiàn)為購卡補貼、文明騎行任務獎勵,、組隊騎行公益捐助等,。此外,對于城市禁停區(qū)車輛的管理上,,哈啰也將投入現(xiàn)金補貼鼓勵用戶騎往合規(guī)運營區(qū)域,。