為深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),，優(yōu)化太原市消費(fèi)環(huán)境,，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開線下無理由退換貨推進(jìn)會(huì),，太原市25家做出承諾的商場,、超市,、家居、家電經(jīng)營者紛紛表示,，將繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任,，積極落實(shí)無理由退換貨制度，提振消費(fèi)信心,，更好服務(wù)廣大消費(fèi)者,。

　　會(huì)議指出，開展線下實(shí)體店無理由退貨承諾,，對(duì)于激發(fā)居民消費(fèi)潛力,，提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展意義重大,。今年年初,，新冠肺炎疫情對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來前所未有的沖擊，消費(fèi)需求受到抑制,。推行“線下無理由退貨承諾活動(dòng)”,，是讓廣大人民群眾“能消費(fèi)、敢消費(fèi),、愿消費(fèi)”,，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力,，也是落實(shí)中消協(xié)“凝聚你我力量,，讓消費(fèi)更溫暖”系列公益活動(dòng)精神的舉措?！熬€下實(shí)體店無理由退貨服務(wù)”是指消費(fèi)者有權(quán)自購買商品之日起N日(大于等于7日)內(nèi)退貨,，且無需說明理由。“無理由退貨”由商家自愿承諾,，只要滿足退貨條件,，消費(fèi)者可以到店與商家協(xié)商退貨。

　　太原市消協(xié)秘書長卞傳志表示,，承諾的企業(yè)要做到真承諾,，在店內(nèi)醒目位置公示制度內(nèi)容；真踐行,，要求切實(shí)履行承諾,；真得益，真正為消費(fèi)者考慮的必然會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏,，贏得顧客,。作為消協(xié)組織，要真幫助,，向大家提供法律援助,，協(xié)助處理復(fù)雜投訴，通過訴調(diào)對(duì)接來解決消費(fèi)者投訴“最后一公里”問題,；要真監(jiān)督,，要安排人員不定期體察，并進(jìn)行評(píng)比,、公示,，不斷提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛能,。