為深入推進放心消費創(chuàng)建活動,，優(yōu)化太原市消費環(huán)境,，太原市消費者協(xié)會召開線下無理由退換貨推進會，太原市25家做出承諾的商場,、超市,、家居、家電經(jīng)營者紛紛表示,，將繼續(xù)履行社會責任,，積極落實無理由退換貨制度，提振消費信心,，更好服務廣大消費者,。

　　會議指出，開展線下實體店無理由退貨承諾,，對于激發(fā)居民消費潛力,，提升企業(yè)競爭力，促進實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展意義重大,。今年年初,，新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟社會帶來前所未有的沖擊，消費需求受到抑制,。推行“線下無理由退貨承諾活動”,，是讓廣大人民群眾“能消費、敢消費,、愿消費”,，優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費活力,，也是落實中消協(xié)“凝聚你我力量,，讓消費更溫暖”系列公益活動精神的舉措?！熬€下實體店無理由退貨服務”是指消費者有權自購買商品之日起N日(大于等于7日)內退貨,，且無需說明理由?！盁o理由退貨”由商家自愿承諾，只要滿足退貨條件,，消費者可以到店與商家協(xié)商退貨,。

　　太原市消協(xié)秘書長卞傳志表示,，承諾的企業(yè)要做到真承諾，在店內醒目位置公示制度內容,；真踐行,，要求切實履行承諾；真得益,，真正為消費者考慮的必然會實現(xiàn)雙贏,，贏得顧客。作為消協(xié)組織,，要真幫助,，向大家提供法律援助，協(xié)助處理復雜投訴,，通過訴調對接來解決消費者投訴“最后一公里”問題,；要真監(jiān)督，要安排人員不定期體察,，并進行評比,、公示，不斷提振消費信心,，釋放消費潛能,。