趕赴機(jī)場接人,、全天候值守定點(diǎn)酒店,、為集中醫(yī)學(xué)觀察人員提供周到細(xì)致的服務(wù)……為了筑牢“外防輸入”的堅(jiān)實(shí)防線,,敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心14名醫(yī)護(hù)人員臨時受命,,受到集中醫(yī)學(xué)觀察人員的普遍贊譽(yù),。
機(jī)場轉(zhuǎn)運(yùn)
3月23日中午,,杏花嶺區(qū)敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突然接到指令。隨后,,該中心成立了以主任張向東作為醫(yī)學(xué)觀察總指揮的領(lǐng)導(dǎo)組,,迅速組建兩支隊(duì)伍:一組由9名醫(yī)護(hù)人員組成,準(zhǔn)備防護(hù)消毒物資,;另一組由該中心副主任朱曉萍帶隊(duì),,與其余4名醫(yī)護(hù)人員穿上防護(hù)服,戴上口罩,、手套,、護(hù)目鏡,,登上救護(hù)車,趕赴太原武宿國際機(jī)場接轉(zhuǎn)人員,。
抵達(dá)機(jī)場后,,朱曉萍與其中一名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入航站樓,與太原海關(guān)工作人員對接,,其余3名醫(yī)護(hù)人員在航站樓外待命,。
“我們需要提前掌握轉(zhuǎn)運(yùn)車輛數(shù)量、車牌號以及每輛車載客人數(shù)等信息,,再根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛的具體情況安排每輛車載員數(shù)量,。”朱曉萍不敢有半點(diǎn)馬虎,。
完成對接后,,朱曉萍將需要轉(zhuǎn)運(yùn)的集中醫(yī)學(xué)觀察人員編為多個小組,每組5人,。由于航站樓海關(guān)登記出口到轉(zhuǎn)運(yùn)車之間有一段距離,,朱曉萍便采用分工合作模式,由醫(yī)護(hù)人員先組織分組后的集中醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行行李安檢,,再引導(dǎo)人員到轉(zhuǎn)運(yùn)車前,,與負(fù)責(zé)護(hù)送的醫(yī)護(hù)人員無縫對接。 “我們一組一組地帶人前往轉(zhuǎn)運(yùn)車,,還要留醫(yī)護(hù)人員在航站樓和轉(zhuǎn)運(yùn)車輛值守,,確保轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)無縫銜接?!敝鞎云蓟貞?,那天,她走了兩萬多步,。
酒店守護(hù)
就在朱曉萍這一組人在機(jī)場忙碌時,,敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心又接到一條指令。主任張向東立即帶領(lǐng)另一組人員趕到定點(diǎn)酒店,,配制消毒液,,并將消毒液、清潔巾,、體溫計(jì),、口罩等物資分裝成一個個“健康禮包”,等候集中醫(yī)學(xué)觀察人員到來,。
當(dāng)?shù)谝惠v轉(zhuǎn)運(yùn)車抵達(dá)定點(diǎn)酒店時,,已經(jīng)是晚上9時了。在酒店等候多時的9名醫(yī)護(hù)人員趕緊為集中醫(yī)學(xué)觀察人員測量體溫,、發(fā)放“醫(yī)學(xué)觀察告知書”,、登記信息,、分發(fā)“健康禮包”及房卡、給行李箱消毒……因準(zhǔn)備充分,,一切工作井然有序,。
當(dāng)晚11時許,11輛轉(zhuǎn)運(yùn)車陸續(xù)抵達(dá)定點(diǎn)酒店,。11時30分,,安頓好所有集中醫(yī)學(xué)觀察人員后,準(zhǔn)備物資的醫(yī)護(hù)人員便離開了,。跟隨轉(zhuǎn)運(yùn)車到達(dá)酒店的朱曉萍等5名醫(yī)護(hù)人員,,繼續(xù)在酒店守護(hù),開始實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察,。
日常消殺是最重要的一項(xiàng)工作,。這隊(duì)醫(yī)護(hù)人員雖然都是女性,但主動承擔(dān)起了這項(xiàng)工作,,大家背負(fù)著裝有20公斤消毒液的噴霧器,,每天上下午定時消殺兩次,從一層大廳,、垃圾存放處,、電梯間、高頻接觸點(diǎn)到集中醫(yī)學(xué)觀察人員的居住區(qū)域,。 除日常消殺外,,她們還要監(jiān)測集中醫(yī)學(xué)觀察人員的體溫。困了,、累了,,就在一張墊子上席地而坐,彼此依靠休息一會兒,。
悉心服務(wù)
在定點(diǎn)酒店中,,有少量集中醫(yī)學(xué)觀察人員是外籍人士,語言不通成為醫(yī)護(hù)人員與他們交流的障礙,。
有的外籍人士不會使用水銀體溫計(jì),,導(dǎo)致溫度計(jì)經(jīng)常損壞。朱曉萍等醫(yī)護(hù)人員便教他們水銀溫度計(jì)使用方法,,但醫(yī)護(hù)人員比劃了半天,,外籍人士瞪著大眼睛,,還是聽不懂,。
朱曉萍趕緊搬“救兵”,讓酒店經(jīng)理當(dāng)起翻譯,。很快,,外籍人士學(xué)會了水銀體溫計(jì)使用和讀數(shù)方法,。
為方便和外籍人士交流,朱曉萍和同伴都在手機(jī)上下載了一款翻譯軟件,,彼此間溝通順暢了不少,。4月5日,一名女孩感覺胸悶,,朱曉萍一時無法判斷情況,,趕緊向敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任陳洪波求助。
陳洪波立即打電話與那個女孩交流,。經(jīng)詢問,,女孩體溫、脈搏均正常,,只是稍微有些胸悶,,初步判斷可能存在一些心理焦慮。陳洪波隨即給予心理疏導(dǎo),,讓女孩做腹式呼吸,,放松精神,把注意力轉(zhuǎn)移到呼吸上,。女孩照著陳洪波的說法做了幾遍,,胸悶逐漸好轉(zhuǎn),情緒也恢復(fù)正常,。 由于環(huán)境不適應(yīng),,一名外籍人士剛?cè)胱【统霈F(xiàn)失眠狀況,經(jīng)醫(yī)護(hù)人員耐心疏導(dǎo),,很快得到緩解,,紛紛發(fā)微信向醫(yī)護(hù)人員表示感謝。