趕赴機場接人,、全天候值守定點酒店、為集中醫(yī)學觀察人員提供周到細致的服務……為了筑牢“外防輸入”的堅實防線,敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心14名醫(yī)護人員臨時受命,,受到集中醫(yī)學觀察人員的普遍贊譽,。
機場轉(zhuǎn)運
3月23日中午,,杏花嶺區(qū)敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心突然接到指令,。隨后,該中心成立了以主任張向東作為醫(yī)學觀察總指揮的領(lǐng)導組,,迅速組建兩支隊伍:一組由9名醫(yī)護人員組成,,準備防護消毒物資;另一組由該中心副主任朱曉萍帶隊,,與其余4名醫(yī)護人員穿上防護服,,戴上口罩、手套,、護目鏡,,登上救護車,趕赴太原武宿國際機場接轉(zhuǎn)人員,。
抵達機場后,,朱曉萍與其中一名醫(yī)護人員進入航站樓,與太原海關(guān)工作人員對接,,其余3名醫(yī)護人員在航站樓外待命,。
“我們需要提前掌握轉(zhuǎn)運車輛數(shù)量、車牌號以及每輛車載客人數(shù)等信息,,再根據(jù)轉(zhuǎn)運車輛的具體情況安排每輛車載員數(shù)量,。”朱曉萍不敢有半點馬虎,。
完成對接后,,朱曉萍將需要轉(zhuǎn)運的集中醫(yī)學觀察人員編為多個小組,每組5人,。由于航站樓海關(guān)登記出口到轉(zhuǎn)運車之間有一段距離,,朱曉萍便采用分工合作模式,由醫(yī)護人員先組織分組后的集中醫(yī)學觀察人員進行行李安檢,,再引導人員到轉(zhuǎn)運車前,,與負責護送的醫(yī)護人員無縫對接。 “我們一組一組地帶人前往轉(zhuǎn)運車,,還要留醫(yī)護人員在航站樓和轉(zhuǎn)運車輛值守,,確保轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)無縫銜接,。”朱曉萍回憶,,那天,,她走了兩萬多步。
酒店守護
就在朱曉萍這一組人在機場忙碌時,,敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心又接到一條指令,。主任張向東立即帶領(lǐng)另一組人員趕到定點酒店,配制消毒液,,并將消毒液、清潔巾,、體溫計,、口罩等物資分裝成一個個“健康禮包”,等候集中醫(yī)學觀察人員到來,。
當?shù)谝惠v轉(zhuǎn)運車抵達定點酒店時,,已經(jīng)是晚上9時了。在酒店等候多時的9名醫(yī)護人員趕緊為集中醫(yī)學觀察人員測量體溫,、發(fā)放“醫(yī)學觀察告知書”,、登記信息、分發(fā)“健康禮包”及房卡,、給行李箱消毒……因準備充分,,一切工作井然有序。
當晚11時許,,11輛轉(zhuǎn)運車陸續(xù)抵達定點酒店,。11時30分,安頓好所有集中醫(yī)學觀察人員后,,準備物資的醫(yī)護人員便離開了,。跟隨轉(zhuǎn)運車到達酒店的朱曉萍等5名醫(yī)護人員,繼續(xù)在酒店守護,,開始實施醫(yī)學觀察,。
日常消殺是最重要的一項工作。這隊醫(yī)護人員雖然都是女性,,但主動承擔起了這項工作,,大家背負著裝有20公斤消毒液的噴霧器,每天上下午定時消殺兩次,,從一層大廳,、垃圾存放處、電梯間,、高頻接觸點到集中醫(yī)學觀察人員的居住區(qū)域,。 除日常消殺外,,她們還要監(jiān)測集中醫(yī)學觀察人員的體溫。困了,、累了,,就在一張墊子上席地而坐,彼此依靠休息一會兒,。
悉心服務
在定點酒店中,,有少量集中醫(yī)學觀察人員是外籍人士,語言不通成為醫(yī)護人員與他們交流的障礙,。
有的外籍人士不會使用水銀體溫計,,導致溫度計經(jīng)常損壞。朱曉萍等醫(yī)護人員便教他們水銀溫度計使用方法,,但醫(yī)護人員比劃了半天,,外籍人士瞪著大眼睛,還是聽不懂,。
朱曉萍趕緊搬“救兵”,,讓酒店經(jīng)理當起翻譯。很快,,外籍人士學會了水銀體溫計使用和讀數(shù)方法,。
為方便和外籍人士交流,朱曉萍和同伴都在手機上下載了一款翻譯軟件,,彼此間溝通順暢了不少,。4月5日,一名女孩感覺胸悶,,朱曉萍一時無法判斷情況,,趕緊向敦化坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任陳洪波求助。
陳洪波立即打電話與那個女孩交流,。經(jīng)詢問,,女孩體溫、脈搏均正常,,只是稍微有些胸悶,,初步判斷可能存在一些心理焦慮。陳洪波隨即給予心理疏導,,讓女孩做腹式呼吸,,放松精神,把注意力轉(zhuǎn)移到呼吸上,。女孩照著陳洪波的說法做了幾遍,,胸悶逐漸好轉(zhuǎn),情緒也恢復正常,。 由于環(huán)境不適應,,一名外籍人士剛?cè)胱【统霈F(xiàn)失眠狀況,,經(jīng)醫(yī)護人員耐心疏導,很快得到緩解,,紛紛發(fā)微信向醫(yī)護人員表示感謝,。