幫著急著去外地的居民辦手續(xù),,主動照顧孕婦和抱孩子的年輕媽媽……25歲的王羿舒是市直抗疫第一突擊隊一名95后突擊隊員,,下沉到龍城街道大吳社區(qū)后,她以女性特有的細(xì)膩,,為居民提供著暖心的服務(wù),。3月份的一天,,一位中年男子焦急地跑進(jìn)社區(qū)辦公室求助:“我好不容易才搶到明天去四川的車票,,今天要是辦不好,,明天就走不了了,幫幫我吧,!”
原來,,這位居民第二天要去四川打工,需要辦理離晉健康申報,。按照申報流程,,他在社區(qū)開具居住證明后,需要到黃陵街道衛(wèi)生院體檢,,而他到達(dá)社區(qū)時已經(jīng)是下午4點多,社區(qū)主任當(dāng)時還在街道開會,,居住證明也一時無法開具,。
要是等社區(qū)主任回來再辦,就來不及體檢了,!
時間緊迫,,看到男子焦急的模樣,王羿舒迅速瀏覽了男子的申報材料,,確定材料齊全且填寫正確后,,她趕緊與社區(qū)主任聯(lián)系,及時反映了情況,。社區(qū)主任委托其他在崗人員審核蓋章,。
很快,社區(qū)為男子開具了證明,,男子滿臉感激地匆匆離開了,。
自從下沉到社區(qū),不管是在窗口為居民辦理通行證,,還是在卡口值守,,王羿舒每天都會與大量群眾面對面溝通,,她從女性角度,細(xì)心關(guān)注居民的需求,。
遇到不識字的居民,,她會主動幫對方登記信息;看到孕婦,,她會搬凳子讓對方坐下休息;寒風(fēng)中,,見到年輕媽媽一手抱著嬰兒一手登記信息,,她會站在風(fēng)口為母女倆擋風(fēng)…… 王羿舒說:“居民并不知道我是誰,,但他們應(yīng)該認(rèn)識我胸前的黨徽,,群眾就是從一件件小事中,,感受我們?yōu)槿嗣穹?wù)的溫度,?!?/p>