“謝謝你們,,這里的服務(wù)很貼心,,我心里很踏實,,有了回家的感覺,!”這是萬柏林區(qū)一家定點隔離酒店內(nèi),,入住的國外返并人員對工作人員說的一番話,。話語樸實,,說出了回國同胞的心聲,。3月27日記者采訪得知,,萬柏林區(qū)現(xiàn)有的5家定點隔離酒店,都全力從各個細(xì)節(jié)上,,最大努力滿足入住人員的生活需要,,讓回國同胞感受到祖國的關(guān)心關(guān)懷。
精心挑選定點隔離酒店
萬柏林區(qū)確定的5家定點隔離酒店,,目前入住的隔離人員主要來自美國,、日本、英國,、韓國,、德國、法國,、意大利等國家,。
王建明,萬柏林區(qū)衛(wèi)健體局局長,,也是該區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任,。他介紹,各個定點隔離酒店均設(shè)立了接待安置組,、醫(yī)療救助組,、消殺組、安保組,、安全應(yīng)急組,、污水處理組等工作專班,為入住客人提供全天候?qū)I(yè)服務(wù),。
另外,,考慮到有可能會有外籍人員入住,各個定點隔離酒店也預(yù)備了翻譯人員,,同時在每個房間放置了中英文版本的《隔離告知書》,,周到、貼心的關(guān)愛與關(guān)懷也隨之附上,。
下一步,,萬柏林的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部將采取“一對一”的方式包聯(lián)定點隔離酒店,,以更加細(xì)致的舉措,讓回國同胞感受到祖國大家庭的溫暖,。
餐食服務(wù)挺周到
每個定點隔離酒店都開設(shè)了微信群,,隔離人員辦理入住時都要掃碼入群,有什么需要都可以在群里提出,,比如有人想吃青菜,、想要辣椒油、想多要一些米飯等,,酒店會盡力滿足大家的需求,。
該區(qū)一家定點隔離酒店的負(fù)責(zé)人表示,這里每天都要進(jìn)行全方位消殺,,并會向隔離人員提供消殺用品,。每日的三餐服務(wù)也可以個性化定制。
王建明介紹,,在返并人員中有些是海外留學(xué)生,,在隔離期間仍要上網(wǎng)課,有人擔(dān)心網(wǎng)速慢,。對此,,酒店特意提升了網(wǎng)速,解決了他們的后顧之憂,。
“我們會全力配合”
胡某是英國伯明翰大學(xué)的留學(xué)生,,3月26日返回太原后入住定點隔離酒店。他說:“最初得知要隔離,,心里有些慌亂,,但一直有工作人員安撫我們的情緒,他們認(rèn)真專業(yè)的態(tài)度使我放下了擔(dān)憂,,安心等候安排,。住進(jìn)定點隔離酒店后,工作人員耐心詢問每個人的生活習(xí)慣,,定時測量體溫,,關(guān)注身體狀況,我們提出的要求也盡量都滿足了,?!?/p>
張某某從日本返并,在定點隔離酒店入住,。她表示,,這里很安全,服務(wù)也很周到,家人不必牽掛,。安心隔離就是助力祖國抗疫,,自己會全力配合。