在全國上下全力抗擊新冠肺炎疫情的背景下,，各行各業(yè)也在通過數(shù)字化以及智能化轉(zhuǎn)型來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以線上辦公,、線上教育為代表的線上業(yè)務(wù)成為率先找到突破口的“潛力股”,。業(yè)內(nèi)人士指出，新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和新動(dòng)能不斷涌現(xiàn),，加速了企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程,，中國經(jīng)濟(jì)仍然有足夠的韌性，仍然在高質(zhì)量發(fā)展的道路上闊步前行,。
線上教育辦公大幅增長
自疫情發(fā)生以來,，宅在家中，盡量減少外出,，成為抗擊疫情的重要手段,。這一變化，也改變了多數(shù)中國居民的辦公方式和學(xué)習(xí)方式,，在線教育,、在線辦公迎來了高速發(fā)展。
來自微信的數(shù)據(jù)顯示,，2月10日,，企業(yè)微信需求劇增，服務(wù)器請(qǐng)求上漲超10倍,。同時(shí),，在線辦公類小程序也“供”不應(yīng)“求”，2月3日-2月13日,，辦公類小程序活躍用戶數(shù)量環(huán)比上月增長485%,，部分小程序增長近20倍。不少學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)也選擇用小程序作為網(wǎng)絡(luò)課堂的載體,，截至2月13日,，教育類小程序新增近300個(gè)，累計(jì)使用用戶達(dá)1.3億,，同比增長82%,。
來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)以來,，面臨在家辦公及在家上課的強(qiáng)勁需求,，釘釘后臺(tái)系統(tǒng)峰值流量上漲百倍。2月3日以來,，超過1000萬家企業(yè)組織的2億上班族在線開工,，預(yù)計(jì)有5000萬學(xué)生通過釘釘在線課堂的方式學(xué)習(xí)。來自國資委的數(shù)據(jù)則顯示,，在1月23日到2月13日期間,，三大運(yùn)營商提供的在線教育服務(wù)已累計(jì)覆蓋1.09億用戶。
網(wǎng)易有道副總裁劉韌磊在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,，據(jù)其介紹,，1月26日，網(wǎng)易有道旗下AI開放平臺(tái)——有道智云開始向全國中小學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),，到2月10日,，已經(jīng)接到全國超過2500所學(xué)校和機(jī)構(gòu)的合作需求，覆蓋學(xué)生數(shù)200萬人,。在高等教育方面,，到2月10日，網(wǎng)易公司旗下的中國大學(xué)MOOC(慕課)已陸續(xù)對(duì)接近1200所高校,、近7000名老師的教學(xué)服務(wù)需求,。
“未來會(huì)有更多的教育機(jī)構(gòu)從線下轉(zhuǎn)向線上，有更多玩家入場(chǎng),，隨著人工智能,、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)教育領(lǐng)域的加速滲透，課程內(nèi)容和產(chǎn)品的不斷迭代,，在線教育的體驗(yàn)很快會(huì)超越線下培訓(xùn),。”他說,，“這可能是在線教育這種方式融入人們學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個(gè)歷史節(jié)點(diǎn),，很多人因?yàn)檫@件事體驗(yàn)到了在線教育的便利和高效?！?/p>
電商“縫合”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈
除傳統(tǒng)教育,、辦公領(lǐng)域外，產(chǎn)品特別是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流也遭遇新挑戰(zhàn),。對(duì)此,，阿里巴巴、騰訊等多家電商企業(yè)正在進(jìn)一步引流和完善供應(yīng)鏈,，確保物資供應(yīng)充足,，而電商特別是生鮮類平臺(tái)則迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺表示,，疫情至今,，每日優(yōu)鮮提供一站式購物方式，保證果蔬肉蛋等生鮮產(chǎn)品的充足供應(yīng),，同時(shí)增加預(yù)制菜和半成品菜的供應(yīng),，主要城市里九成的訂單能夠在兩小時(shí)內(nèi)送達(dá),。目前，每日優(yōu)鮮交易額同比增長四倍左右,，客單價(jià)達(dá)到120元,，返工前的峰值達(dá)到150元。
微信近日發(fā)布的《微信戰(zhàn)“疫”數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,，在政府和專家“少出門”的號(hào)召下,，不少人通過微信小程序購買生活必需品，其中蔬菜,、水果,、肉蛋、糧油和速食是微信用戶在到家小程序上購買最多的商品,。截至2月14日,，小程序超市業(yè)態(tài)訪問量同比增長115%，生鮮果蔬業(yè)態(tài)訪問量同比增長168%,，社區(qū)電商業(yè)態(tài)同比增長83%,。復(fù)工后，物流行業(yè)小程序訪問量環(huán)比上漲68%,。
2月12日,，蘇寧拼購正式宣布助農(nóng)18項(xiàng)舉措，幫助農(nóng)戶商品走出來,、賣出去,。同時(shí)，此項(xiàng)舉措將聯(lián)合聯(lián)動(dòng)小店,、家樂福等蘇寧系力量,，擴(kuò)大銷路，穩(wěn)定城市居民的菜籃子,。蘇寧拼購?fù)瞥觥凹以谔K寧拼購”直播計(jì)劃,，利用蘇寧線下門店主播+網(wǎng)紅主播，對(duì)農(nóng)戶商品進(jìn)行一對(duì)一幫扶計(jì)劃,。拼多多則上線“抗疫助農(nóng)專區(qū)”,，協(xié)助遭遇滯銷的各地農(nóng)戶對(duì)接平臺(tái)，幫助貧困地區(qū)和部分農(nóng)產(chǎn)區(qū)解決特殊時(shí)期的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,。
傳統(tǒng)行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，各大傳統(tǒng)行業(yè)也在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在房地產(chǎn)行業(yè),，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布文件,，建議各會(huì)員單位開通商品房線上售樓平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上工具為購房人提供必要的置業(yè)服務(wù)。2月13日,，恒大率先實(shí)施全國所有樓盤網(wǎng)上購房,，提供網(wǎng)上VR看房、網(wǎng)上選房,、網(wǎng)上購房等一站式服務(wù),。數(shù)據(jù)顯示，僅活動(dòng)啟動(dòng)6天內(nèi),，其網(wǎng)上認(rèn)購房屋就達(dá)到了68019套。來自淘寶的數(shù)據(jù)則顯示,，全國近百個(gè)城市的5000多名房地產(chǎn)置業(yè)顧問已經(jīng)來淘寶直播上“云賣房”,，借助直播和VR技術(shù)，從看房,、咨詢?cè)俚浇灰?，全程都能在家完成?/p>
在金融行業(yè)，包括工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的30家金融機(jī)構(gòu)把近百支存款產(chǎn)品,、基金產(chǎn)品搬上了支付寶等互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)端，加碼布局“無接觸”線上金融服務(wù),。
制造業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的根基,，廣大制造業(yè)企業(yè)也正在通過加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造來提升自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。日前,，工信部發(fā)布通知,，明確提出要實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新、推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、支持中小企業(yè)提升智能制造水平,、促進(jìn)中小企業(yè)融通發(fā)展。
中國民生銀行研究院研究員郭曉蓓對(duì)記者表示,，疫情結(jié)束之后,，將會(huì)有更多的制造業(yè)企業(yè)著手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，打造智能制造工廠,，以提高企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,。未來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展,、傳統(tǒng)企業(yè)提高數(shù)字化經(jīng)營將得到積極的推動(dòng),。
“疫情對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響是階段性、暫時(shí)性的,，我國政府在提振經(jīng)濟(jì)方面有足夠的政策空間和回旋余地,，經(jīng)濟(jì)長期向好的趨勢(shì)不會(huì)改變。”她強(qiáng)調(diào),，對(duì)于企業(yè)而言,，此次疫情應(yīng)對(duì)是一場(chǎng)關(guān)乎效率、關(guān)乎數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革攻堅(jiān)戰(zhàn),。生產(chǎn)制造以及種養(yǎng)殖業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程將會(huì)提速,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、VR等新技術(shù)將得到更廣泛應(yīng)用,，倒逼產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,，中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的道路將進(jìn)一步明晰,。
