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在線教育抗“疫”太火爆 服務(wù)器宕機(jī)打印機(jī)脫銷

來源:證券日報 2020年02月19日 10:05

  疫情下的在線教育異?;鸨?,超2億學(xué)生集體上線,導(dǎo)致服務(wù)器時不時地?fù)尾蛔◆[崩潰,。在家辦公的一位老母親,,一面要輔導(dǎo)監(jiān)督,,一面要搶購打印機(jī),直呼“被逼瘋”,。

  2月17日一大早,,多地中小學(xué)迎來網(wǎng)絡(luò)在線復(fù)課,學(xué)習(xí)通,、騰訊課堂等在線課程App發(fā)生崩潰,,這一狀況迅速登上微博熱搜。

  受疫情影響,,學(xué)生暫停開學(xué),,教育部號召“停課不停學(xué)”,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給在線教育企業(yè)提供了機(jī)會,。疫情結(jié)束后,,拿什么留住學(xué)生?這正在成為在線教育企業(yè)在歷經(jīng)“流量熱潮”后急需思考的問題,。

  “面對因疫情引發(fā)的突然性爆發(fā),,行業(yè)整體準(zhǔn)備得不夠充分?!睂W(xué)霸君有關(guān)人士向《證券日報》記者表示,,后續(xù)還要看具體企業(yè)的運(yùn)營能力、師資力量、課程內(nèi)容等方面的“內(nèi)功”,,在這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的頭部企業(yè)將會獲得持續(xù)性發(fā)展,。

  服務(wù)器因訪問人數(shù)暴增宕機(jī)

  有學(xué)生在微博留言吐槽:“第一次起這么早,就忙著學(xué)習(xí)通打卡,,眼看就要到打卡時間了,,居然崩掉了!從愛奇藝到學(xué)習(xí)通,,給我來了四連崩,。”

  對此,,學(xué)習(xí)通官方表示,,由于今天早上8:00左右學(xué)習(xí)通使用量瞬間超過1200萬人,服務(wù)器壓力過大,,導(dǎo)致部分用戶出現(xiàn)使用問題,。目前技術(shù)人員采取了限流措施。

  《證券日報》記者撥打?qū)W習(xí)通官網(wǎng)電話,,提示“已停機(jī)”,。

  天眼查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)習(xí)通的運(yùn)營主體為北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司,,公司成立時間為2000年1月,,注冊資本為3000萬元,法定代表人為付國明,,經(jīng)營范圍為計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn),、零售圖書、零售電子出版物等,。據(jù)其官網(wǎng)介紹,,世紀(jì)超星目前有員工6500多人,是北京市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè),。

  為配合新冠疫情防疫工作,,企業(yè)在遠(yuǎn)程辦公,學(xué)生也開始進(jìn)行線上學(xué)習(xí),。截至2月2日,,教育部已組織22個在線課程平臺,免費(fèi)開放在線課程2.4萬余門,。

  然而,,2億學(xué)生同時在線上課,對在線教育平臺來說,,既是機(jī)會,,也是挑戰(zhàn),。有很多在線教育企業(yè)都出現(xiàn)因服務(wù)器訪問人數(shù)暴增導(dǎo)致崩潰的情況。

  洋蔥學(xué)院有關(guān)人士也向《證券日報》記者透露,,不少在線教育平臺都在忙著修服務(wù)器,,這是行業(yè)普遍面臨的問題。

  新增流量既是機(jī)會也是考驗

  最近幾年,,在線教育市場一直被看好,各細(xì)分行業(yè)的企業(yè)不斷涌現(xiàn),。

  天眼查數(shù)據(jù)顯示,,從事在線教育行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已超23萬家。近十年來,,在線教育企業(yè)呈爆發(fā)式增長,,2019年就成立6萬多家相關(guān)企業(yè)。近五年是在線教育企業(yè)集中出現(xiàn)的時間,,其中成立1年至5年的企業(yè)數(shù)量超過13萬家,,占比達(dá)57.6%。

  數(shù)量眾多的在線教育企業(yè),,在此次戰(zhàn)“疫”中暴露出不少問題,。

  “與其說新增流量帶來了考驗和挑戰(zhàn),倒不如說,,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化是行業(yè)的更大考驗和挑戰(zhàn),。”洋蔥學(xué)院有關(guān)人士告訴《證券日報》記者,,流量熱潮終究會褪去,,用戶最后還是會用腳投票的,誰的課程和品質(zhì)好,,才能持續(xù),。在線教育行業(yè)比拼的核心是課程和品質(zhì),無論什么時候都是這樣,。

  疫情的意外出現(xiàn),,雖然給了在線教育企業(yè)擴(kuò)張的機(jī)會,但并不是任何企業(yè)都有能力抓住這個機(jī)會的,,有企業(yè)在此時就已撐不下去了,。

  近日,在線教育企業(yè)明兮大語文創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)布“致家長的一封信”稱,,因為發(fā)展冒進(jìn),,投入增速大幅增加,同時又出現(xiàn)對融資節(jié)奏的誤判,,造成運(yùn)營資金產(chǎn)生巨大缺口,;而最近融資中,,投資方又放棄了投資,因而做出結(jié)束公司運(yùn)營的決定,。

  學(xué)霸君有關(guān)人士向《證券日報》記者表示,,此次疫情是對在線教育產(chǎn)品和服務(wù)的一次考驗。只有經(jīng)歷殘酷的考驗后,,才能崛起,。特殊時期下,如何保持健康的運(yùn)營狀態(tài),,調(diào)配優(yōu)秀的師資力量,,制作精良的在線課程內(nèi)容,保質(zhì)保量地服務(wù)好廣大家長和學(xué)生,,是所有在線教育機(jī)構(gòu)和從業(yè)者需要面臨的考驗,。

  打印機(jī)脫銷“疫”外走紅

  學(xué)生們忙著上網(wǎng)課,家長們除了搶菜,、搶口罩,,還需要搶打印機(jī)。在線教育企業(yè)比拼質(zhì)量的同時,,家長們也在背后鉚足了勁兒,。

  一邊在家工作、一邊還要給娃手抄題目的老母親直呼:需要一臺打印機(jī)解放雙手,。最近,,給三歲的兒子報了幾門在線課程的張女士,在媽媽群里張羅“團(tuán)購打印機(jī)”的事情,。

  “上完在線課,,需要做作業(yè)鞏固一下,尤其是數(shù)學(xué)課和思維課,,還有電子版課本也需要打印出來,,必須買臺打印機(jī)放在家里,孩子開學(xué)還遙遙無期,,估計還要在家學(xué)習(xí)很長一段時間,。”張女士向《證券日報》記者表示,,微信群里已經(jīng)有好幾位媽媽要一起團(tuán)購打印機(jī)了,。

  《證券日報》記者關(guān)注到的一家團(tuán)購平臺顯示,2000臺打印機(jī)僅用半個小時就告售罄,。

  在疫情下,,學(xué)校推遲開學(xué),教育部多次發(fā)文號召“停課不停學(xué)”,,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行在線學(xué)習(xí),,導(dǎo)致在線教育平臺火爆,,本來并不意外,但打印機(jī)居然也賣斷了貨,,可算是“疫”外走紅,。

  蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,自春節(jié)到2月11日,,學(xué)習(xí)所需的電腦,、平板、學(xué)習(xí)機(jī),、打印機(jī)等設(shè)備的銷量快速增長,,其中與學(xué)習(xí)相關(guān)的打印機(jī)銷量增長迅猛,同比增幅已超200%,。此外,,家庭辦公用打印機(jī)銷量同比增幅也超過100%,。

(責(zé)編:王春宇)