1月10日,為期40天的2020年春運拉開大幕,。懷著對親人的思念,,帶著對家鄉(xiāng)的牽掛,忙碌了一年的人們踏上了幸福的回家旅途。與往年相比,,今年春運有哪些變化,?鐵路等部門采取哪些措施保障旅客順利出行?當(dāng)天,,記者來到太原火車站,,實地體驗春運服務(wù)。
春運首日平穩(wěn)有序
9時10分,,在太原火車站進站口看到,,客流平穩(wěn)有序,檢票口,、安檢區(qū)均未出現(xiàn)明顯排隊現(xiàn)象,。
據(jù)太原火車站工作人員溫振介紹,春運期間太原站預(yù)計發(fā)送旅客148萬人次,,日均發(fā)送旅客3.9萬人次,。其中,節(jié)前預(yù)計發(fā)送57萬人次,,最高峰為1月21日,、22日,日均發(fā)送旅客4.8萬人次,;節(jié)后預(yù)計發(fā)送旅客91萬人次,,最高峰為2月12日、13日,,日均發(fā)送旅客5萬人次,。
溫振表示,春運首日并未出現(xiàn)客流高峰,,主要是因為旅客錯峰出行,。最近幾日,太原市及周邊各大高校學(xué)生返程,,學(xué)校安排學(xué)生陸續(xù)放假,。學(xué)生返程結(jié)束后,務(wù)工流高峰才會到來,,因此春運前期不會出現(xiàn)“學(xué)生流”“務(wù)工流”“探親流”“旅游流”旅客高峰疊加的情況,。
安檢“刷臉”進站
現(xiàn)在太原火車站、太原南站,,不論旅客購買的是高鐵還是普客列車車票,,均可直接“刷臉”、刷身份證進站,,檢票效率大大提升,。
在太原火車站,,乘客進站時,把車票和身份證放置儀器上,,臉部對準攝像頭,,即可通行。倘若操作得當(dāng),,一秒即可通行,。太原南站有關(guān)人士介紹,“刷臉”進站是在自動檢票閘機上安裝了攝像頭,,通過掃描抓取到旅客臉部信息,,數(shù)據(jù)會自動上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺,與身份證芯片里的照片比對,,經(jīng)確認票證信息相符,、人臉與證件照比對后,閘機自動放行允許旅客進站,。
記者了解到,,正常情況下,“刷臉”檢票比人工檢票效率高,,一般僅需3至6秒就能成功通行,,最快時1秒便可識別,成功通行,。目前,太原火車站進站口安裝了15臺實名制自助核驗閘機,;太原南站東廣場開通,、西廣場改造后,車站安檢,、實名制自助驗證通道均增加10條,。32個車站安裝了121臺實名制自助核驗閘機,實現(xiàn)“刷臉”進站,,旅客進站排隊時間大幅縮減,。
衛(wèi)生間、母嬰室全面升級
近年來,,太原火車站開展“廁所革命”,,新改建廁所智能化水平大幅提高,給乘客留下深刻印象,。
10時,,在太原站第一、三候車室中間,,新建的智能廁所寬敞明亮,。記者發(fā)現(xiàn),,一塊“公共衛(wèi)生間智能引導(dǎo)管理系統(tǒng)”顯示屏掛在廁所外墻上方,像常用的智能停車系統(tǒng)一樣,,這個系統(tǒng)不僅能顯示廁所的使用情況,,還能顯示PM 2.5等信息的實時監(jiān)測情況。智能廁所還設(shè)有特殊廁位,,設(shè)置殘疾人輔助裝置,、育兒臺等設(shè)施,可滿足特殊旅客的需求,。
春運期間,,帶嬰幼兒出行的旅客很多。10時20分,,太原火車站第二候車廳東南角的母嬰候車室,,一扇粉紅色大門映入眼簾,隨之而來的便是孩子的嬉笑聲,。綠色的椰子樹,,紅色的蘑菇屋,藍色的雙人滑梯,,黃色的爬行墊,,粉色的搖搖馬……幾名小旅客正在游戲堡內(nèi)玩得不亦樂乎?!敖衲甏哼\,,這里就會劃分成嬰兒游戲區(qū)和幼童游樂場兩部分。兩歲以下的孩子可以玩搖搖馬,、健身球,;大一些的幼童,可以玩滑梯,。這樣分區(qū)可有效避免大孩子磕碰小嬰兒……”母嬰室里的工作人員介紹,,太原火車站母嬰候車室,是太原鐵路局首家獲得聯(lián)合國兒童基金會“母愛10平方”認證的候車室,,日均接待旅客200余人次,。