1月10日,,春運(yùn)啟幕,。為滿足廣大旅客春運(yùn)期間的出行需求,,太原機(jī)場積極對接航空公司,,爭取春運(yùn)加班,。期間,,太原至上海,、杭州,、南昌、珠海,、無錫的航班將加密,,太原至泰國甲米的航班有望春運(yùn)期間開通。
超前謀劃“暢出行”,。各類旅客出行疊加,,客流高峰突出是春運(yùn)的一大特點(diǎn),太原機(jī)場超前謀劃緩解客流高峰壓力,。充分依托A-CDM協(xié)同決策系統(tǒng),,提前了解航班動(dòng)態(tài),及時(shí)加開安檢通道;實(shí)時(shí)調(diào)整值機(jī)柜臺(tái)和崗位人員,,集中力量保障繁忙柜臺(tái),;提前3小時(shí)開始辦理國際航班、寬體客機(jī)乘機(jī)手續(xù),,團(tuán)隊(duì)旅客提前出牌,,集中行李托運(yùn),確保旅客順暢出行,。
便民服務(wù)“好貼心”,。1月1日起,太原機(jī)場航站樓全天開放,,在出入口增設(shè)提示標(biāo)語,,工作人員專門引導(dǎo)早出港旅客至專用過夜休息區(qū)(T2一樓4號門休息區(qū))休息。夜間機(jī)場工作人員會(huì)不定時(shí)巡視,,時(shí)刻保障旅客的安全,。中轉(zhuǎn)柜臺(tái)延長保障時(shí)間,加強(qiáng)中轉(zhuǎn)航延保障服務(wù),,在出港航班結(jié)束前確保中轉(zhuǎn)旅客順利出行,。
特殊旅客“無憂行”。太原機(jī)場為特殊旅客提供“五個(gè)一”“五個(gè)優(yōu)”貼心服務(wù),。特殊旅客可以享受優(yōu)先選定座位,、優(yōu)先辦登機(jī)牌、優(yōu)先過安檢,、優(yōu)先休息區(qū)等候,、優(yōu)先登機(jī)“五個(gè)優(yōu)”服務(wù)。特殊旅客服務(wù)區(qū)提供一杯熱水,、一份讀物,、一張毛毯、一個(gè)特殊旅客專用柜臺(tái),、一個(gè)平安電話(主動(dòng)給無陪特殊旅客家屬報(bào)平安)。
志愿服務(wù)“暖人心”,。春運(yùn)期間,,“青春志愿,情滿旅途”志愿者服務(wù)活動(dòng)正式“上線”,。志愿者們穿上“紅馬甲”,,做好旅客“移動(dòng)問詢”志愿服務(wù),為旅客提供安全勸導(dǎo),、幫扶重點(diǎn)旅客,、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等溫馨服務(wù)。
以“平安春運(yùn),、順暢春運(yùn),、和諧春運(yùn)”為目標(biāo)精心策劃、認(rèn)真安排部署,,保證旅客“走得了”“走得好”“走得快”,。據(jù)了解,1月10日至1月24日之間,,大部分城市還有折扣票,,長期熱門城市北京、上海目前還有低至2-4折的折扣票,,廣州,、深圳目前都還有4-5折的機(jī)票,冬季旅游熱門城市成都,、重慶,、廈門、青島的機(jī)票在3-5折左右,,杭州和南京都有低至2折的特價(jià)票,。三亞、??谶@兩個(gè)熱門旅游城市基本沒有折扣票,。