新華社太原1月6日電(記者魏飚)記者從山西省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，從2020年1月起，山西省市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話統(tǒng)一為“12315”,，其他4條熱線全部停用,。

　　據(jù)了解，從2020年開始,，山西省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將統(tǒng)一使用全國12315平臺(tái)接收,、轉(zhuǎn)(督)辦,、處置和反饋投訴舉報(bào)案件,，12365(原質(zhì)量監(jiān)管),、 12331(原食藥監(jiān)管)、12358(原價(jià)格監(jiān)督),、12330(知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù))4條熱線全部停用,，只保留“12315”這一特服號(hào)碼。一個(gè)號(hào)碼接收,、一個(gè)平臺(tái)處理的“線上線下一體化”市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)工作機(jī)制由此建立,。

　　山西省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后,，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品(包括食品,、藥品、保健品),、產(chǎn)品質(zhì)量問題,、價(jià)格欺詐、虛假廣告等違法行為,，或個(gè)人合法消費(fèi)權(quán)益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)需要保護(hù)時(shí),，都可以通過撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),。(完)