11月29日上午9時許,,晉源區(qū)南城角社區(qū)居民張慧珍按照預(yù)約時間來到晉源街道便民服務(wù)中心,,在志愿者的帶領(lǐng)下辦理二胎準(zhǔn)生證,十分鐘全部辦完,。晉源街道新擴建的便民服務(wù)中心自投用以來,,群眾辦事方便又快捷,。
走進晉源街道便民服務(wù)中心,寬敞明亮,、功能齊全的服務(wù)大廳讓人眼前一亮,,排列整齊的服務(wù)窗口前,工作人員統(tǒng)一著裝,,服務(wù)十分熱情,。新擴建的便民服務(wù)中心,總面積1000平方米,,硬件設(shè)施全部實施了提檔升級。其中,,新裝的LED大屏幕和觸摸屏查詢平臺,,列舉了辦理事項和流程,大家通過電子屏幕就可以及時查詢到辦事流程以及所需的材料,。同時,,新安裝的叫號機以及新設(shè)置的等待區(qū),確?,F(xiàn)場秩序井然,。此外,還配備了殘疾人輪椅,、飲水機,、充電口、雨傘,、圖書等便民設(shè)施,,以備群眾不時之需。
晉源街道便民服務(wù)中心主任楊艷峰介紹說:“便民服務(wù)中心設(shè)置了村級蓋章,、勞動保障,、居民醫(yī)保、計劃生育,、退役軍人服務(wù)等10余個服務(wù)窗口,,基本涵蓋了轄區(qū)居民日常需要辦理的各項業(yè)務(wù)。辦理過程中,,還按照‘一個中心對外,、一個窗口受理、一站式辦結(jié)’的要求,全面推行‘一門受理,、全程服務(wù),、限時辦結(jié)’的工作模式,開展‘五個服務(wù)’,,即首問服務(wù),、及時服務(wù)、承諾服務(wù),、規(guī)范服務(wù),、廉政服務(wù),讓群眾辦事更便捷,?!绷頁?jù)了解,該中心還設(shè)立了黨員先鋒崗,,通過充分發(fā)揮黨員示范帶頭效應(yīng),,加強對窗口人員的培訓(xùn)管理,讓前來辦事的群眾高興而來,,滿意而歸,。