　　10月10日上午,，跟隨和平苑社區(qū)張小平書記來到興龍苑小區(qū),，門口的金大爺和張大爺恬然地坐在門口的長椅上。小區(qū)里路面干凈,、整潔,，汽車、電動車,、自行車規(guī)矩地停在不同顏色的劃定停車位中,。樓宇的墻上貼著消防示意圖、善行義舉榜,、便民服務(wù)圈等宣傳板,。隨意走進一棟樓宇門，門里門外一樣干凈,，樓道里潔白的墻,、多彩的宣傳板,，沒有多余的東西，儼然一副高檔小區(qū)才有的整潔感和規(guī)范感,。

　　察民意因地制宜

　　興龍苑小區(qū)建于2004年,，小區(qū)內(nèi)有8棟樓共計401戶。由于離市中心較遠,，小區(qū)業(yè)主本地人很少,，95%是外來人口。很多居民都沒有固定工作,，收入水平有限,。長期以來，小區(qū)無物業(yè)管理,，居民生活面臨鍋爐供暖,、熱力不穩(wěn)定、暖氣管道經(jīng)常破損等諸多問題,。2018年以來,，和平苑社區(qū)以老舊小區(qū)整治為契機，在街道和相關(guān)部門的支持下,，對興龍苑小區(qū)進行改造,，小區(qū)硬件設(shè)施不斷完善，極大方便了居民生活,。社區(qū)“兩委”干部先后30余次深入居民家中,，發(fā)放調(diào)查問卷，了解小區(qū)管理及居民生活中存在的問題,，召開溝通協(xié)調(diào)會6次,，幫助小區(qū)制定自治制度；根據(jù)退休老人居多的現(xiàn)狀,，選舉在小區(qū)有一定威望的老人擔任小區(qū)管理委員會成員,，鼓勵發(fā)動更多老年人加入小區(qū)自治管理隊伍。

　　順民心急民所急

　　興龍苑小區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格長和樓院長作用,，實行分片駐點管理,，人手一張圖、一份表,，將任務(wù)明確到點,、責(zé)任到人，構(gòu)建橫向到邊,、縱向到底的創(chuàng)建責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，形成以社區(qū)黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格服務(wù)團隊為主體、群眾廣泛參與的創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò),。

　　興龍苑小區(qū)業(yè)委會走訪居民聽取意見,、制定物業(yè)收費標準、公示開支賬目等方式,，用真誠互動換來百姓的理解和支持,。業(yè)委會經(jīng)費來源全部來自物業(yè)費，除了支付人員工資,，其余全部用在建設(shè)小區(qū)方面,。目前，小區(qū)物業(yè)費為0.45元/平方米,，遠低于周邊其他小區(qū),，小區(qū)400余輛車全部免費停放。

　　強民基擴大宣傳

　　在興龍苑小區(qū),，到處都貼著宣傳板,。今年6月，小區(qū)舉辦了“煙頭不落地,、柏林更美麗”宣傳活動,。社區(qū)工作人員在小區(qū)拉上條幅，設(shè)置兌換臺,，只要居民提供一定數(shù)量的煙頭，就可以換取相應(yīng)的生活用品,。這項活動得到居民熱烈響應(yīng),，如今在小區(qū)路面上，看不到一個丟棄的煙頭,。過去小區(qū)門口老年人下棋,、打牌的地方是煙頭丟棄的“重災(zāi)區(qū)”，現(xiàn)如今,，門口的老年人自覺配備了一個鐵桶,，將煙頭扔進去攢著，既保持了環(huán)境整潔,，又能換生活用品,，一舉兩得。

　　據(jù)張小平介紹,，興龍苑小區(qū)設(shè)置了宣傳專欄120余處,，增設(shè)社區(qū)文化墻，廣泛開展“身邊好人”的宣傳,。

　　增民技提高水平

　　加強小區(qū)自治,，不僅在小區(qū)建設(shè)的硬件設(shè)施上下功夫，更注重提升小區(qū)居民的自治能力,。

　　興龍苑小區(qū)經(jīng)常開設(shè)技能培訓(xùn)班,，提高居民各項專業(yè)技能,。居民蘇麗榮帶孩子看過小兒推拿，發(fā)現(xiàn)效果很好,，但價錢偏高,。今年6月，小區(qū)舉辦培訓(xùn)班,。一位業(yè)主是專業(yè)小兒推拿師,，蘇麗榮通過培訓(xùn)，學(xué)會了小兒推拿,。如今她不僅給自家孩子按摩,，還免費為小區(qū)的孩子推拿?！拔疫@也算是取之于民,、用之于民?！碧K麗榮笑著說,。

　　張小平介紹，截至10月份,，社區(qū)已舉辦各類技能培訓(xùn)班8次,，培訓(xùn)400余人次。不少居民學(xué)到了一技之長,，甚至在外面找到了工作,。

　　“四民工作法”讓興龍苑小區(qū)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，生活在這里的居民感覺到,，自己是社區(qū)真正的主人,，歸屬感、幸福感不斷增強,。

（責(zé)編：張杰）