
2019全國導(dǎo)游大賽冠軍、金牌導(dǎo)游張曉旭在平遙古城帶旅游團(tuán)游覽,。
在9月舉辦的2019全國導(dǎo)游大賽中,,全國各地選拔出的64名導(dǎo)游精英同臺競技,我市選手張曉旭脫穎而出,,一舉奪魁,,榮獲“金牌導(dǎo)游員”稱號。她是怎么做到的呢,?
帶著信仰去工作
“我小的時(shí)候,,中央電視臺有檔《正大綜藝》節(jié)目,主持人的經(jīng)典臺詞是‘不看不知道,,世界真奇妙’,。這句話深深吸引了我,那時(shí)的夢想,,就是能走遍祖國的大好河山,,看看外面的世界。所以,,當(dāng)年在報(bào)志愿時(shí),,我鄭重地選擇了旅游管理專業(yè)。畢業(yè)后,,我如愿成為一名導(dǎo)游,,終于有機(jī)會(huì)了解那些之前只出現(xiàn)在地圖上、但從未踏足的地方,。帶著對這份工作的熱愛,,我在導(dǎo)游崗位干了10年。面對來自五湖四海的朋友,,當(dāng)我能把我的祖國講給他們聽,,把最美的山西講給他們聽時(shí),我無比的自豪,?!睆垥孕裾f。
張曉旭喜歡當(dāng)導(dǎo)游,。10年間,,她從未懈怠過。烈日下,,她從不戴著墨鏡與游客講話,;嚴(yán)寒中,她從不戴著手套為游客指引,。在旅游旺季,,即便嗓子近乎沙啞,,她也要把該介紹的內(nèi)容,一點(diǎn)不落地為游客講完,。同事們形容她是“帶著信仰在工作”,。張曉旭說:“這是對游客最起碼的尊重,也是我個(gè)人的信仰,,更是每一位想要講好中國故事的導(dǎo)游共同的信仰,。”
10年間,,張曉旭從一個(gè)白凈的小姑娘,變成了今天黝黑的老導(dǎo)游,。10年來,,除了休產(chǎn)假,她從未離開過自己的崗位,。是什么讓張曉旭10年如一日堅(jiān)守在崗位上,?張曉旭由衷地說:“聽了我的講解,游客對山西,、對祖國有了更深的了解和熱愛,,這就是我工作的最大動(dòng)力?!?/p>
在導(dǎo)游崗位上,,張曉旭和同行們見證著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時(shí)代變遷給旅游行業(yè)帶來的巨大變化,。導(dǎo)游職責(zé)也從單純的向?qū)Ш椭v解員,,變成了歷史文化的傳播者、文明旅游的倡導(dǎo)者,、綠色環(huán)保的志愿者,、游客安全的守護(hù)者。旅游路線也從山西走向全國,,走向世界……
拿起麥就特享受
導(dǎo)游職業(yè),,成就了張曉旭最美好的青春年華?!爸钡浆F(xiàn)在,,我覺得還沒有在這個(gè)崗位上站夠,拿起麥就特別享受,,那個(gè)感覺非常好,。”張曉旭說,,“我表現(xiàn)欲很強(qiáng),,很享受導(dǎo)游這個(gè)舞臺,,能很放松地去展示自我。當(dāng)大家向我投來贊許的目光時(shí),,真的就覺得那是我人生價(jià)值的體現(xiàn),。”
張曉旭的講解,,感動(dòng)了大巴司機(jī)張師傅,。他講了這樣一個(gè)小故事。一次,,拉游客去大同,,從太原上高速,她拿起話筒一直講到下高速,。游客們對她的認(rèn)可度非常高,,覺得她特別棒。在旅游車上,,她給游客講山西晉商的故事,,即興唱山西民歌。她還從各個(gè)角度,,融會(huì)貫通地把知識傳遞給游客,。每次帶團(tuán)結(jié)束,都會(huì)有游客拉著她的手說:“舍不得你??!因?yàn)槟悖覀儗ι轿鬟@個(gè)地方有了特殊的認(rèn)識,?!睆囊粋€(gè)行業(yè)小白,到形成一種帶團(tuán)風(fēng)格,,離不開知識的不斷積累,。朝聞天下、晚間新聞,,是她每天必看的節(jié)目,,旅游方面的書籍,歷史類的書籍從不離手,,更多的是向朋友,、同行學(xué)習(xí)。
張曉旭是個(gè)“有心人”,,每到一處景區(qū),,都會(huì)在游客自由活動(dòng)時(shí),偷聽別的導(dǎo)游講解,。一次,,她帶團(tuán)去貴州,,在飛機(jī)上,一本雜志里就寫到了飛機(jī)的油箱在哪個(gè)位置,。第二次帶團(tuán)時(shí),,她就和游客聊起了今年熱播的電影《中國機(jī)長》?!澳銈冎里w機(jī)的油箱在哪里嗎,?”游客給出了很多不同的答案,而她,,會(huì)自豪地把正確答案告訴游客,。導(dǎo)游的學(xué)習(xí)應(yīng)該是注重很多細(xì)節(jié),同事們都夸她是一個(gè)“雜家”,。
她的閨蜜劉小琴告訴記者,,張曉旭生完孩子,剛過了百天就出去帶團(tuán),,她當(dāng)時(shí)都驚呆了,真是一個(gè)工作狂,。一年時(shí)間,,出去帶團(tuán)有兩百多天,中間還要去公司,,在家陪孩子的時(shí)間特別少,。 “講好中國故事,講好山西故事,,不是靠長篇大論地講道理,,而是通過小故事,把中國的傳統(tǒng)文化和這些年祖國的變遷,、山西的變遷,,以一種生動(dòng)活潑的方式分享給游客?!睆垥孕裾f,。