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“雙十一”花式促銷來(lái)襲 消費(fèi)者:規(guī)則復(fù)雜套路太多

來(lái)源:太原晚報(bào) 作者:賀娟芳 2019年10月28日 07:04

  “‘雙十一’來(lái)啦,11元可以當(dāng)111元花,‘雙十一’悅購(gòu)卡提前開(kāi)搶……”距離“雙十一”還有半個(gè)月,,線上各路電商和線下各大商場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟各種花式營(yíng)銷“撩動(dòng)”消費(fèi)者,。據(jù)了解,,今年“雙十一”除了補(bǔ)貼和優(yōu)惠外,商家還推出了不少新玩法,。多位購(gòu)物達(dá)人表示,“雙十一”花樣促銷一年比一年多,,但是必須得先學(xué)好奧數(shù),,精通規(guī)則,,避開(kāi)套路,再去購(gòu)物,。

  花式促銷開(kāi)啟

  “錯(cuò)過(guò)今天,再等一年,。”國(guó)慶促銷活動(dòng)才結(jié)束,“雙十一”又來(lái)了。

  電商的“雙十一”活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始“放招”,,京東舉行“雙十一”啟動(dòng)會(huì),宣布今年“雙十一”提前,從10月18日正式開(kāi)啟,并推出“超級(jí)百億補(bǔ)貼,、千億優(yōu)惠”讓利,。天貓,、蘇寧易購(gòu)等電商的“雙十一”活動(dòng)也紛紛出爐,。轉(zhuǎn)發(fā)到微信群,、 QQ群,、朋友圈等,就可獲得更多大紅包機(jī)會(huì),?!绑@喜紅包”“膨脹紅包”“拼手速紅包雨”,感覺(jué)不是要購(gòu)物而是在搶紅包,。采訪中,,記者了解到,,除電商外,萬(wàn)達(dá)百貨,、北美新天地,、萬(wàn)象城等實(shí)體商場(chǎng)也陸續(xù)推出“雙十一”活動(dòng)。

  記者在淘寶網(wǎng)上看到一款潤(rùn)膚霜,,“雙十一”的促銷價(jià)是這樣:分享得50元優(yōu)惠券,預(yù)定前10000件省5元,,預(yù)定再減15元,,購(gòu)物津貼滿159元減5元,400再減55元,。那么這個(gè)潤(rùn)膚霜究竟多少錢,?記者一頭霧水。類似的促銷舉不勝舉,,規(guī)則復(fù)雜,看完覺(jué)得滿屏都是套路,。

  不要再“撩”了

  這么多的花式促銷,,消費(fèi)者卻不識(shí)“撩”,?!斑€沒(méi)到11月,,已經(jīng)每天五六條了,,正日子不得刷爆手機(jī),?每次刪短信都要花不少時(shí)間?!笔忻駰顫嵄硎?,從上周開(kāi)始,每天都能收到五六條廣告短信,,有時(shí)候快遞信息夾雜在中間都容易被忽略,“這樣的短信轟炸,,讓人反感,,想買的自然會(huì)關(guān)注,不想買的宣傳了也沒(méi)用的,。”同時(shí),,楊潔表示,,現(xiàn)在“雙十一”的營(yíng)銷花樣一年比一年多,一年比一年復(fù)雜,,“數(shù)學(xué)不好,,都沒(méi)法過(guò)‘雙十一’,我現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)什么興趣了?!?/p>

  網(wǎng)購(gòu)達(dá)人劉元也被商家促銷騷擾得很煩,。“看個(gè)視頻,,也會(huì)跳出‘雙十一’廣告,刷個(gè)微博也會(huì)出現(xiàn),,到處都有‘雙十一’的身影,而且廣告里會(huì)將優(yōu)惠信息放大,,容易讓人沖動(dòng)消費(fèi),,其實(shí)仔細(xì)想想,并沒(méi)有優(yōu)惠很多,?!眲⒃硎荆F(xiàn)在“雙十一”的優(yōu)惠花樣多了,,優(yōu)惠卻小了,,甚至還沒(méi)有商場(chǎng)的優(yōu)惠力度大。經(jīng)營(yíng)淘寶店多年的方女士表示,,預(yù)熱,、預(yù)定、加贈(zèng)禮品,,這些都是為了營(yíng)造一種購(gòu)物氛圍,,每年都會(huì)有人因?yàn)檫@些贈(zèng)品或優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi),之后發(fā)現(xiàn)不合適再考慮退貨,,這樣的氛圍也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種焦慮感,,覺(jué)得優(yōu)惠力度大,急著下單而忘了貨比三家,?!捌鋵?shí)無(wú)論什么促銷活動(dòng),都要根據(jù)自身需求理性消費(fèi),,沒(méi)必要一次囤貨太多,,合理消費(fèi)是首要。

  價(jià)格才是王道

  確實(shí),,由于近幾年網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速,,各網(wǎng)店之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是長(zhǎng)年處于白熱化,競(jìng)爭(zhēng)除了各式花活兒促銷外,,核心還是比價(jià)格,。楊潔說(shuō),“雙十一”這天價(jià)格并不便宜,甚至部分商家還變相提價(jià),。淘寶對(duì)參加“雙十一”活動(dòng)的商品有價(jià)格限制,,不能高于一定時(shí)間內(nèi)的最低價(jià),所以很多商家提前一個(gè)月已經(jīng)做準(zhǔn)備,,讓買家以為“雙十一”當(dāng)天確實(shí)降價(jià),,而實(shí)際對(duì)比起來(lái)根本不是那么一回事。至于真有賠本賺吆喝的,,那也是少之又少,。

  還有的商家為了好看的數(shù)據(jù),設(shè)定眾多阻礙,,平時(shí)因?yàn)轭伾叽a地址等下錯(cuò)單,,基本能及時(shí)找客服修改或者干脆退款重新下單。而“雙十一”的時(shí)候不僅很多訂單無(wú)法修改,,甚至強(qiáng)制24小時(shí)內(nèi)無(wú)法退款,,不少買家只能重復(fù)下單,等第二天取消錯(cuò)單,。這原本一單的營(yíng)業(yè)額翻了一倍,,原先的退款也記到了第二天。

  采訪中,,也有市民稱“雙十一”的高銷量導(dǎo)致商家售前售后服務(wù)跟不上,,之前能售前問(wèn)清楚的,“雙十一”也問(wèn)不清了,,買家基本都是自助購(gòu)物,。另外,高強(qiáng)度的發(fā)貨也導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)漏發(fā)或者摻雜瑕疵品,,再加上遠(yuǎn)比平時(shí)更慢的發(fā)貨速度,,購(gòu)物體驗(yàn)不佳。

(責(zé)編:馬騰飛)