隨著我國保險業(yè)高速增長,,保險合同糾紛大量涌現(xiàn),。在此,新華保險為大家支5招兒,,避免發(fā)生保險合同糾紛,。
一要獨立挑選保險產(chǎn)品。決定買保險之前,,先要搞清楚自己為什么要買保險,,要根據(jù)自己的實際需求來選。保險銷售人員的意見,、方案只能起到推薦作用,,每個家庭對保險的需求都不一樣,不同需求搭配不同保險,。親朋好友的保險可以起參考作用,,但在實際購買時要切實考慮自己家庭的經(jīng)濟情況、年齡結構,、風險偏好等因素,。
二要了解保險的基本功能。保險最基本的功能是保障,,投資理財只是保險的附加功能,。時下投資理財盛行,很多消費者有“買保險就是為了多賺錢”的想法,。為了迎合這一心理,,有的保險銷售人員上門兜售保險時著重宣傳的是其分紅功能,有的銀行柜面代銷的保險也聲稱“回報能有多高”,,諸如此類的宣傳誤導了不少客戶,,作為消費者,要認清保險本質(zhì),,了解保險功能,,避免銷售誤導。
三要如實告知別隱瞞,。保險合同有個重要原則,,就是“如實告知”義務,客戶投保時一個小小的“隱瞞”,就會失去日后索賠的權利,。特別需要提醒的是,,很多客戶認為自己口頭告知過就可以了,業(yè)務員說在保單上可不填就不填,,結果理賠時被指“隱瞞”病情,。所以投保人一定要在合同上填明被保險人的身體狀況,否則保險公司可以以“隱瞞”病情為由拒賠,。
四要拒絕保單代簽名,。保單不能代簽名最主要是針對以死亡為保險責任的人壽保險。這項規(guī)定的立法本意是為了防止投保人為經(jīng)濟利益惡意傷害被保險人,,因而一定要被保險人的親筆簽名,,不能代簽名。
五要理解保險合同的立法本意,。對保險條款中的某些專用術語不可“想當然”地去理解,。以客戶繳費滿兩年退保時保險公司應給付現(xiàn)金價值為例,很多人從字面上理解以為現(xiàn)金價值就是自己所繳的保費,。但事實上,,客戶退保時的現(xiàn)金價值是所繳保費扣除風險保費、儲蓄金保費后的剩余部分,。因此,,一定要弄清楚這些專用術語的含義。