8月23日從市郵管局獲悉,,為有效糾正全市快遞末端服務(wù)違規(guī)收費行為,連日來,,該局對快遞末端服務(wù)違規(guī)收費進行暗訪調(diào)查,。
市郵政管理局制定暗訪調(diào)查方案,暗訪調(diào)查范圍以鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)點為主,,選定開設(shè)末端網(wǎng)點較多的中通,、申通、菜鳥,、順豐,、蘇寧等主要品牌,保證被暗訪調(diào)查的網(wǎng)點選擇具有代表性,。8月20日至21日,,該局工作人員分別赴城區(qū)和縣區(qū)部分快遞末端網(wǎng)點暗訪調(diào)查,暗訪人員通過進店觀察了解,、與網(wǎng)點人員交流,、與用戶交談等方式,深入了解快遞服務(wù)質(zhì)量和派件是否另外收費等情況,。暗訪發(fā)現(xiàn),,全市已辦理末端網(wǎng)點備案的共685家,其中菜鳥驛站469家,,各類型末端網(wǎng)點經(jīng)營情況相對穩(wěn)定,,可持續(xù),且不存在違規(guī)收費問題,。市郵政管理局負(fù)責(zé)人表示,,將按照既定方案,開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作,,形成常態(tài)化管理,,徹底杜絕違規(guī)行為發(fā)生。