本報訊 浦發(fā)銀行太原分行通過建立反假識假培訓(xùn)機制、成功堵截事件報送機制,、風(fēng)險防范與提示機制,,有效防范了各類外部攻擊事件,受到了監(jiān)管部門與客戶好評,。截至7月末,,全行共成功堵截各類事件共27起,為客戶和銀行避免資金損失12.42萬元,。
浦發(fā)銀行太原分行始終將保障客戶資金安全當(dāng)作頭等大事來抓,,多措并舉,為客戶提供安全金融環(huán)境,。
加強風(fēng)險提示宣傳工作是保障客戶資金安全的主要手段,。工作中,該行以提高客戶防范意識為出發(fā)點,,各營業(yè)網(wǎng)點在為客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時,,多詢問、了解客戶實際用途,,有效識別風(fēng)險,,及時提醒并制止疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙交易,最大限度地避免客戶資金損失,。
嚴把風(fēng)險入口是保障客戶資金安全的重要關(guān)鍵措施,。該行要求員工嚴格遵守規(guī)章制度,,堅持合規(guī)操作,,加強對客戶身份等資料真?zhèn)蔚呐卸?,將客戶身份異常、可疑賬戶,、各重點操作環(huán)節(jié),、重要風(fēng)險信息預(yù)警等納入日常監(jiān)管檢查內(nèi)容。同時,,通過在網(wǎng)點布放告示牌,、宣傳折頁、金融知識進校園,、進社區(qū),、進企業(yè)、進農(nóng)村等方式,,多渠道,、全方位向客戶開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的宣導(dǎo),提醒客戶注意保護自己的賬戶等相關(guān)信息,,提高風(fēng)險防范意識及應(yīng)對能力,。
此外,該行還通過提升員工業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,、反假識假能力保障客戶資金安全,,熟悉常見的詐騙手法,警惕新型金融騙局,,構(gòu)建起質(zhì)量過硬的風(fēng)險防線,。