郭先生最近把手機屏幕摔碎了,，當(dāng)他去售后修理時,，卻發(fā)現(xiàn)修理費竟比手機賣價還高，是該修呢,，還是該賣呢,？這讓郭先生左右為難。記者近日走訪我市手機維修市場發(fā)現(xiàn),，一些商家通過“過度維修”賺取“外行”消費者的高額利潤,，造成手機維修價高于賣價的情況。

　　外屏壞了內(nèi)屏也要換,？

　　郭先生近日在玩手機時不小心把手機摔到了地上,，由于屏幕朝下，立刻將手機屏摔成蛛網(wǎng)裝,。

　　“這個手機用了一年多了,，買的時候1000多元，雖然說沒多少錢,，但每天都要用,，買個新手機吧，怕5G馬上來了，新手機也用不了多長時間,，就想去問問能不能修,。當(dāng)時碎裂十分嚴(yán)重，我也想著這手機是不是廢了,，結(jié)果拿起來一看,，觸摸屏幕時，軟件還有反應(yīng),，接打電話也沒問題,。我感覺修還是有希望，就拿上手機去售后了,?！惫壬f。

　　當(dāng)他來到大南門的售后服務(wù)中心時,，維修人員經(jīng)過一番檢測后告知他,，是手機外屏壞了，需要換屏幕總成,，費用是270元,。

　　“我本來是要換，但我問維修人員時,，他們告訴我只是外屏壞了,，內(nèi)屏沒問題，所以還能觸摸,、接打電話,。但要換屏只能換總成，就是連外屏帶內(nèi)屏一起換,，他們沒有單獨的外屏,，換下來就是270元?！惫壬f,。

　　于是，郭先生猶豫了,，他認(rèn)為既然內(nèi)屏是好的,，只換外屏不就解決問題了，換了豈不是浪費,？他在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),，有不少網(wǎng)友在這種情況下是只換外屏的，于是他抱著試試看的心理來到一家個人手機維修店,。

　　手機值二百換屏近三百

　　他通過朋友介紹與富百家手機城內(nèi)一家手機維修店的維修員取得了聯(lián)系,，“我本來不想因為這樣的小事找人找關(guān)系,，你想啊，修個手機才不到300元,，人情可是300元還不了的啊。但不找又不行,，我自己去打問了一下,，好幾家店跟售后的回答一樣，內(nèi)外屏一起換,，換下來都得300元左右,，售后的270元還算是比較良心的?！?/p>

　　維修員王師傅在查看手機損壞情況后表示,，需要換外屏，一個小時換好,，費用100元,，但損壞情況嚴(yán)重，拆卸的時候怕萬一碰壞LED燈管,， LED燈管壞了就要換總成了,，總成價是270元。

　　“我看他們店里有專業(yè)換屏的機器,，看他們操作技術(shù)還是可以的,，就答應(yīng)了，但為了以防萬一修不好,，我就想找個收二手手機的賣了,，所以趁修手機的工夫，就去收二手手機的店轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),?！惫壬f。

　　在大南門附近的二手手機市場,，郭先生接連問了幾家二手手機回收的價格,，但結(jié)果卻讓他十分失望，“壞了的手機人家還不要,，在手機完好的情況下,，我那個手機最多能賣200元。還不如個屏值錢,?！惫壬f。

　　不過,，維修工王師傅最終成功給郭先生更換了外屏,，100元解決了手機屏幕的問題,。然而，郭先生對此卻十分擔(dān)憂,，他表示,，就連修個手機都需要找人，不找人就給你把能用的配件都換了,，可想而知,，這個行業(yè)有多亂。

　　手機換屏為什么這么貴,？

　　記者隨后走訪了我市手機維修市場,，在某品牌手機售后服務(wù)中心，工作人員告訴記者,，售后的價格都是全國統(tǒng)一的,，不會出現(xiàn)一人一價的情況。對于外屏壞了要換總成的問題,，他表示,，手機屏幕摔碎可能伴隨著一些其他問題，但這些問題可能在更換外屏?xí)r無法發(fā)現(xiàn),，更換后也解決不了問題,，這樣就增加了售后的風(fēng)險。所以,，現(xiàn)在多數(shù)售后的做法都是更換總成,，如果總成換了之后手機屏幕還有問題，那售后就會負(fù)責(zé),。如果是更換外屏,，那么手機屏幕出現(xiàn)問題，售后再維修起來是相當(dāng)困難的,。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士安先生說,，手機屏幕是手機中最貴的零部件，在一部兩千元左右的手機中,，屏幕的成本就占四分之一以上,，芯片、內(nèi)存,、攝像頭,、主板等，一般情況下都比屏幕便宜,。

　　“手機屏幕包括背光層,、液晶層、觸摸層,、玻璃保護(hù)層等,，其中,，人們所說的外屏就是玻璃保護(hù)層，外屏價格便宜,，更換也比較容易,。觸摸層就是我們以前所說電容屏、電阻屏,，而液晶層是手機屏幕最核心的一層,，以前所說的SLCD、 OLED,、 IPS等就是指這一層。背光層比較好理解,，就是LED光源,。而觸摸層、液晶層和背光層摔壞了,，就沒辦法了,，壞一層全部換，而且價格昂貴,?！?/p>

　　維修工王師傅表示，換屏是目前實際維修中應(yīng)用最多的技術(shù),，但由于技術(shù)門檻較高,，需要分離機、分離鋼絲,、除膠劑,、 OCA光學(xué)膠、真空貼合機,、高壓除泡機等一些專業(yè)的工具,，一些商家抓住消費者缺乏專業(yè)知識的特點，對手機進(jìn)行“過度維修”,，以此賺取利潤,。

　　那么，如何避免被“過度維修”呢,？王師傅表示,，只要在修手機前去網(wǎng)上查一下相關(guān)資料，了解一些專業(yè)知識就可以了,，最保險的做法是先去售后了解清楚問題所在,，再找維修人員修理?！叭绻愣檬謾C維修專業(yè)知識,，一般維修店是不會通過‘過度維修’來坑你的,，頂多是不同的人要價不一樣，修手機被坑的大多都是不懂的人,?！?/p>