隨著高考、中考的結束,，全國大中小學陸續(xù)進入暑假,，我省旅游市場也將迎來高峰。為保障廣大游客的合法權益,，山西省文化和旅游廳特發(fā)布暑期旅游消費提示,，提醒廣大游客尤其是學生朋友們，在外出旅游時提高安全防范意識,，做好出發(fā)前的各種準備工作,，文明出游、理性消費,、安全度假,。

　　近日，文旅部下發(fā)《關于開展全國旅游市場秩序綜合整治“暑期整頓”的通知》,，明確提出戶外俱樂部,、微信群、保健品公司,、培訓機構等沒有旅游資質(zhì)的組織和個人經(jīng)營旅行社業(yè)務屬于非法行為,，在旅游行程中一旦出現(xiàn)糾紛或意外事件，游客往往很難通過正常渠道找到組織者舉證進行維權,。因此,，游客出游前選擇旅行社時，要確認旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營范圍,，注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,，并注意查看旅行社的業(yè)務經(jīng)營范圍。

　　同時,，暑期天氣復雜多變,，洪澇等災害多發(fā)，游客要實時關注目的地天氣狀況,，做好行前準備,。自駕游要做好車況檢查、遵守交通法規(guī),；參加漂流,、潛水等高風險旅游項目應了解安全注意事項，認真做好防護準備,；參加山澗漂流,、劃竹筏,、坐皮艇、快艇等水上活動項目時,，要穿戴好救生衣,，未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領；出境游要關注外交部和文旅部發(fā)布的境外旅游目的地安全風險提示,，做好應急防范準備,。

　　此外，游客應注重文明旅游,，遵守我國及相關目的地國家的法律法規(guī)和社會公德秩序,，特別是遵守有特殊宗教習俗國家或地區(qū)的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發(fā)糾紛,；在旅游期間遇到困難,，可以找旅游警察、景區(qū)景點服務人員,、目的地公共服務部門尋求解決,。出境游如遇突發(fā)事件，可撥打外交部全球領事保護與服務應急熱線“12308”,。在旅游過程中出現(xiàn)服務質(zhì)量問題,，應及時與組團社聯(lián)系，并積極配合旅行社妥善處理,，避免過激行為而影響其他旅游者的正常行程,。如協(xié)商不成，可以向旅游投訴管理部門進行投訴,，投訴時效為合同結束后90天內(nèi),。