隨著高考,、中考的結(jié)束，全國大中小學(xué)陸續(xù)進(jìn)入暑假,，我省旅游市場也將迎來高峰,。為保障廣大游客的合法權(quán)益，山西省文化和旅游廳特發(fā)布暑期旅游消費提示,，提醒廣大游客尤其是學(xué)生朋友們,，在外出旅游時提高安全防范意識，做好出發(fā)前的各種準(zhǔn)備工作,，文明出游,、理性消費、安全度假,。

　　近日,，文旅部下發(fā)《關(guān)于開展全國旅游市場秩序綜合整治“暑期整頓”的通知》，明確提出戶外俱樂部,、微信群,、保健品公司,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等沒有旅游資質(zhì)的組織和個人經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)屬于非法行為，在旅游行程中一旦出現(xiàn)糾紛或意外事件,，游客往往很難通過正常渠道找到組織者舉證進(jìn)行維權(quán),。因此，游客出游前選擇旅行社時,，要確認(rèn)旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營范圍,，注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并注意查看旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

　　同時,，暑期天氣復(fù)雜多變，洪澇等災(zāi)害多發(fā),，游客要實時關(guān)注目的地天氣狀況，做好行前準(zhǔn)備,。自駕游要做好車況檢查,、遵守交通法規(guī)；參加漂流,、潛水等高風(fēng)險旅游項目應(yīng)了解安全注意事項,，認(rèn)真做好防護(hù)準(zhǔn)備；參加山澗漂流,、劃竹筏,、坐皮艇、快艇等水上活動項目時,，要穿戴好救生衣,，未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領(lǐng)；出境游要關(guān)注外交部和文旅部發(fā)布的境外旅游目的地安全風(fēng)險提示,，做好應(yīng)急防范準(zhǔn)備,。

　　此外，游客應(yīng)注重文明旅游,，遵守我國及相關(guān)目的地國家的法律法規(guī)和社會公德秩序,，特別是遵守有特殊宗教習(xí)俗國家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛,；在旅游期間遇到困難,，可以找旅游警察、景區(qū)景點服務(wù)人員,、目的地公共服務(wù)部門尋求解決。出境游如遇突發(fā)事件,，可撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線“12308”,。在旅游過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時與組團(tuán)社聯(lián)系，并積極配合旅行社妥善處理,，避免過激行為而影響其他旅游者的正常行程,。如協(xié)商不成，可以向旅游投訴管理部門進(jìn)行投訴,，投訴時效為合同結(jié)束后90天內(nèi),。