太原新聞網(wǎng)訊  窗口單位是一個(gè)城市的名片，更是整個(gè)城市文明程度的一面鏡子,。5月21日從晉源區(qū)了解到,，該區(qū)以“迎二青盛會(huì)創(chuàng)文明城市”雙月攻堅(jiān)戰(zhàn)開展為契機(jī),，以“改革創(chuàng)新,，奮發(fā)有為”大討論為驅(qū)動(dòng),，突出重點(diǎn),，狠抓關(guān)鍵,，不斷拓展文明城市創(chuàng)建內(nèi)涵,，下大力氣整治窗口單位亂象，切實(shí)為群眾提供貼心,、便捷的服務(wù),，群眾滿意度不斷提升。

　　據(jù)了解,，此次窗口單位亂象整治緊緊圍繞公益宣傳,、環(huán)境衛(wèi)生,、公共秩序、服務(wù)設(shè)施,、工作紀(jì)律,、文明風(fēng)尚等六個(gè)方面全面展開，通過“排查與督查”“自評(píng)與他評(píng)”明察暗訪相結(jié)合的方式,，聚焦缺點(diǎn)短板,，深入查找窗口單位存在的問題和亂象，及時(shí)列出問題和責(zé)任整改清單,，明確解決方案,，抓好整改提升，立標(biāo)桿,，樹典型,，做示范，帶動(dòng)形成組織保障,、檢查推動(dòng)、監(jiān)督考核相聯(lián)動(dòng)的“三重保障機(jī)制”,，確保高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成問題整改,，亂象整治,，形成了窗口單位一系列科學(xué)化、規(guī)范化,、人性化的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范,，為廣大群眾營(yíng)造了文明、有序,、高效,、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　此外,，針對(duì)窗口單位在服務(wù)中“慵懶散漫”,、推諉扯皮、不擔(dān)當(dāng)不作為等問題,，該區(qū)堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起,、糾正一起，對(duì)無視紀(jì)律,、頂風(fēng)違紀(jì)的,，一律追責(zé)問責(zé)。

　　截止目前,，全區(qū)36家窗口單位共列出問題清單46條,，已整改43條,，整改完成率達(dá)93%。

　　下一步,，晉源區(qū)將堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向，壓實(shí)主體責(zé)任,，加大督查力度,，將窗口單位亂象整治向縱深推進(jìn)。同時(shí),，建立意見反饋機(jī)制,，設(shè)立意見箱和監(jiān)督舉報(bào)電話，廣泛征集各方意見和建議,，實(shí)時(shí)受理群眾和企業(yè)訴求,，不斷提升窗口單位的服務(wù)功能和精細(xì)化管理水平，讓群眾在服務(wù)中有更多看得見,、摸得著的獲得感,、幸福感，讓群眾辦事的“服務(wù)窗口”變?yōu)榘傩諠M意的“心靈驛站”,。