追夢(mèng)人語(yǔ):誠(chéng)信得民心,,品質(zhì)贏市場(chǎng)
“金太谷,銀祁縣,,廣吃米面的榆次縣,。”這是晉中百姓介紹家鄉(xiāng)的一句俗語(yǔ),,至今仍然述說著晉商故里的輝煌與自豪,。太谷,可以說是名副其實(shí)的晉商福地,,古城票號(hào)林立,,被譽(yù)為“中國(guó)華爾街”。
作為晉商精神的精髓,,“誠(chéng)信”也是山西人的品德,。 2019年4月16日,在“榜樣山西——第七屆山西道德模范頒獎(jiǎng)典禮”上有5組人物獲得了“誠(chéng)實(shí)守信模范”光榮稱謂,,李俊偉名列其中,。
“山西省優(yōu)秀企業(yè)家”“山西省拔尖人才”“晉中市勞動(dòng)模范”“誠(chéng)實(shí)守信模范”……作為鑫炳記食業(yè)有限公司總經(jīng)理,李俊偉諸多榮譽(yù)集于一身,,而且還是一名80后,。采訪中,李俊偉侃侃而談,,對(duì)自家企業(yè)的發(fā)展軌跡如數(shù)家珍,。在談及家族立業(yè)之本時(shí),,李俊偉落淚了,“父親,,乃至鑫炳記的5代傳承人,,都用他們勤懇的一生維護(hù)著鑫炳記這個(gè)品牌?!?/p>
傳承重文化,,產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升
在鑫炳記太谷餅產(chǎn)業(yè)園區(qū),一股濃郁的棗香撲鼻而來,,空氣中彌漫著絲絲甜味,。“可能是正在做紅棗味的太谷餅,?!惫ぷ魅藛T介紹道,“二樓是非遺展,,我們向太谷本地居民收集了96項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的代表物品,,供大家參觀欣賞。早在園區(qū)建設(shè)的時(shí)候,,就設(shè)計(jì)了游客參觀通道,,可以‘先觀后制’,游客實(shí)現(xiàn)自助生產(chǎn),?!?/p>
“平遙的牛肉,太谷的餅……”歌唱家郭蘭英風(fēng)靡大江南北的《夸土產(chǎn)》就唱出了太谷餅悠久的歷史,。已有400多年歷史的太谷餅,,香、酥,、綿,、軟,是老百姓非常喜歡的食物,。但是,,在早期發(fā)展階段,生產(chǎn)太谷餅的小企業(yè)小作坊數(shù)量眾多,、工藝簡(jiǎn)單,、規(guī)模較小,沒有形成較大的產(chǎn)業(yè)效益,。李俊偉父親所經(jīng)營(yíng)的太谷餅廠,,也是其中一個(gè)小作坊。對(duì)此,,李俊偉并不完全認(rèn)同大家的看法,,他認(rèn)為太谷餅不僅僅是一塊餅?zāi)敲春?jiǎn)單,,而是傳承晉商精神的一種文化符號(hào)。
如何讓太谷餅這份事業(yè)做大做強(qiáng),?李俊偉一直在探索,。
隨著晉商大院三多堂、省果樹研究所等一批旅游景點(diǎn)在鄉(xiāng)里興起……李俊偉看到了希望,。他想建一個(gè)太谷餅的旅游工廠,,讓大家在品嘗美味的同時(shí)了解太谷餅的制作工藝,助力市場(chǎng)發(fā)展,。
說干就干。憑借著鑫炳記良好的信譽(yù),,李俊偉向信用社貸款200萬元,,用于前期投資;2013年,,鑫炳記廠區(qū)又開展了研學(xué)游,,效果不錯(cuò),太谷餅的銷量一下就翻了好幾番,;2015年,,持續(xù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的李俊偉又開辦了以晉商飲食為主題的餐廳供游客用餐……
“今年4月,我們最多的一天接待了3000余名游客,。大家都是帶著孩子來參觀,、制作,進(jìn)一步擴(kuò)大了太谷餅的知名度,!”在李俊偉的規(guī)劃中,,他還想做“鑫炳記太谷餅博物館”,讓其成為太谷一張響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?/p>
營(yíng)銷拓新途,,管理實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)
“祁縣的市場(chǎng)規(guī)模只有5萬元,,卻要投入20萬元的廣告費(fèi)?”李俊偉的想法直接被父親否定了,,“這么簡(jiǎn)單的一筆賬難道你不會(huì)算嗎,?”
“在我祖父、父親的管理時(shí)代,,經(jīng)營(yíng)靠的是品質(zhì)和辛苦,,他們認(rèn)為做好自己就行,宣傳不重要,?!崩羁ソ忉屨f,太谷餅雖名氣在外,,但是,,品牌意識(shí)不強(qiáng),,消費(fèi)者認(rèn)知度不高,一定要樹立品牌營(yíng)銷的意識(shí),。在李俊偉的努力下,,第二年,祁縣的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到80余萬元,。
“為了解太谷餅市場(chǎng),,我從銷售員做起?!崩羁ヅ鼙榱耸?nèi)外的大超市,、小賣鋪——簡(jiǎn)陋的包裝、單一的經(jīng)營(yíng)模式……讓他深深地認(rèn)識(shí)到了太谷餅產(chǎn)業(yè)存在的主要問題,,改良刻不容緩,!
李俊偉迅速對(duì)公司進(jìn)行整合,于2011年成立了太谷縣鑫炳記食業(yè)有限公司,,率先對(duì)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品包裝及商標(biāo)注冊(cè)進(jìn)行革新,。他請(qǐng)了專業(yè)人士設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)約時(shí)尚,又能凸顯太谷餅特色的包裝及商標(biāo),。此外,,作為一個(gè)地區(qū)的特色食品,他們還設(shè)計(jì)了便攜裝和易拉罐裝,。
“最近,,一個(gè)朋友說,在加拿大的一家華人超市看到了我們的太谷餅,!”談到這里李俊偉難掩心中的喜悅和興奮,,“這要?dú)w功于我們的電商銷售?!?/p>
“作為一家體量規(guī)模不是很大的企業(yè),,電商的成本是比較高的;但是,,作為一家?guī)в袧庥舻胤教厣钠髽I(yè),,電商在做好銷售渠道的同時(shí),更是一場(chǎng)品牌營(yíng)銷,?!崩羁ヌ寡裕鸪?,淘寶旗艦店銷量不是太好,。但是,在2015年,他們確立了與貢天下的合作,,貢天下來負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),,一年后發(fā)現(xiàn)效果很不錯(cuò),2016年就決定把淘寶,、天貓,、一號(hào)店、京東等全部的銷售網(wǎng)絡(luò)都與貢天下合作,,如今,,網(wǎng)絡(luò)銷售占到總銷量的1/3左右。
做市場(chǎng)調(diào)研,、拓展經(jīng)銷店模式,、加大廣告投入、參與網(wǎng)上營(yíng)銷……李俊偉的視野雖不至于特立獨(dú)行,,但也讓這個(gè)老字號(hào)從原本的自產(chǎn)自銷轉(zhuǎn)變?yōu)楣净囊?guī)范管理,。
誠(chéng)信贏市場(chǎng),公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展
在鑫炳記廠區(qū),,整潔的廠房,,忙碌的生產(chǎn)線,,源源不斷的產(chǎn)品從廠區(qū)直接裝車開赴供貨點(diǎn),。
“熟悉太谷餅的人都知道,之前的太谷餅就一種口味,,選擇性少,。”李俊偉介紹說,,為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,,依托高校研究機(jī)構(gòu),在不失傳統(tǒng)工藝和口感的前提下,,陸續(xù)開發(fā)出多種產(chǎn)品——“胡麻油味”太谷餅,、“紅棗味”太谷餅、孟村餅,、地方風(fēng)味月餅……都取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響,。
“從1859年創(chuàng)立,迄今已有160年歷史的鑫炳記太谷餅從選取原料到烘烤出爐,,都嚴(yán)格遵照祖?zhèn)鞴欧?,而且完全不添加防腐劑?!闭劦竭@里,,李俊偉目光堅(jiān)定、語(yǔ)氣有力。
“在太谷,,太谷餅的配方是公開的,,但是,配比卻是每家都有自身的特色,?!崩羁フf,“無論包裝方式,、營(yíng)銷手段,、味道品種如何變化,太谷餅的品質(zhì)是其始終堅(jiān)守不變的,?!?/p>
堅(jiān)守品質(zhì),是對(duì)顧客的誠(chéng)信,;真誠(chéng)付出,,是對(duì)上下游企業(yè)的感恩!
2017年,,春節(jié)臨近,、物流停運(yùn)、員工也已放假回家,。一個(gè)代理商接了一個(gè)訂單,,要5萬箱的太谷餅。這可讓李俊偉犯了難,,工廠的工人都是周邊農(nóng)村的婦女,,而且早已回家準(zhǔn)備年貨,原材料也進(jìn)不上,,咋辦,?
李俊偉自己開車到各個(gè)地方把原材料拉上,又召開了動(dòng)員會(huì),,給廠里的干部工人講道理,、說人情,請(qǐng)求大家為廠里的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展多加加班,?!斑B得干了有3天3夜,并且各方面的成本上漲,,最后幾乎沒掙錢,。”李俊偉回憶,,“當(dāng)時(shí),,也沒想別的,就是覺得做生意不能食言?!?/p>
這件事給全國(guó)的代理商吃了“定心丸”,,大家都覺得鑫炳記有信譽(yù)、靠得住,、能合作,。
“擦亮品牌、做好自己,,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收,!”李俊偉說。
放眼歷史,,太谷餅揉進(jìn)了家族記憶,,加入了思鄉(xiāng)濃情,在為這座古老城市添上靚麗名分的同時(shí),,更增加了一則充滿鄉(xiāng)愁的晉商故事,。