昨天,，記者從太原數字城管中心獲悉,，為方便市民參與城市管理,，微信小程序“太原市民通”已經上線,，大家可通過“太原市民通”隨時隨地咨詢反映身邊的城市管理問題,。

　　通過“太原市民通”微信小程序，可對身邊發(fā)生的市政設施、道路交通、環(huán)衛(wèi)保潔,、園林綠化、街面秩序,、施工擾民,、流動攤販、出店經營,、私搭亂建,、違法廣告、管道跑水及其他類城市管理問題,，以文字或多媒體形式直接上傳,。數字城管中心接報后實時處理問題，并會及時回復,、反饋情況,。相比撥打電話的傳統(tǒng)交流方式，通過微信小程序“太原市民通”在線上傳圖片,、視頻,、聲頻反映問題，更能直觀反映問題全貌,，客觀證據說服力更強,，便于迅速掌握現(xiàn)場情況。通過網絡傳遞信息進一步加強了服務保障能力,，可解決電話占線而導致問題難以及時處理,。

　　此外，清晰描述問題地址是數字城管受理立案,、確權派遣的關鍵要素,，在電話交流過程中，有的市民時常因對事發(fā)地段不了解,、不熟悉,，難以表述道路名稱具體方位，無法確定事發(fā)地址,，從而影響到受理派遣,、應急聯(lián)動的效率。微信小程序“太原市民通”采用手機地圖自動定位,，顯示位置偏差僅有數米,，準確性大大提高，用智能化解決了位置定位的難題,。