花了90元下單購買3本書,,最終卻只收到了其中1本標(biāo)價48元的書,找賣家索要剩余兩本書,,對方卻表示顧客下單的時候就僅此1 本,,不予補貨,。近日,市民王女士在京東平臺購買書籍遇到了這樣的事,。
4月23日是世界讀書日,,當(dāng)天晚上,王女士在京東平臺購買了一批書籍,。在一家名為“巧燕教育專營店”的網(wǎng)店,,她看到有個商品是3 本書的家庭教育組合套裝,分別為《喚醒內(nèi)在天才的秘密》《幸福從接納開始》《微教育》,。這3本書單本定價各約三四十元不等,,王女士一看三本書一套價格90元,還不算太貴,,便果斷下單等待收貨,。誰知幾天后王女士只收到了1 本《喚醒內(nèi)在天才的秘密》。王女士趕緊聯(lián)系商家說漏發(fā)了,,要求補上另外兩本書,,對方卻表示沒有漏發(fā),王女士90元下單的就只有這1 本書,?!斑@也太奇怪了吧?一本標(biāo)價僅為48元的書,在其他店折扣價30多元就能買到,。你怎么能讓我花上90元購買呢,?你銷售的商品顯示明明是3 本書,如今非說我只下單購買了1 本,,這不是欺詐嗎,?”王女士十分生氣,立即聯(lián)系了京東客服平臺解決此事,。京東客服表示,,他們將盡力協(xié)調(diào)此事,但由于店鋪非京東自營而是第三方店鋪,,并且對方有拒絕七天無理由退換貨等規(guī)則,,王女士也不能享受極速退款以及快遞上門取件等配套服務(wù),只能等著平臺客服再去與商家溝通,。
王女士后來打開網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),,自己在這個商家剛剛購買的商品已經(jīng)顯示下架,而下面顯示的商家商品評價和售后服務(wù)分?jǐn)?shù)僅有8 分多點,,遠(yuǎn)低于平均水平,。“唉,,吃一塹長一智,,看來以后網(wǎng)購東西不能盲目下單,要認(rèn)準(zhǔn)靠譜商家才行,,否則讓自己陷入被動,。”王女士感嘆道,。本報記者孫耀星