近日,,家住龍港的江女士冒雨來到新華保險(xiǎn)溫州中支,為該公司送上了一面“理賠迅速為民解憂服務(wù)熱情心系客戶”的錦旗,。
據(jù)了解,,市民江女士的保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),曾先后為自己和家人購(gòu)買了充足的保險(xiǎn),。在她看來,,家人的健康才是最重要的。2017年5月,,江女士為她的父親投保了兩份康健吉順定期防癌保險(xiǎn),,保額合計(jì)20萬元,以應(yīng)對(duì)未來可能的風(fēng)險(xiǎn),。
2018年7月,,老人不幸被確診為食管癌。江女士憂心忡忡,,臨柜為父親辦理了理賠。該公司在收到江女士提供的索賠申請(qǐng)書及相關(guān)資料后,,立即啟動(dòng)理賠處理程序,。經(jīng)調(diào)查審核,迅速將20萬賠款打至客戶賬戶中,。按照康健吉順定期防癌疾病保險(xiǎn)條款規(guī)定,,該保險(xiǎn)繼續(xù)有效,江女士后續(xù)為其父親申請(qǐng)了住院津貼及放化療金,,新華公司合計(jì)給付11.72萬元,。截至目前,該公司已合計(jì)賠付31.72萬元,。
公司誠(chéng)信高效的理賠服務(wù)獲得了客戶的高度贊揚(yáng),。江女士表示,此次父親的出險(xiǎn)讓自己心有余悸,但慶幸的是,,自己當(dāng)時(shí)購(gòu)買了保險(xiǎn),,讓父親的治療無后顧之憂。