3月3日,,商務(wù)部發(fā)布《2018國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),。《報(bào)告》顯示,,2018年,,吃類商品同比增速33.8%,,比上年提升5.2%,在線餐飲市場(chǎng)保持較快增長(zhǎng),,交易規(guī)模超過(guò)8000億元,,增長(zhǎng)率達(dá)到46.5%。
去年9月,,口碑和餓了么先后融入阿里,,聯(lián)手進(jìn)軍本地生活服務(wù)市場(chǎng),,被稱為“口碑到店與餓了么到家”服務(wù)。上述增長(zhǎng)同樣在平臺(tái)上有了直觀的反映:太原今年第一季度與去年第一季節(jié)相比,,訂單量增加66.5%,,交易額增加78.4%,店鋪數(shù)量增加25.4%,,活躍騎手?jǐn)?shù)增加107.0%,,新客數(shù)量增加13.1%。
“3個(gè)100萬(wàn)”讓城市數(shù)字化升級(jí)
今年1月,,口碑餓了么推出“3個(gè)100萬(wàn)”計(jì)劃,。讓100萬(wàn)傳統(tǒng)商戶登陸互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);賦能100萬(wàn)商戶數(shù)字化營(yíng)銷,;新增100萬(wàn)行業(yè)就業(yè),。其中百萬(wàn)就業(yè)崗位,可能更多包含在小城小鎮(zhèn)中,,其中既包含小城鎮(zhèn)的騎手,,也包括小城鎮(zhèn)的本地生活服務(wù)商家。
口碑餓了么日前宣布計(jì)劃再招超過(guò)5000名新員工,,就得益于其本地生活服務(wù)的迅猛發(fā)展,。隨著企業(yè)高速增長(zhǎng)所帶來(lái)的用人需求,本地生活服務(wù)形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),,使得新職業(yè),、新崗位涌現(xiàn)。
在接受媒體專訪時(shí),,阿里巴巴集團(tuán)合伙人,、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示,本地生活服務(wù)平臺(tái)要做的是“授人以漁”,,努力把工具做好,、把服務(wù)做好,成為數(shù)字化的源頭活水,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、大數(shù)據(jù)技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,,更好地賦能給商家,幫助商戶用數(shù)字化升級(jí)來(lái)贏取全新的紅利,。
目前,,口碑餓了么陸續(xù)入駐太原新的商戶,提供了自動(dòng)接單和支付系統(tǒng),,大大提高了商戶的營(yíng)業(yè)效率,。與此同時(shí),,也讓市民享受到了數(shù)字化帶來(lái)的便捷。
線上線下齊動(dòng)本地商家獲益
伴隨著口碑餓了么線上線下全面賦能,,太原很多本地商家已經(jīng)初嘗甜頭,,這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭渠道下沉帶來(lái)的必然結(jié)果。
嶺崢炒栗是太原一家超具本土氣息的干貨店,,來(lái)自平遙縣的張培嶺,、張培崢兄弟二人,靠炒栗子“炒”出了60家連鎖店,,這60家糖炒栗子店分布于太原市繁華市區(qū),,已成為太原糖炒栗子市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。2018年底,,嶺崢炒栗加入餓了么新零售平臺(tái),,短時(shí)間給店里帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升,讓商家看到了新的希望,。負(fù)責(zé)人張先生說(shuō):“今年第一季度以來(lái),,線上的零售幾乎翻番,大幅度提高了門(mén)店的銷售額,,這也是互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)最直觀經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn),。”
口碑餓了么提供的大數(shù)據(jù)支持,,不僅為單個(gè)商戶帶來(lái)了看得見(jiàn)的降本提效,,也在提升太原整體商圈的服務(wù)水平和人氣。柳巷商圈和親賢,、長(zhǎng)風(fēng)商圈等太原一些美食集中地,,已然完成了“數(shù)字化升級(jí)”。老軍營(yíng)的美食,,任每個(gè)太原人聽(tīng)了都會(huì)流口水,。位于茂業(yè)天地的老軍營(yíng)炸串社,簡(jiǎn)直是把整個(gè)老軍營(yíng)的美食都搬到了商場(chǎng)里,。除了口口香的老太原炸串,,還有太鋼汽水、浩帆碗托,、小吃林炒涼粉,、親賢烤腰花、氣死牛牛肉丸子面,、義井蘸串麻辣拌,、大營(yíng)盤(pán)肥腸面等等都是深藏在太原人記憶深處的味道,是每個(gè)太原人的獨(dú)家記憶,。隨著口碑餓了么的入駐,,老軍營(yíng)炸串社已經(jīng)輻射到太原每一個(gè)角落里,。
更多人享受“3公里幸福生活圈”
口碑到店與餓了么到家服務(wù),讓太原更多的市民正在享受線上解決吃飯問(wèn)題的便捷,?!肮ぷ髅Φ臅r(shí)候,中午根本沒(méi)有時(shí)間出去吃飯,,我一般都會(huì)通過(guò)餓了么APP叫外賣,,相較于其它外賣,餓了么更優(yōu)質(zhì),,而且還經(jīng)常有優(yōu)惠券,,很劃算?!痹谔蹇貏?chuàng)新基地工作的黃女士,,是一位典型的都市白領(lǐng)。有了項(xiàng)目的時(shí)候,,真是忙到日夜顛倒,。所以,點(diǎn)外賣便是經(jīng)常的事情,。她手機(jī)里幾乎有所有的外賣APP,,但訂單最多的卻是餓了么?!凹依锶死险f(shuō)吃外賣不好,,一開(kāi)始我也很不習(xí)慣,但慢慢發(fā)現(xiàn),,餓了么推出很多既營(yíng)養(yǎng)又家常的套餐,,感覺(jué)就像自己在家里做的一樣?!秉S女士這樣說(shuō),。據(jù)了解,本月,,餓了么便推出了新人100元紅包活動(dòng),。只要你是第一次下載使用餓了么,這100元的紅包便可用于平臺(tái)點(diǎn)餐,。
薛沖飛是“kao,!烤肉飯”的負(fù)責(zé)人,他真真切切的享受到了口碑到店與餓了么到家雙重幸福,?!笆强诒职咽值慕?,才讓我們的線上銷售越來(lái)越火爆,?!毖_飛說(shuō)。這也真正體現(xiàn)了阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊所要做的:“授人以漁”,。與此同時(shí),,薛沖飛還享受著餓了么到家的服務(wù)。別看他是一家飯店的老板,,忙起來(lái)經(jīng)常誤了飯點(diǎn),。因?yàn)樽约猴埖暝谟灭I了么,所以他對(duì)餓了么十分信任,?!霸陴I了的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)在餓了么點(diǎn)份外賣,,吃著放心,,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。既解決了我沒(méi)有飯點(diǎn)的問(wèn)題,,還能保證健康衛(wèi)生,。”薛沖飛滿意的對(duì)記者說(shuō)道,。
“服務(wù)圈”不斷外擴(kuò)增長(zhǎng)就業(yè)
一個(gè)個(gè)身著藍(lán)色外衣的騎手,,飛馳在太原的大街小巷,成為一道靚麗的風(fēng)景線,??诒I了么的本地化服務(wù),使得商戶供給不斷提升,,相應(yīng)的運(yùn)力,、配送人員的崗位也在穩(wěn)步增加,為太原帶來(lái)了更多優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì),。
建華柳巷站的騎手李志明,,由于先天小兒麻痹導(dǎo)致雙手殘疾。他不僅在工作中任勞任怨,,經(jīng)常幫助員工解決工作生活上的問(wèn)題,,還是一位特別熱心的人。有一次在值夜班的過(guò)程中,,遇到一位中年男子倒在路邊,,李志明本能的便走上去,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楹茸砭扑さ乖诼愤???此南聼o(wú)人,便打了120急救,。他就一直守在這名男子的身邊,,待急救車走后,,他才放心離開(kāi)。事情過(guò)后,,醉酒男子的家人找到李志明,,表示了萬(wàn)分的感謝。像這樣的事跡,,在口碑餓了么的騎手中,,陸續(xù)涌現(xiàn),他們不僅方便了城市,,也為太原帶來(lái)更多的溫情,。“是口碑餓了么為我提供了這么好的就業(yè)機(jī)會(huì),,才使得全家人的生活有了保障,。所以,我要將這份感恩回報(bào)給社會(huì),?!痹诓稍L中,李志明這樣對(duì)記者說(shuō),。