在中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者接受志愿旗幟

　　在北京林業(yè)大學(xué)志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),，志愿者們鄭重宣誓

　　在東城團(tuán)區(qū)委志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),，老志愿者講述服務(wù)經(jīng)歷

　　2019年中國(guó)北京世界園藝博覽會(huì)將于4月29日拉開帷幕，為期162天,，屆時(shí),，將有2萬(wàn)名志愿者參與園區(qū)運(yùn)行和游客服務(wù)工作。記者從團(tuán)市委了解到,，自4月25日開始到10月7日世園會(huì)結(jié)束,，團(tuán)市委將招募23個(gè)批次的志愿者參與服務(wù)，每周作為一個(gè)批次,，每批次組織3至4所高校和一個(gè)區(qū)招募的志愿者進(jìn)行服務(wù),，每個(gè)志愿者將連續(xù)服務(wù)不少于7天。目前,，團(tuán)市委已經(jīng)完成了對(duì)開幕式和4月至5月通用服務(wù)工作的志愿者招募,，本月底將對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，并招募6月參與服務(wù)的志愿者,。中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué),、北京林業(yè)大學(xué)、東城團(tuán)區(qū)委等單位率先對(duì)志愿者進(jìn)行了世園會(huì)開幕前的培訓(xùn),。

　　培訓(xùn)

　　“老”志愿者言傳身教

　　“這是我2008年服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)的照片,，這是2009年服務(wù)建國(guó)六十周年慶典紀(jì)念徽章，這是2010年服務(wù)上海世博會(huì)的T恤和帽子……”志愿者“老前輩”吳建雄拿出了自己珍藏多年的志愿服務(wù)老物件,，將一段段志愿故事娓娓道來(lái),，臺(tái)下的青年志愿者們聽得興味盎然。3月26日,、27日,，東城區(qū)世園會(huì)志愿者培訓(xùn)在商鯤教育集團(tuán)廊坊分校展開，作為東城團(tuán)區(qū)委副書記兼資深志愿者,，吳建雄用言傳身教的方式為待上崗的志愿者們上了生動(dòng)的一課,。

　　“在建國(guó)六十周年志愿服務(wù)隊(duì)里，有一位年輕的女志愿者,，她的身體比較弱,，連續(xù)幾天的辛苦工作，暈倒了,，只在家里休息了半天,，就回到崗位工作了”，吳建雄說(shuō),，當(dāng)志愿者的榮譽(yù)感是不能替代的,，而且志愿情懷和家國(guó)情懷密不可分，這就是為什么很多志愿者無(wú)私奉獻(xiàn),，從不抱怨,。在課程中，吳建雄還為青年志愿者們分享了幾個(gè)實(shí)用的小貼士：“上崗前認(rèn)真參加培訓(xùn),，掌握技能,、了解相關(guān)知識(shí),；其次要明晰志愿者的職責(zé)，量力而行,，應(yīng)幫盡幫,；第三要鍛煉良好體魄，確保在崗狀態(tài),；最后享受志愿服務(wù),，在美麗的世園會(huì)綻放志愿者美麗的笑容”。

　　3月23日,，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)也迎來(lái)了首次志愿者培訓(xùn),，上午8：30，身著藍(lán)白相間服裝的學(xué)生走進(jìn)學(xué)校東區(qū)主樓四層報(bào)告廳,，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線,。在培訓(xùn)課上，曾多次參與北京奧運(yùn)會(huì),、上海世博會(huì),、2014年APEC會(huì)議、“一帶一路”高峰論壇等大型賽會(huì)的志愿工作,，現(xiàn)為北京2022冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)觀眾體驗(yàn),、賽事服務(wù)及志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家任煒，以《大型活動(dòng)志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》為題進(jìn)行了校內(nèi)首場(chǎng)世園會(huì)志愿者培訓(xùn),。他告訴志愿者,，在進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，除了要面帶微笑,，還要注重細(xì)節(jié),，真正了解游客的需求?！拔⑿?、專業(yè)、主動(dòng),、責(zé)任,、堅(jiān)持、感動(dòng)”,，他用這6個(gè)詞總結(jié)了對(duì)志愿者的要求,，而這6個(gè)關(guān)鍵詞英文首字母合起來(lái)就是“spirit”(精神)。

　　“我志愿成為北京林業(yè)大學(xué)2019年北京世園會(huì)志愿者,。我承諾：盡己所能,，播撒熱情；不計(jì)付出,，真誠(chéng)服務(wù),；弘揚(yáng)志愿精神,，展現(xiàn)青年風(fēng)采……”同樣在上周末，北京林業(yè)大學(xué)以視頻的形式完成了首次培訓(xùn),。在培訓(xùn)前,，志愿者們宣讀了志愿者誓詞,。

　　招募

　　選拔有廣度也有深度

　　延慶是今年世園會(huì)的“東道主”,，志愿者的招募人數(shù)居各單位之首，“園區(qū)內(nèi)外,，我們共招募了4000名志愿者”,，延慶團(tuán)區(qū)委書記林俊告訴北青報(bào)記者，志愿者的組成群體多樣,，不僅包含屬地高校的學(xué)生志愿者,，還廣泛納入延慶各基層團(tuán)組織的團(tuán)員青年和社會(huì)組織的社會(huì)志愿者。目前,，已完成對(duì)區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)情況摸底的工作,，建立了以北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院貫培學(xué)院、北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院等大學(xué)生志愿者和墨墨祝福志愿者協(xié)會(huì)等社會(huì)組織的社會(huì)志愿者,，及延慶籍在校大學(xué)生共4000人的志愿者儲(chǔ)備,，并建立志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)在現(xiàn)有4000名世園會(huì)儲(chǔ)備志愿者當(dāng)中,，經(jīng)過(guò)縝密篩選,，挑選出了200余名世園會(huì)骨干志愿者和部分骨干志愿服務(wù)組織，為會(huì)期志愿者站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)做好相關(guān)人才儲(chǔ)備,。

　　北京林業(yè)大學(xué)此次共招募了310名志愿者對(duì)世園會(huì)進(jìn)行志愿服務(wù),。據(jù)該校團(tuán)委書記辛永全介紹，這批志愿者全部通過(guò)英語(yǔ)四級(jí),，半數(shù)通過(guò)英語(yǔ)六級(jí),，多名志愿者熟練掌握法語(yǔ)、德語(yǔ),、西班牙語(yǔ)等語(yǔ)言應(yīng)用,。其中，定向從園林學(xué)院招募了148名志愿者,，占比近半,。其他志愿者大部分來(lái)自于林學(xué)、保護(hù)區(qū),、環(huán)境等相關(guān)專業(yè),，可用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)去實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù),。

　　“專業(yè)的人就要做專業(yè)的事”,，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校團(tuán)委書記尤泳告訴北青報(bào)記者,，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)作為世園會(huì)首批志愿者來(lái)源單位，從2018年12月底,，按照?qǐng)F(tuán)市委,、世園局的統(tǒng)一部署，學(xué)校正式啟動(dòng)世園會(huì)志愿者招募工作,，成立了工作組并制定了校院兩級(jí)招募方案,，經(jīng)嚴(yán)格篩選最終錄取了286名優(yōu)秀的志愿者。世園會(huì)正式開幕后的第一周,，志愿者將分別于禮賓接待部,、園藝小鎮(zhèn)、游客票務(wù)部,、駐地等區(qū)域開展志愿服務(wù)工作,，此外，結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科特色,，學(xué)校對(duì)志愿者進(jìn)行了一對(duì)一崗位分配,，將園藝學(xué)院、植保學(xué)院,、農(nóng)學(xué)院的志愿者們分配于園藝小鎮(zhèn),、植物館等崗位。文/本報(bào)記者劉婧

　　志愿日記

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)植物保護(hù)專業(yè)學(xué)生王一淳：

　　選修植物學(xué)課程制定“講解大綱”

　　去年剛踏入中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的大門,，今年我就有幸遇到了世園會(huì)這樣的“大場(chǎng)面”,。

　　我學(xué)的是植物保護(hù)專業(yè)，世園會(huì)的志愿服務(wù),，給了我理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì),。這學(xué)期剛好選了“植物學(xué)”的課程，認(rèn)識(shí)了不少植物種類,，我希望能給游客們帶來(lái)一些基礎(chǔ)性的講解,，比如植物的形態(tài)構(gòu)造與環(huán)境、氣候聯(lián)系,，某些植物奇特的繁衍方式,，以及很多植物與動(dòng)物的關(guān)系等，我希望他們來(lái)世園會(huì)逛一圈不是走馬觀花,，也能有所收獲,，當(dāng)然這也是對(duì)我知識(shí)應(yīng)用能力的考驗(yàn)。這些天,，我在課堂上比平時(shí)聽得更認(rèn)真,，而且做好每一章節(jié)的筆記，回到宿舍后還要再溫習(xí)一遍，我目前打算給自己擬一個(gè)“講解大綱”,，把游客感興趣的知識(shí)點(diǎn)提煉出來(lái),，將植物的一些科普知識(shí)有詳有略地講給大家聽。

　　北京林業(yè)大學(xué)風(fēng)景園林學(xué)專業(yè)學(xué)生趙子祎：

　　訂閱世園公號(hào)進(jìn)行課外“補(bǔ)習(xí)”

　　我學(xué)的是風(fēng)景園林學(xué)專業(yè),，所以有幸成為了北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院“定向招募”的志愿者,，帶著這份榮譽(yù)，我希望在志愿服務(wù)的過(guò)程中,，不辜負(fù)“定向”這兩個(gè)字,。雖然平時(shí)里學(xué)習(xí)了很多和風(fēng)景園林相關(guān)的知識(shí)，但我仍然覺(jué)得自己不夠“內(nèi)行”,。

　　在參加學(xué)校志愿者培訓(xùn)的同時(shí),，我還專門訂閱了“北京世園會(huì)”公眾號(hào)，每次推送的內(nèi)容都認(rèn)真閱讀,，希望能更進(jìn)一步了解世園會(huì)。同時(shí),，我希望除了為游客提供志愿服務(wù)外,，也能幫到其他志愿者。我了解到,，那些被分到宣傳策劃組的同學(xué)在世園會(huì)期間要出一些新聞稿,，我覺(jué)得我也可以提供一些“風(fēng)景園林學(xué)”的專業(yè)視角，助他們一臂之力,，讓世園會(huì)的宣傳更出彩,。

　　北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生柴東贏：

　　志愿培訓(xùn)內(nèi)容納入周末課表

　　我除了平日里上課，周六日也排滿了課程,。因?yàn)楸环值絽⒄狗?wù)中心,，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，我絲毫不敢懈怠,，我先是報(bào)了4月初學(xué)校舉辦的英語(yǔ)培訓(xùn)班,，又報(bào)名了學(xué)校關(guān)于世園會(huì)知識(shí)培訓(xùn)開展的慕課。在世園會(huì)這樣備受關(guān)注的國(guó)際化平臺(tái),，和外國(guó)游客打交道是常有的事,，所以這些天，我不僅在“惡補(bǔ)”世園會(huì)知識(shí),，還要把每個(gè)句子“一對(duì)一”地用英語(yǔ)翻譯出來(lái),，不能在接待的時(shí)候腦子短路啊,！我們學(xué)校還專門發(fā)了一本《志愿者世園英語(yǔ)實(shí)用手冊(cè)》,，小冊(cè)子不大，我正好拿在身上，吃飯時(shí),、等車時(shí)等“碎片化”時(shí)間都可以看上兩眼,，為“雙語(yǔ)服務(wù)”做好充分的準(zhǔn)備,。

　　北京林業(yè)大學(xué)工學(xué)院車輛工程專業(yè)學(xué)生馮昊：

　　做好本職工作踐行志愿精神

　　參加了本次世園會(huì)志愿者的培訓(xùn)之后,，我深刻感受到了作為世園會(huì)志愿者與其他普通志愿者的不同之處，也充分意識(shí)到了志愿者的價(jià)值,。

　　世園會(huì)志愿者不僅身上擔(dān)負(fù)著更重的志愿任務(wù),，其行為規(guī)范性和志愿思想都需要很高的要求,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，并不是做好自己的本職工作就可以,，更重要的是志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè),、志愿者服務(wù)工作的方法和程序。志愿精神的核心是服務(wù),、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念,是社會(huì)責(zé)任與生命意義的融合,也反映了一個(gè)城市的文明程度,。

　　我會(huì)盡自己所能，努力完成世園會(huì)的志愿服務(wù)工作,，在鍛煉和挑戰(zhàn)自己的同時(shí)服務(wù)國(guó)家,、服務(wù)社會(huì)。

　　北京林業(yè)大學(xué)水土保持學(xué)院梁希實(shí)驗(yàn)班學(xué)生柳金昊：

　　學(xué)習(xí)正確手勢(shì)更好提供服務(wù)

　　能夠被選為這樣一個(gè)國(guó)際性會(huì)展的志愿者,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種肯定,更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。為了更好地展示志愿者的風(fēng)采，上周我參加了北京市和學(xué)校對(duì)我們的培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，我更加深刻地理解了“互助,友愛(ài)奉獻(xiàn),進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，明白了志愿者工作對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步的重要性,。

　　通過(guò)培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)了如何使用正確的手勢(shì)方法向游客提供服務(wù)，如何接待外國(guó)友人以及遇到緊急情況如何處理,。這些培訓(xùn)課程不僅能夠使我更好地服務(wù)于世園會(huì),，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活也大有裨益。

　　通過(guò)此次培訓(xùn),，我對(duì)“志愿服務(wù)”有了更深的認(rèn)識(shí),，深刻領(lǐng)會(huì)到“我志愿,我快樂(lè)”的真諦。同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)世園會(huì)也有了更深的期待,，我希望能夠?yàn)楦嗟娜颂峁└玫闹驹阜?wù)，讓更多的人了解中國(guó)的園藝發(fā)展,。同時(shí)我也會(huì)做好志愿者,，將自己的愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神傳遞給他人。

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院生物工程專業(yè)學(xué)生李奇科：

　　肩負(fù)志愿使命主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　Spirit！每當(dāng)我想起世園會(huì)志愿者崗前培訓(xùn),，腦海中便會(huì)浮現(xiàn)出這樣一個(gè)詞匯,。在近兩個(gè)小時(shí)妙語(yǔ)連珠的志愿經(jīng)驗(yàn)傳授中，任煒老師將微笑,、專業(yè),、主動(dòng)、責(zé)任,、堅(jiān)持,、感動(dòng)這6個(gè)關(guān)鍵詞，通過(guò)英文首字母串成這個(gè)代表“精神”的單詞,。這便是作為一個(gè)志愿者所應(yīng)肩負(fù)的品質(zhì),，我們都將帶著微笑，以專業(yè)的態(tài)度主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任,，堅(jiān)守崗位,，最終必將收獲志愿帶給我們精神的充實(shí)與感動(dòng)。

　　馬克思說(shuō)“作為確定的人,，現(xiàn)實(shí)的人,，你就有規(guī)定、就有使命,、就有任務(wù)”，而積極參加一展我國(guó)風(fēng)采的世界園藝博覽會(huì),，便帶著一種使命感,。這是社會(huì)、時(shí)代和國(guó)家賦予我們的一種感知和認(rèn)同,。培訓(xùn)完成后,，我懷著激動(dòng)喜悅的心情，期待著世園會(huì)如期而至,，我亦將懷著一種使命感,，懷著對(duì)祖國(guó)強(qiáng)盛的激動(dòng)之情，積極投入世園會(huì)的志愿工作中,，一展中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué),、北京、祖國(guó)志愿者之“精氣神”,，讓國(guó)內(nèi)外看到我們的存在,。(記者劉婧)