在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)培訓(xùn)現(xiàn)場,，志愿者接受志愿旗幟

　　在北京林業(yè)大學(xué)志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場,，志愿者們鄭重宣誓

　　在東城團區(qū)委志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場，老志愿者講述服務(wù)經(jīng)歷

　　2019年中國北京世界園藝博覽會將于4月29日拉開帷幕，為期162天,，屆時，將有2萬名志愿者參與園區(qū)運行和游客服務(wù)工作,。記者從團市委了解到,，自4月25日開始到10月7日世園會結(jié)束，團市委將招募23個批次的志愿者參與服務(wù),，每周作為一個批次,，每批次組織3至4所高校和一個區(qū)招募的志愿者進行服務(wù)，每個志愿者將連續(xù)服務(wù)不少于7天,。目前,，團市委已經(jīng)完成了對開幕式和4月至5月通用服務(wù)工作的志愿者招募，本月底將對志愿者進行培訓(xùn),，并招募6月參與服務(wù)的志愿者,。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué),、東城團區(qū)委等單位率先對志愿者進行了世園會開幕前的培訓(xùn),。

　　培訓(xùn)

　　“老”志愿者言傳身教

　　“這是我2008年服務(wù)北京奧運會的照片，這是2009年服務(wù)建國六十周年慶典紀(jì)念徽章,，這是2010年服務(wù)上海世博會的T恤和帽子……”志愿者“老前輩”吳建雄拿出了自己珍藏多年的志愿服務(wù)老物件,，將一段段志愿故事娓娓道來，臺下的青年志愿者們聽得興味盎然,。3月26日,、27日，東城區(qū)世園會志愿者培訓(xùn)在商鯤教育集團廊坊分校展開,，作為東城團區(qū)委副書記兼資深志愿者,，吳建雄用言傳身教的方式為待上崗的志愿者們上了生動的一課。

　　“在建國六十周年志愿服務(wù)隊里,，有一位年輕的女志愿者,，她的身體比較弱，連續(xù)幾天的辛苦工作,，暈倒了,，只在家里休息了半天，就回到崗位工作了”,，吳建雄說,，當(dāng)志愿者的榮譽感是不能替代的，而且志愿情懷和家國情懷密不可分,，這就是為什么很多志愿者無私奉獻,，從不抱怨。在課程中,，吳建雄還為青年志愿者們分享了幾個實用的小貼士：“上崗前認真參加培訓(xùn),，掌握技能,、了解相關(guān)知識；其次要明晰志愿者的職責(zé),，量力而行,，應(yīng)幫盡幫；第三要鍛煉良好體魄,，確保在崗狀態(tài),；最后享受志愿服務(wù)，在美麗的世園會綻放志愿者美麗的笑容”,。

　　3月23日,，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)也迎來了首次志愿者培訓(xùn)，上午8：30,，身著藍白相間服裝的學(xué)生走進學(xué)校東區(qū)主樓四層報告廳,，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線。在培訓(xùn)課上,，曾多次參與北京奧運會,、上海世博會、2014年APEC會議,、“一帶一路”高峰論壇等大型賽會的志愿工作,，現(xiàn)為北京2022冬奧會冬殘奧會觀眾體驗、賽事服務(wù)及志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家任煒,，以《大型活動志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識》為題進行了校內(nèi)首場世園會志愿者培訓(xùn),。他告訴志愿者，在進行志愿服務(wù)時,，除了要面帶微笑,，還要注重細節(jié)，真正了解游客的需求,?！拔⑿ΑI(yè),、主動,、責(zé)任、堅持,、感動”,，他用這6個詞總結(jié)了對志愿者的要求,，而這6個關(guān)鍵詞英文首字母合起來就是“spirit”(精神),。

　　“我志愿成為北京林業(yè)大學(xué)2019年北京世園會志愿者。我承諾：盡己所能,，播撒熱情,；不計付出,，真誠服務(wù)；弘揚志愿精神,，展現(xiàn)青年風(fēng)采……”同樣在上周末,，北京林業(yè)大學(xué)以視頻的形式完成了首次培訓(xùn)。在培訓(xùn)前,，志愿者們宣讀了志愿者誓詞,。

　　招募

　　選拔有廣度也有深度

　　延慶是今年世園會的“東道主”，志愿者的招募人數(shù)居各單位之首,，“園區(qū)內(nèi)外,，我們共招募了4000名志愿者”，延慶團區(qū)委書記林俊告訴北青報記者,，志愿者的組成群體多樣,，不僅包含屬地高校的學(xué)生志愿者，還廣泛納入延慶各基層團組織的團員青年和社會組織的社會志愿者,。目前,，已完成對區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)情況摸底的工作，建立了以北京第二外國語學(xué)院貫培學(xué)院,、北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院等大學(xué)生志愿者和墨墨祝福志愿者協(xié)會等社會組織的社會志愿者,，及延慶籍在校大學(xué)生共4000人的志愿者儲備，并建立志愿者數(shù)據(jù)庫,。同時在現(xiàn)有4000名世園會儲備志愿者當(dāng)中,，經(jīng)過縝密篩選，挑選出了200余名世園會骨干志愿者和部分骨干志愿服務(wù)組織,，為會期志愿者站點運營做好相關(guān)人才儲備,。

　　北京林業(yè)大學(xué)此次共招募了310名志愿者對世園會進行志愿服務(wù)。據(jù)該校團委書記辛永全介紹,，這批志愿者全部通過英語四級,，半數(shù)通過英語六級，多名志愿者熟練掌握法語,、德語,、西班牙語等語言應(yīng)用。其中,，定向從園林學(xué)院招募了148名志愿者,，占比近半。其他志愿者大部分來自于林學(xué),、保護區(qū),、環(huán)境等相關(guān)專業(yè)，可用專業(yè)知識、專業(yè)素養(yǎng)去實現(xiàn)更好的服務(wù),。

　　“專業(yè)的人就要做專業(yè)的事”,，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)校團委書記尤泳告訴北青報記者，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)作為世園會首批志愿者來源單位,，從2018年12月底,，按照團市委、世園局的統(tǒng)一部署,，學(xué)校正式啟動世園會志愿者招募工作,，成立了工作組并制定了校院兩級招募方案，經(jīng)嚴格篩選最終錄取了286名優(yōu)秀的志愿者,。世園會正式開幕后的第一周,，志愿者將分別于禮賓接待部、園藝小鎮(zhèn),、游客票務(wù)部,、駐地等區(qū)域開展志愿服務(wù)工作，此外,，結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢和學(xué)科特色,，學(xué)校對志愿者進行了一對一崗位分配，將園藝學(xué)院,、植保學(xué)院,、農(nóng)學(xué)院的志愿者們分配于園藝小鎮(zhèn)、植物館等崗位,。文/本報記者劉婧

　　志愿日記

　　中國農(nóng)業(yè)大學(xué)植物保護專業(yè)學(xué)生王一淳：

　　選修植物學(xué)課程制定“講解大綱”

　　去年剛踏入中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的大門,，今年我就有幸遇到了世園會這樣的“大場面”。

　　我學(xué)的是植物保護專業(yè),，世園會的志愿服務(wù),，給了我理論聯(lián)系實踐的機會。這學(xué)期剛好選了“植物學(xué)”的課程,，認識了不少植物種類,，我希望能給游客們帶來一些基礎(chǔ)性的講解，比如植物的形態(tài)構(gòu)造與環(huán)境,、氣候聯(lián)系,，某些植物奇特的繁衍方式，以及很多植物與動物的關(guān)系等,，我希望他們來世園會逛一圈不是走馬觀花,，也能有所收獲，當(dāng)然這也是對我知識應(yīng)用能力的考驗,。這些天,，我在課堂上比平時聽得更認真，而且做好每一章節(jié)的筆記，回到宿舍后還要再溫習(xí)一遍,，我目前打算給自己擬一個“講解大綱”，把游客感興趣的知識點提煉出來,，將植物的一些科普知識有詳有略地講給大家聽,。

　　北京林業(yè)大學(xué)風(fēng)景園林學(xué)專業(yè)學(xué)生趙子祎：

　　訂閱世園公號進行課外“補習(xí)”

　　我學(xué)的是風(fēng)景園林學(xué)專業(yè)，所以有幸成為了北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院“定向招募”的志愿者,，帶著這份榮譽,，我希望在志愿服務(wù)的過程中，不辜負“定向”這兩個字,。雖然平時里學(xué)習(xí)了很多和風(fēng)景園林相關(guān)的知識,，但我仍然覺得自己不夠“內(nèi)行”。

　　在參加學(xué)校志愿者培訓(xùn)的同時,，我還專門訂閱了“北京世園會”公眾號,，每次推送的內(nèi)容都認真閱讀，希望能更進一步了解世園會,。同時,，我希望除了為游客提供志愿服務(wù)外，也能幫到其他志愿者,。我了解到,，那些被分到宣傳策劃組的同學(xué)在世園會期間要出一些新聞稿，我覺得我也可以提供一些“風(fēng)景園林學(xué)”的專業(yè)視角,，助他們一臂之力,，讓世園會的宣傳更出彩。

　　北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生柴東贏：

　　志愿培訓(xùn)內(nèi)容納入周末課表

　　我除了平日里上課,，周六日也排滿了課程,。因為被分到參展服務(wù)中心，負責(zé)前臺接待,，我絲毫不敢懈怠,，我先是報了4月初學(xué)校舉辦的英語培訓(xùn)班，又報名了學(xué)校關(guān)于世園會知識培訓(xùn)開展的慕課,。在世園會這樣備受關(guān)注的國際化平臺,，和外國游客打交道是常有的事，所以這些天,，我不僅在“惡補”世園會知識,，還要把每個句子“一對一”地用英語翻譯出來，不能在接待的時候腦子短路??！我們學(xué)校還專門發(fā)了一本《志愿者世園英語實用手冊》，小冊子不大，我正好拿在身上,，吃飯時,、等車時等“碎片化”時間都可以看上兩眼，為“雙語服務(wù)”做好充分的準(zhǔn)備,。

　　北京林業(yè)大學(xué)工學(xué)院車輛工程專業(yè)學(xué)生馮昊：

　　做好本職工作踐行志愿精神

　　參加了本次世園會志愿者的培訓(xùn)之后,，我深刻感受到了作為世園會志愿者與其他普通志愿者的不同之處，也充分意識到了志愿者的價值,。

　　世園會志愿者不僅身上擔(dān)負著更重的志愿任務(wù),，其行為規(guī)范性和志愿思想都需要很高的要求。簡單來說,，并不是做好自己的本職工作就可以,，更重要的是志愿者團隊建設(shè)、志愿者服務(wù)工作的方法和程序,。志愿精神的核心是服務(wù),、團結(jié)的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念,是社會責(zé)任與生命意義的融合,也反映了一個城市的文明程度。

　　我會盡自己所能,，努力完成世園會的志愿服務(wù)工作,，在鍛煉和挑戰(zhàn)自己的同時服務(wù)國家、服務(wù)社會,。

　　北京林業(yè)大學(xué)水土保持學(xué)院梁希實驗班學(xué)生柳金昊：

　　學(xué)習(xí)正確手勢更好提供服務(wù)

　　能夠被選為這樣一個國際性會展的志愿者,，對我來說是一種肯定,更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。為了更好地展示志愿者的風(fēng)采,，上周我參加了北京市和學(xué)校對我們的培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，我更加深刻地理解了“互助,友愛奉獻,進步”的志愿服務(wù)精神,，明白了志愿者工作對個人的成長和社會進步的重要性,。

　　通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何使用正確的手勢方法向游客提供服務(wù),，如何接待外國友人以及遇到緊急情況如何處理,。這些培訓(xùn)課程不僅能夠使我更好地服務(wù)于世園會，對我今后的學(xué)習(xí)生活也大有裨益,。

　　通過此次培訓(xùn),，我對“志愿服務(wù)”有了更深的認識，深刻領(lǐng)會到“我志愿,我快樂”的真諦,。同時,，經(jīng)過這次培訓(xùn),我對世園會也有了更深的期待，我希望能夠為更多的人提供更好的志愿服務(wù),，讓更多的人了解中國的園藝發(fā)展,。同時我也會做好志愿者,，將自己的愛心和奉獻精神傳遞給他人。

　　中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院生物工程專業(yè)學(xué)生李奇科：

　　肩負志愿使命主動承擔(dān)責(zé)任

　　Spirit,！每當(dāng)我想起世園會志愿者崗前培訓(xùn),，腦海中便會浮現(xiàn)出這樣一個詞匯。在近兩個小時妙語連珠的志愿經(jīng)驗傳授中,，任煒老師將微笑,、專業(yè)、主動,、責(zé)任,、堅持,、感動這6個關(guān)鍵詞,，通過英文首字母串成這個代表“精神”的單詞。這便是作為一個志愿者所應(yīng)肩負的品質(zhì),，我們都將帶著微笑,，以專業(yè)的態(tài)度主動承擔(dān)起責(zé)任，堅守崗位,，最終必將收獲志愿帶給我們精神的充實與感動,。

　　馬克思說“作為確定的人，現(xiàn)實的人,，你就有規(guī)定,、就有使命、就有任務(wù)”,，而積極參加一展我國風(fēng)采的世界園藝博覽會,，便帶著一種使命感。這是社會,、時代和國家賦予我們的一種感知和認同,。培訓(xùn)完成后，我懷著激動喜悅的心情,，期待著世園會如期而至,，我亦將懷著一種使命感，懷著對祖國強盛的激動之情,，積極投入世園會的志愿工作中,，一展中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京,、祖國志愿者之“精氣神”,，讓國內(nèi)外看到我們的存在。(記者劉婧)