新年伊始,，一家名叫“飛馬聯(lián)?！钡姆?wù)平臺(tái)悄然上線,。新三板上市公司和信基業(yè)全資控股,，以機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)的“苦力活”為切入點(diǎn),，搶占產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域上億規(guī)模的空白市場(chǎng),。

　　近兩年,，一些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼出現(xiàn),，大多數(shù)服務(wù)于裝備制造業(yè)的生產(chǎn)及裝備智能化,、企業(yè)上下游協(xié)同化，平臺(tái)普遍大而全,。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式,，飛馬聯(lián)保摒棄了大而全的平臺(tái)方式，專注于裝備制造業(yè)的中小企業(yè),，為裝備制造業(yè)中小企業(yè)提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案,，通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決中小企業(yè)的售后服務(wù)難題，幫助生產(chǎn)企業(yè)提高服務(wù)效率2倍以上,，降低服務(wù)成本30%以上,，提升客戶滿意度,。

　　這家公司的商業(yè)邏輯很簡(jiǎn)單，用“線上”的方式,，連接“線下”的服務(wù)資源,。通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)的引入中小企業(yè)，無(wú)需為企業(yè)增加任何成本,，企業(yè)只需要和平臺(tái)對(duì)接,，即可擁有“飛馬聯(lián)保”的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，降低售后服務(wù)費(fèi)用這塊硬成本,。公司定位成為一個(gè)專業(yè)的第三方服務(wù)平臺(tái)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán),。

　　在飛馬聯(lián)保服務(wù)平臺(tái),，一端為生產(chǎn)企業(yè)，即裝備制造業(yè)中小企業(yè),；另一端是服務(wù)提供方，包括平臺(tái)自有的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和加盟的中小服務(wù)商,、工程師等,。飛馬聯(lián)保的的服務(wù)宗旨是“客戶滿意就是我們的目標(biāo)?！?/p>

　　平臺(tái)方與企業(yè)方簽訂合同,，提供售后服務(wù)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為企業(yè)量身制定售后服務(wù)方案,，同時(shí)平臺(tái)方匹配服務(wù)提供方,，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與管理，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的密集的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

　　企業(yè)方操作流程簡(jiǎn)明清晰,，無(wú)需任何額外的成本投入，由平臺(tái)方按照服務(wù)項(xiàng)目定制3D模型標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目手冊(cè),、VR虛擬現(xiàn)實(shí)協(xié)同等服務(wù),，企業(yè)只需從平臺(tái)服務(wù)派單，所有客戶預(yù)約,、上門服務(wù),、售后回訪等都由平臺(tái)完成，由平臺(tái)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行保障,。通過(guò)提供效率更高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度更高的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方共贏,。

　　飛馬聯(lián)保服務(wù)平臺(tái)更加關(guān)注于通用性的機(jī)械設(shè)備服務(wù)為主,，這部分企業(yè)技術(shù)成熟,，市場(chǎng)銷量大，維修工程師豐富,。市場(chǎng)上目前缺乏一個(gè)規(guī)范和有效的服務(wù)平臺(tái),，眾多大型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并不重視這部分低端市場(chǎng)，而干苦力活的飛馬聯(lián)保恰恰彌補(bǔ)了大平臺(tái)留下的空白市場(chǎng),。

　　相信飛馬聯(lián)保會(huì)是在細(xì)分領(lǐng)域殺出的一批黑馬,，促進(jìn)眾多裝備制造業(yè)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，形成獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài),。而投資方和信基業(yè)也在不斷自我突破,，以探索未來(lái)更多的可能性。