“歡迎乘車!”在臘月一個(gè)暖洋洋的冬日,,記者搭乘602路公交車時(shí),,見到了最近微信朋友圈里傳播的一位駕車好手——公交602路的女駕駛員龐慶紅。發(fā)貼人說,,這位女司機(jī)常常面帶微笑,,在車流涌動中總能平穩(wěn)駕車,沒得說,!
天天行走在路上,,能得到乘客的肯定,不容易,。對這些贊譽(yù),,龐慶紅聽說后愉快地笑了笑,。但是當(dāng)記者與她進(jìn)一步交流時(shí),,她卻用一個(gè)極其普通的愿望做回應(yīng):“跑在線路上,不管是我,,還是乘客,,只要大家相互尊重,開心度過每一天,,我就覺得日子輕松人幸福,。”
實(shí)現(xiàn)夢想
龐慶紅今年37歲,,開公交車已近6年,。公交車司機(jī)早出晚歸休息日少,比較辛苦,,何況對一個(gè)女司機(jī),。“我就是喜歡這一行,,從第一次見到街上跑著的公交車時(shí),,我就喜歡上了?!贝┲ぱb的她微笑著,,語調(diào)好聽,。
機(jī)緣巧合,31歲時(shí)龐慶紅居然一步跨進(jìn)了自己最喜歡的行業(yè),。夢想實(shí)現(xiàn)了,,她的心里唱著歡快的歌。
早先,,她在公交105路,、101路開“辮子”電車。為了讓自己有更廣闊的駕車空間,,她后來自費(fèi)學(xué)了大車A1本,。2017年8月,轉(zhuǎn)到602路公交車隊(duì)繼續(xù)開車,。
溫情互動
在路上,,握著方向盤,穩(wěn)穩(wěn)地沿著目標(biāo)“長跑”,,一天又一天,,龐慶紅樂此不疲。
有同事說,,小龐的笑,,特親和。她點(diǎn)頭認(rèn)可這一說法,。
乘客是熱鬧的,,各種各樣的,在龐慶紅面前,,乘客既是服務(wù)對象,,也是朋友。所以,,她愿意送出溫和的笑臉,。“你給對方一個(gè)微笑,,對方也會還你一個(gè),。”龐慶紅一直相信這一點(diǎn),。她說,,生活其實(shí)也簡單,作為普通人,,大家彼此和顏相對,,彼此尊重,每天就會過得愉快些。在她的記憶里,,乘客多是友好的,。
一次,她跑早班第一趟車,,途中上來一位年長婦女,,面對她綻開的笑容,對方迎著她馬上道了聲“早上好”,,還稱她為“美女”,。她記得,那日,,她心里美了一整天,。
說起在路上的故事,龐慶紅回憶的畫面里充滿了平和與溫情,。有一位乘客上車后手里沒零錢,,她見對方有點(diǎn)小尷尬,就將自己身上的零錢拿出來代對方付了車費(fèi),。事情過去很久,,她早已忘了這件事,可忽然有一天,,那位乘客將1元錢還給了她,。
乘客之間的互動也讓她感到輕松愉快。遇有乘客零錢找不開,,常會有其他乘客主動上前代之刷卡,,而受幫助的乘客也會馬上通過手機(jī)微信將錢奉還。
“和這樣的乘客相遇,,實(shí)在令人高興,?!?/p>
體會變化
在寒來暑往跑線的六年時(shí)光里,,龐慶紅有一個(gè)體會較深,那就是乘客的素質(zhì)有了明顯變化,。從前多“事不關(guān)己”,,現(xiàn)在越來越多的人更愿和諧相處。
一次,,有一位男乘客看手機(jī)錯(cuò)過站,,發(fā)現(xiàn)后有點(diǎn)著急。龐慶紅也以為一場指責(zé)即將開始,,不料,,車上幾位乘客卻主動站出來勸解那位乘客:別著急上火,下一站并不遠(yuǎn),很快就到,?!澳矗谐丝腕w諒,,還能幫著化解可能發(fā)生的沖突,,我們開車在路上還真是輕松不少?!饼嫅c紅描述這事時(shí),,臉上露出知足的喜悅。
車上每天發(fā)生的事都細(xì)碎尋常,,可就在這種細(xì)碎尋常中,,龐慶紅非常喜歡體驗(yàn)工作帶給她的點(diǎn)滴快樂?!按笫禄?,小事化了,學(xué)會保持一天好心情,,那不是一件很快樂很滿足的事情嗎,?”
家是后援
龐慶紅對記者說,實(shí)際上,,自己能愉快工作,,與有一個(gè)穩(wěn)定的“后方”還是大有關(guān)系的。
龐慶紅開公交車,,成天早出晚歸,,生活不規(guī)律,女兒全靠婆婆幫著帶,。她下班一回到家,,婆婆對她也是噓寒問暖,催促她抓緊時(shí)間去休息,。遺憾的是,,去年11月,婆婆不幸離世,。她一邊為婆婆難過,,一邊為突然失衡的生活犯起了愁。有一陣子,,女兒不管多晚,,都不愿睡覺,說要等著媽媽回家,。
好在孩子懂事,,丈夫有心,,日子一天天過來,她漸漸適應(yīng)了婆婆離開后的生活,。
“這個(gè)春節(jié),,忙完工作,我一定多陪陪孩子,?!饼嫅c紅說,她想讓女兒知道,,媽媽的心里不只有喜愛的工作,,始終也有你。她想,,自己應(yīng)該給女兒更多溫暖的懷抱,。