駕駛817路公交車的關(guān)嶺，什么時候都是一副笑瞇瞇的模樣,，對待乘客,，始終做到“用心開車，用情服務(wù)”,。他積極向身邊的同事學(xué)習(xí)并加以總結(jié)和創(chuàng)新,，年平均節(jié)氣1500立方米以上，在公司起到了先鋒模范帶頭作用,。

　　作為一名入黨積極分子,，關(guān)嶺常常在車隊休息時、下班后探討怎樣更好地完成工作，還幫助車隊其他駕駛員分析駕駛時遇到的故障和排除方法,，調(diào)整車輛運行情況,。2017年底，在加氣困難的情況下,，他不顧家遠,，返班為車隊車輛加氣，經(jīng)常忙到午夜,，得到同事們的認可,。

　　關(guān)嶺所駕駛的817路公交車途經(jīng)煤機廠等偏遠地區(qū)，是煤機廠附近住戶每天出門必備的公共交通工具,。他開車特別留意老年乘客,，遇到腿腳不方便的，一定會將其扶上車,，安排在最前面落座,，并提醒他們要扶好。

　　關(guān)嶺就是這樣,，對待乘客就像冬天里的一盆火,，為人們帶去溫暖；又像夏天里的一把傘,，給人們送去涼爽,。用他的話講：“乘客滿意，我就滿足,，自己苦點累點沒啥,。”每到上下班時間,，客流集中,，他總是從乘客的角度出發(fā)，耐心疏導(dǎo),，盡量多上幾個乘客,，好讓他們早點到達目的地。

　　去年夏天,，正值晚高峰期間,，車廂里擠滿了乘客，車剛行駛至體育路南內(nèi)環(huán)口,，關(guān)嶺突然鼻子流血,，便一邊捂著鼻子，一邊慢慢靠邊停車,。為了不耽誤乘客回家,，他停車后在鼻孔里堵了塊棉花,，又繼續(xù)駕車行駛，可不一會兒,，鼻血浸透棉花不停地往嘴里流,。有乘客發(fā)現(xiàn)了，“師傅,，我看您鼻血流得挺厲害,，要不去醫(yī)院看看吧？”關(guān)嶺卻說：“高峰期大家都趕著回家,，不能因為我耽誤時間……”關(guān)嶺的舉動感動著車廂里的每位乘客,，在乘客的極力勸說下，他先組織安排乘客轉(zhuǎn)乘后,，才被幾名乘客扶到太航醫(yī)院急診室救治,。

　　關(guān)嶺一直這樣用心對待乘客。他常說,，無論從事什么職業(yè),，只要有責(zé)任心、進取心和愛心,，就一定能干好本職工作,。有人問他為何能對乘客一直保持高度熱情，他笑著說：“我把乘客視為親人,，面對需要關(guān)愛的家人,，怎么能不上心？”

　　在關(guān)嶺的人生字典里,，可能沒有“偉大”這樣的字眼，但事實上甘于平凡并不容易,。在他看來,，施者的愛心無論大小，只要用心付出,，都能在受者的心中激蕩起一股暖流,，產(chǎn)生積極的能量。關(guān)嶺就是這樣一位平凡的有心人,。